Роль для «директора збуту «Південь» пана Вольфа

Вас підвищили по службі тільки 11 місяців тому на посаду «дирек­тора збуту «Південь», та ви вже маєте неприємності з тією людиною, про яку ви доброзичливо турбуєтесь протягом 10 років: наступником на вашу посаду, «керівником Баварського відділу». Це Крістіан Кунінг, йому зараз 29 років, він проходить завжди в швидкому темпі один щабель за вами, нормальний кар'єро-керівник: заступник, регіональ­ний керівник, керівник області і зараз, вже також 11 місяців, керівник Баварського відділу. Та з цим Кунінгом, на жаргоні фірми його назива-

ли тільки «КК», керівником Баварського відділу, зменшився товаро­обіг. Постійно вниз, без коливань вгору... Як в зачарованому колі.

Через цей негативний розвиток подій вже була велика не­приємність. Директор усього підприємства пан Гербер навіть «нацьку­вав» на вас радника підприємства, чий рапорт безжалісно відкрив деякі ваші недоліки управління. Переговори з Гербером йшли слідом за вашою бесідою з «КК». Це була перша неприємна бесіда за 10 років. Раніше було досить оптимальне співробітництво. Раніше ви та Кунінг асоціювались як «батько та син» - а зараз ця історія!

«КК» намагався, звичайно, виправдатися у бесіді з вами. Він на­водив у якості виправдувальної причини той факт, що весь корпус керівників галузей, який очолює пан Шутц, неофіційний керівник цієї групи, настроєний проти його підвищення по службі. Шутц уже давно є одним із кращих керівників галузі фірми, а також заступни­ком «КК», наприклад, під час відпустки чи у випадку хвороби. Та саме цей Шутц працює зараз проти «КК».

Коли запитують, на чому базуються ці ворожі стосунки, «КК» тільки ухиляється від відповіді: сталася одна історія, в яку була втягнута та­кож пані Кунінг, в якій «КК» вважає, що Щутц повівся непристойно.

На основі цих тверджень ви змушені викликати пана Щутца на бесіду.

Ви хотіли б при цьому уяснити наступне та відповідно з'ясувати:

• Що ж тоді сталося, мабуть, багато років тому, що стосунки між
Шутцом та «КК» досі такі напружені?

• Чи дивиться Шутц на цю історію так само трагічно, як «КК», -
що являє собою ця недовірлива людина?

• Навіть якщо особисте протистояння було серйозним та трива­
лим, жоден випадок не повинен завести так далеко, щоб фірмі
була заподіяна шкода. Але це той випадок, коли Шутц підбу­
рює всю керівну групу галузі і всі «йдуть, не поспішаючи».

Отже, ви йдете з метою переконати в процесі бесіди Щутца, щоб він - якщо це взагалі можливо - відмовився від своєї прихованої об­струкції.

Він, як найрозумніший, який знає про людську зрілість та про­фесійні якості «КК», має зрозуміти, що у даному випадку він пови­нен погоджуватися!

Знижений товарообіг означає знижений прибуток для всіх 1500 працівників області збуту «Південь». Чи зможе він, Щутц, за це відпо­вісти - чи для нього важливіше тільки «збити пострілом» «КК»?