Главная страница Случайная страница
Разделы сайта
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Тема ІІІ.4. Дослідження покупців
⇐ ПредыдущаяСтр 12 из 12
|
|
Елементи процедури фокус-групи
Таблиця 3.4.1
| Найменування єтапу | Термін |
| Постановка ціла | 6-8 тижнів до початку |
| Відбір учасників (6-15 осіб. Менше – не достатньо думок для підтримання дискусії, більше – не всі мають можливість висловитися, втрачається зв'язок між учасниками) | 6-8 тижнів до початку |
| Запрошення учасників | 6-8 тижнів до початку |
| Відбір модератора | 4-5 тижнів до початку |
| Складання питань (максимум – 4-5) | 4-5 тижнів до початку |
| Опрацювання сценарію | 4-5 тижнів до початку |
| Вибір місця для проведення заходу | 4-тижні до початку |
| Розсилка запрошень | 4-5 тижнів до початку |
| Підтвердження участі | 2-тижні до початку |
| Підготовка місця для проведення заходу (блокноти, олівці, ручки, дошка, крейда або фломастери. Сценарій. Список учасників. Бейджи з іменами учасників. Прохолоджувальні напої. Годинник) | 1-тиждень до початку |
| Нагадування про проведення фокус-групи | 2 дні до початку |
| Моделювання ситуацій | 2 дні до початку |
| Проведення фокус-групи | |
| Висловлення письмової вдячності респондентам | 2 дні після проведення |
| Обробка попередніх результатів та їх розсилка учасникам | 1 тиждень після заходу |
| Опрацювання звіту | Після обробки усієї інформації |
 |
Рис. 3.4.1. Процес ухвалення рішення про покупку
Тема ІІІ. 5. Дослідження підприємства 
Рис. 3.5.1. Дослідна крива витрат виробництва
Таблиця 3.5.1
Відносні показники діяльності підприємства
| Показник | Формула розрахунку |
| 2. Рентабельність власного капіталу | 
|
| 3. Рентабельність сукупних активів | 
|
| 4. Рентабельність реалізованої продукції | 
|
| 5. Ступінь загального покриття | 
|
| 6. Ступінь фінансової незалежності | 
|
| 7. Ступінь заборгованості | 
|
| 8. Ступінь платоспроможності | 
|
| 9. Загальна ліквідність | 
|
| 10. Оборотність активів | 
|
| 11. Завантаження виробничої потужності | 
|
| 11. Продуктивність праці персоналу | 
|
| 14. Ринкова частка підприємства | 
|
| 15. Експортна квота підпрємства | 
|
Таблиця 3.5.2.
Ранжування товарних груп
| Найменування асортиментної групи | Число виробів у групі, шт. | Частка групи в асортименті, % | Обсяг продажів, тис. грн. | Питома вага групи в річному обсязі продажів, % |
| Побутові миючі засоби | 99, 5 | |||
| Косметика | 15, 9 | |||
| Мінеральні добрива | 9, 4 | |||
| Разом | 124, 8 |
|
(3.5.1)
  |
Таблиця 3.5.3
Результати Х-Y-Z-аналізу за шість місяців поточного року
| Товар | Обсяг продажів за місяцями, тис. грн. | Середні за місяць | Стандартне відхилення, % | Ѵ, % | Група | |||||
| 160, 0 | 55, 1 | Z | ||||||||
| 156, 2 | 7, 7 | Х | ||||||||
| 260, 5 | 22, 5 | Х | ||||||||
| 789, 5 | 34, 8 | Х | ||||||||
| 105, 8 | 12, 0 | Y | ||||||||
| 279, 2 | 22, 7 | Х | ||||||||
| 1539, 7 | Х | |||||||||
| 232, 7 | 106, 1 | Z | ||||||||
| 4534, 5 | 266, 5 | Х | ||||||||
| 143, 3 | 34, 0 | Y |
| Групи Х-Y-Z-аналізу | ||||
| Х | Y | Z | ||
| Групи АВС-аналізу | А | АХ | А Y | А Z |
| В | ВХ | В Y | В Z | |
| С | СХ | С Y | С Z |
Рис.3.5.3. Матриця із суміщеними результатами аналізу
Таблиця 3.5.4
| Групи | Х | Y | Z |
| А, В | Відрізняються стабільністю та високими доходами. Аби попит на них був задоволений потрібно створювати високий страховий запас. | Мають високі доходи, але не достатньо стабільні. Треба створювати страховий запас з огляду на причини коливання попиту | Забезпечують високі доходи, але погано передбачувані. Потребує перегляду система закупівель |
| С | Із стабільною періодичністю замовляти товар, мінімізувавши страховий запас | Дотримуватися постійних обсягів замовлення. Страховий запас – у залежності від фінансових можливостей підприємства | Нові товари (включаючи тестові), товари з мінливим попитом, такі, що закуповуються під замовлення. Постійний контроль для запобігання неліквідів |
Стратегії щодо груп товарів
Таблиця 3.5.5.
SWOT-аналіз підприємства з виготовлення кормів для тварин
| Сила (S) | Слабкості (W) |
| Лідер у виготовленні сухого корму для котів Доступ до передових технологій виробництва кормів Лідер у виробництві делікатесної їжі Лідер у виробництві кормів для свійських тварин на декількох великих ринках, включаючи Францію, Італію, Іспанію, Південну Америку | Трете місце у виробництві консервиваної корму для свійських тварин Надмірний асортимент продукції з використанням декількох марочних назв Більшість марочних назв є маловідомими, що викликає незручності при здійсненні покупок Відносно низькі витрати на рекламу та просування товарів Асортимент продукції потребує більшої професійної майстерності Малою є частка на деяких потенційно великих ринках: Німеччина, Велика Британія, США |
| Сприятливі можливості (О) | Загрози (Т) |
| Економічна ситуація: внаслідок покращення економічної ситуації в країні очікується зростання кількості власників свійських тварин майже в усіх верствах населення Демографічні зміни: а) зростає кількість неповних сімей, та сімей в яких батьки захоплені власної кар’єрою та прагнуть купувати зручну їжу для тварин (консервовану та суху); б) зростає кількість людей похилого віку, які тримають домашніх годованців для того, щоб скрасити свою самотність Ринок: розвиток ринку кормів для свійських тварин відбувається у тому ж напрямі, що й ринок харчування для людей, а саме –популярністю користується здорова та готова до вживання їжа Технологія: дослідник підприємства розробили технологію виробництва кормів для свійських тварин з низькою місткістю жирів та калорій, але поживного та смачного. Цей товар приваблює велику кількість сьогоднішніх покупців кормів для свійських тварин, оскільки багато хто з них турбується про здоров’я своїх годованців майже так само, як і про своє власне | Активність конкурентів: крупний конкурент тільки-но проголосив про наміри представити ринку нову лінію високоякісних кормів для свійських тварин, підкріпивши цю подію масованою рекламою та рішучими заходами із стимулювання збуту Тиск з боку торгівлі: галузеві аналітики передбачують, що наступного року покупці супермаркетів мають ознайомитися з більш ніж 10000 нових бакалійних товарів. Очікується, що покупці сприймуть лише 38% із них та нададуть кожному товару лише п’ять місяців, що довести свою життєздатність Демографічні зміни: зростання кількості неповних сімей та сімей де батьки займаються бізнесом може призвести до того, що вони почнуть віддавати перевагу, по-перше, годованцям, які потребують відносно меншого догляду (наприклад, котам замість собак); по-друге, таким тваринам, які менше споживають кормів Політичний чинник: законодавство буде вимагати виробників кормів для свійських тварин розкривати склад інгредієнтів корму. Деякі з них (наприклад, м’ясо кенгуру) здатні викликати негативну реакцію з боку покупців |
Таблиця 3.5.6.
Ключові стратегії маркетингу (матриця Мак-Кенси)
| Елементи маркетингу | Ключові стратегії маркетингу | ||
| Наступальна | Оборонна | Відступ | |
| Ринки, споживачі | Розкриття ринкових ніш, експансія ринку | Утримання завойованих ринків | Відхід з ринку |
| Продукт | Створення нових продуктів, розширення випуску (на нових потужностях), збагачення асортименту | Модернізація виробничих потужностей, регулювання асортименту | Зняття з виробництва, звуження асортименту |
| Ціна | Різке збільшення (зниження) | Стабільна з невеликими коливаннями | Висока |
| Реклама | Енергійна | Підтримуюча | Загасаюча |
| Ризик | Йти на ризик | Обмежувати ризик | Уникати ризику |
| Інвестиції | Перевищують амортизацію | На рівні амортизації | Нижчі амортизації |
|
|