Питання до іспиту. I. Природа та сутність бізнесу.

I.Природа та сутність бізнесу.

2.Ринкові та альтернативні економічні системи.

3.Бізнес як основа ринкової економіки.

4.Головні принципи ринкової економіки.

5.Основні умови бізнесу.

б.Модель успішного менеджменту.

7.Особистість в бізнесі. Модель сучасного менеджера.

8.Психологія взаємовідносин в бізнесі.

9.Психологія споживання.

10.Обмеження особистої ефективності бізнесмена.

I1.Психологічні передумови створення організації. 12.Послідовність етапів створення організації.

13.Оцінка і підбір управлінського персоналу.

Н.Методи і форми оцінювання персоналу.

15.Вибір кадрів в організації.

іб.Якості особистості працівників (хабарництво, вимагання і

подарунки).

17.Конфлікти інтересів: дійсний і потенційний конфлікт.

18.Формування української команди.

19.Характерні риси єдиної команди.

20.Умови формування команди.

21.Стадії розвитку команди.

22.Методи прогнозування кризових явищ в команді.

23.Методи діагностування кризового стану команди.

24.Основні шляхи подолання кризи.

25.Види протиріч та обмежень.

26.Роль консультантів-психологів у розв'язанні протиріч клієнта.

27.Критерії професіоналізму консультантів.

28.Особисті якості психологів-консультантів.

29.Психологія реклами.

30.Сучасне трактування безпеки бізнесу.

31.Організація захисту від зовнішньої небезпеки.

З2.Безпека бізнесу і мотивація персоналу.

33.Охорона комерційної таємниці.

34.1мідж фірми.

З5.Механізми створення іміджу.

З6.Як робити якісну рекламу товарам і послуг.

37.Етика бізнесу.

З8.Психологічна готовність бізнесмена до ризику.

39.Професійна мотивація бізнесмена і методі її вивчення.

40.Професійна дезадаптація працівника організації.

41.Стратегії і моделі поведінки бізнесмена в різних ситуаціях.

42.Технологія оцінки менеджерського персоналу. Центри оцінки.

43.Професійна кар'єра бізнесмена.

44.Конфлікти в організації і способи їх вирішення.

45.Оцінка лояльності працівника до організації.

46.Комунікативний мінімум бізнесмена.

47.Мистецтво проведення ділових переговорів.

48.Коли потрібні переговори.

49.Засоби проведення переговорів.

50.Організаційні зміни, їх необхідність в компанії.

51.Стимулювання зацікавленості в організаційних змінах.

52, Роль управління кадрами в системі бізнесу.

53.Інформаційне забезпечення бізнесу (ринок, споживачі,

конкуренти, постачальники, державне регулювання).

Рекомендована література

1. Данчева О.В., Швалоб Ю.М. практична психологія в економіці та бізнесі. – К.: Лібра, 1998.- 270 с.
2. Практикум по психологи менеджменту и профессиональной деятельности / Под.ред. Г.С. Никифорова. – СПб.: Речь, 2001. – 448 с.
3. Щокин Г.В. Практична психологія менеджменту. Як робити кар’єру. Як будувати організацію. – К.: Україна. 1999. – 399 с.
4. Андреев В.И. Саморозвитие менеджера. – М.: Народное образование, 1995. – 160 с.
5. Ішмуратов А.Т. конфлікт і згода. – К.: наукова думка, 1996. – 189 с.
6. Мак-Дональт. Игра называется бизнес. – М., 1979.
7. Емельянов Ю.Н. активное социально-психологическое обучение. – Л.: ЛГУ, 1985 – 165 с.
8. Предпринимательство или как завести собственное дело и добится успеха. – М., 1991. – 157 с.