Маркетинг

Социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний индивидов и групп посредством создания и предложения обладающих ценностью товаров и услуг и свободного обмена ими». (Филипп Котлер). Также это система планирования, ценообразования, продвижения и распространения идей, товаров и услуг для удовлетворения нужд, потребностей и желаний отдельных лиц и организаций. Прогрессивный менеджмент - эффективное управление предприятием.

ом, человеческими ресурсами, финансовыми ресурсами, производством, логистикой и так далее, а также в значительной степени зависит от того, как сбалансировано управление всеми подсистемами на уровне общего управления.Также эффективность управления предприятием рассматривается под стратегическим и оперативно-тактическим углом зрения.Также её необходимо рассматривать в разрезе различных систем предприятия, например: Эффективность системы привлечения ресурсов. Эффективность системы эффективного использования ресурсов организации. Эффективность системы координации бизнес-процессов. Эффективность системы контроля во всех областях деятельности предприятия. Эффективность системы целей, ориентации предприятия. Эффективность системы принятия решений. Эффективность системы мотивации персонала. Эффективность системы оценки деятельности предприятия. Эффективность системы прогнозирования. Эффективность системы обучения персонала.Эффективность управления предприятием имеет два важных измерения – экономическое и результативное. Результативное измерение сообщает о том, насколько предприятие успешно выполняет поставленные задачи в области обеспечения необходимого объёма производства, продаж и других маркетинговых задач. А экономическое измерение сообщает о том, насколько затратным является такой способ достижения поставленных целей.Ещё одно разделение областей управления необходимо провести по двум категориям: объектно-логического управления (ОЛУ) и социально-психологического управления (СПУ): Объектно-логическое управление (ОЛУ).Совершаемые управленческие действия: предвидеть, прогнозировать, анализировать, планировать, решать, организовывать (разрабатывать и внедрять,...) приказывать, давать указания, ставить задачи, координировать, контролировать.Объектами управления являются: процесс, функция, информация, а также человек, подразделение - как элемент процесса, исполнитель функции и т.п.Объектно-логическое управление часто называют административным.Социально-психологическое управление (СПУ).Совершаемые управленческие действия: мотивировать (призывать, вдохновлять, поощрять и наказывать и т.п.), обучать, развивать, наставлять, проявлять заботу, осуществлять поддержку. Объектами управления являются: человек - как социальный объект, являющийся эмоциональной и духовной личностью, имеющий свои взгляды, ценности, интересы; группа - как социум, задействованные в процессах, выполняющие функции и задачи. Сдерживающие факторы в России: неэффективная система управления, слабая правовая защита, высокий уровень коррупции, различные факторы законодательного и государственного характера, изменения в налоговом законодательстве; расста­новка политических сил; отношения между деловыми кругами и правительством; патентное законодательство; законодательство об охране окружающей среды; правительственные расходы, насколько доступен кредит, какое влияние оказывают курсы обмена валют, сколько придется заплатить нало­гов. Социальные и культурные факторы формируют стиль нашей жизни, работы, потребления и оказывают значительное воздей­ствие практически на все организации. Технологические факторы- производство с помощью роботов, проникновение в повседневную жизнь человека компьютеров, новые виды связи, транспорта, оружия