Розділ 7 особистість керівника як предмет

НАУКОВОГО ДОСЛІДЖЕННЯ. ОСОБЛИВОСТІ
КЕРІВНИЦТВА ТА ЛІДЕРСТВА В СТРУКТУРІ
УПРАВЛІНСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ.................... 105

7.1 Професіоналізм і компетентність керівника......... 105

7.2 Визначення поняття «керівник»........................... 123

7.3 Основні функції управлінської діяльності............. 133

7.4 Основні теорії лідерства......................................... 137

7.5 Підходи до визначення професійно важливих
якостей керівника.................................................... 140

7.6 Теорії особистісних рис керівника...................... 142

7.7 Риси вітчизняного управління трьох епох......... 146

7.8 Час, його сприйняття та ефективність

діяльності керівника............................................. 148

7.9 Керівник як командний гравець............................ 163

7.10 Психологія індивідуального стилю управління. 166

РОЗДІЛ 8 ГРУПИ ІМІЖОСОБИСТІСНІ ВІДНОСИНИ

В ТРУДОВОМУ КОЛЕКТИВІ.......................... 176

8.1 Визначення групи. Види груп, цілі їх діяльності 176

8.2 Психологічна сутність соціальної організації... 178

8.3 Міжособистісні відносини в групі....................... 181

8.4 Неформальні групи.............................................. 183

РОЗДІЛ 9 ЕФЕКТИВНЕ УПРАВЛІННЯ ГРУПАМИ....... 184

9.1 Характеристика групи як соціального феномена.... 185

9.2 Групова динаміка та рівні проблем управління. 192

9.3 Стадії розвитку групи та управління

груповою динамікою............................................ 197

9.4 Функції ефективної групи і соціальні ролі її членів..203

9.5 Умови ефективності

групового вирішення проблем............................ 209

9.6 Характеристики членів групи

як фактор ефективності........................................ 216

9.7 Типи підлеглих..................................................... 223

РОЗДІЛ 10 ФОРМУВАННЯ КОМАНД

ТА УПРАВЛІННЯ НИМИ................................. 229

10.1 Ефективне управління змінами............................ 229

10.2 Типи команд......................................................... 233

10.3 Особливості ефективної команди........................ 237

10.4 Керівництво та управління командами............... 239

10.5 Фактори ефективної діяльності команди............ 241

РОЗДІЛ 11 УПРАВЛІНСЬКЕ СПІЛКУВАННЯ

В ДІЯЛЬНОСТІ КЕРІВНИКА.......................... 247

11.1 Поняття, структура та види спілкування............ 247

11.2 Спілкування як соціальний феномен.
Особливості управлінського спілкування........... 253

11.3 Проблеми міжособистісного сприйняття

в управлінському спілкуванні.............................. 259

11.4 Спілкування керівника з підлеглими

як обмін інформацією.......................................... 277

11.5 Умови ефективної взаємодії в управлінському
спілкуванні............................................................ 285

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ

І РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ................................ 312

ВСТУП

У навчальному посібнику зроблено спробу започаткувати основи психології управління, що відповідає особливостям нашого вітчизняного менталітету.

Посібник логічно структурований, включає одинадцять само­стійних, але пов'язаних між собою розділів, у яких послідовно ви­світлюються актуальні аспекти психології управління.

У першому розділі управління розглядається як соціальний феномен, дається тлумачення предмета управління, етапи його розвитку, висвітлюються основні риси управлінських культур. Особлива увага приділяється етносоціальним особливостям управління в Україні. Більш конкретно формулюється поняття психології управління.

У другому розділі визначаються методологічні основи психо­логії управління. Докладно розглянуто соціометрію і референтоме-трію як найважливіші методи психології соціального управління.

Третій розділ присвячено розгляду психології діяльності ке­рівника на етапі прийняття управлінських рішень.

У четвертому та п'ятому розділах висвітлюються загальнопси-хологічні аспекти особистості.

Шостий розділ відображає соціально-психологічні особливос­ті розвитку професійних здібностей керівника.

У сьомому розділі на основі теоретико-емпіричного матеріа­лу досліджуються найважливіші аспекти професіоналізму й ком­петентності керівника. Розмежовуються поняття «керівництво» та «лідерство» в сучасній науці. Аналізуються особливості вітчиз­няного управління протягом трьох епох. Увагу зосереджено на роз­гляді психології індивідуального стилю управління.

Восьмий та дев'ятий розділи присвячені дослідженню груп, їх видів і цілей діяльності. Розглянуто стадії розвитку групи та управління груповою динамікою. Визначено умови ефективно­го групового вирішення проблем. У цих розділах характеризують­ся члени групи, розробляється психологічна типологія підлеглих в організації.

У десятому розділі обґрунтовано необхідність формування команд в організації. Визначено типи команд, особливості й фак­тори їх ефективної діяльності.

В одинадцятому розділі розглянуто спілкування як соціаль­ний феномен. Виокремлено особливості управлінського спілку­вання, означено умови ефективної взаємодії в управлінському спілкуванні.

Загалом, у навчальному посібнику відображено найважливі­ші аспекти психології управління, вивчення яких на рівні теорії і практики сприятиме підвищенню психолого-управлінської ком­петенції управлінців-фахівців та майбутніх керівних кадрів.