Потребности в безопасности и уверенности в будущем.

Как и физиологические потребности, они относятся к числу базо­вых, основополагающих. Эти потребности понимают в расшири­тельном смысле: безопасность от физических и психологических угроз, а также уверенность в том, что физиологические потребности в будущем будут удовлетворены.

3. Социальные потребности (потребности в причастности). Это
потребность принадлежать определенной группе, быть понятым други­
ми, в любви, социальном взаимодействии, привязанности, поддержке.
Эти потребности А. Маслоу относил к потребностям роста.

4. Потребности в уважении. Они включают потребности в са­
моуважении, признании. Это также потребность роста.

5. Потребности самовыражения (самоактуализации). Это выс­
ший уровень потребностей. Он заключается в реализаций своих
потенциальных возможностей и росте как личности (см. рис. 1).

Рис. 1. Иерархия потребностей, по А Маслоу

Все указанные выше потребности укладываются в строгую иерар­хическую структуру. С точки зрения А. Маслоу, потребности выше­лежащих уровней могут быть удовлетворены только тогда, когда будут удовлетворены потребности нужды (т. е. физиологические по­требности и потребности в безопасности). Удовлетворения высшего уровня потребностей роста (самоуправление) достигает лишь отно­сительно небольшая часть людей, поскольку здесь речь идет о твор­честве, креативности, независимости, ответственности и других свой­ствах развитой личности.

Теория А. Маслоу имела важное значение для управления орга­низациями. Менеджеры стали понимать, почему работники хотят или, наоборот, не хотят трудиться. Им стало понятно, что мотивация опре­деляется широким диапазоном различных потребностей личности. Чтобы правильно мотивировать своих подчиненных, руководитель должен знать потребности исполнителей, учитывать их, дать возмож­ность удовлетворять их с тем, чтобы работник стремился выполнять не только личные но и общие цели, которые ставит организация.

Неправильно было бы думать, что у человека есть всегда раз и навсегда данные потребности. В действительности. Они могут изме­няться, развиваться и т. п.

Модель иерархии потребностей А. Маслоу в свое время подверга­лась критике, однако ею пользуются и сейчас в практических целях