Поступление угрозы по телефону.

При поступлении угрозы по телефону, человек, которой принял со­общение, должен действовать следующим образом:

- трубку телефонного аппарата положить рядом с телефонным аппаратом, а не на рычаг и набрать с другого телефона «02» или__________ и сообщить об угрозе, упомянув при этом, что трубку на аппарат не положили;

- постарайтесь дословно запомнить содержание разговора и зафиксировать его на бумаге. По ходу разговора отметьте пол, возраст звонившего и особенности его речи: голос - громкий, тихий, низ­кий, высокий; темп речи - быстрый, медленный; произношение -отчетливое, искаженное, с заиканием, шепелявое, с акцентом или на диалекте; манера речи - развязная, с издевкой, с нецензурными выражениями;

- обязательно отметьте звуковой фон: шум автомашин или железнодорожного транспорта, звуки телерадиоаппаратуры, голоса, и т.п.;

- обязательно зафиксируйте точное время начала разговора и его продолжительность.

В любом случае постарайтесь в ходе разговора получить ответы на следующие вопросы:

- куда, кому, по какому телефону звонит этот человек;

- какие конкретные требования он предъявляет;

- выдвигает требования лично, выступает в роли посредника или представляет какую-либо группу лиц;

- на каких условиях он (или она) согласны отказаться от задуманного;

- как и когда с ним можно связаться;

-кому вы можете или должны сообщить об этом звонке?

Постарайтесь добиться от звонящего максимально возможного промежутка времени для принятия вами и вашим руководством решения или совершения каких-либо действий.

Если возможно, еще в процессе разговора сообщите о нем руководству объекта, если невозможно - немедленно по его окончании.

Максимально ограничьте число людей, владеющих полученной информацией.

При наличии автоматического определителя номера запишите опреде­лившийся номер телефона в тетрадь, что позволит избежать его случайной утраты.

При использовании звукозаписывающей аппаратуры сразу же извлеките кассету с записью разговора и примите меры к ее сохранению. Обяза­тельно установите на ее место другую.

Руководителям объекта необходимо:

- не оставлять без внимания ни одного подобного сигнала;

- в случае необходимости, приступить к эвакуации людей согласно имеющегося плана эвакуации;

- обеспечить возможность беспрепятственного прохода (проезда) к месту обнаружения подозрительного предмета сотрудников и ав­томашин правоохранительных органов, скорой медицинской по­мощи, пожарной охраны, МЧС;

- обеспечить своевременную передачу полученной информации в правоохранительные органы.