Выдача наличных с карты с вводом ПИН-кода

Выполнение операции выдачи наличных без идентификации Клиента разрешено в случае, когда выдаваемая сумма не превышает 600000 тысяч рублей. Данная операция проводится только в рублях.

Операция проводится в следующей последовательности:

1. Выбрать Финансовые операции/ Выдача наличных с карты с вводом ПИН-кода.

2. Ввести денежную сумму выдачи.

Рис. 181. Сумма выдачи

Сумма выдачи не может превышать установленный лимит на рабочем месте ОКРа.

3. Выбрать способ проведения операции: с жетоном или без жетона.

Выбор способа проведения операции зависит от наличия остатка денежных средств у ОКРа, лимита на остаток средств на рабочем месте пользователя и лимита на операцию. Если денежных средств недостаточно для проведения операции, то возможно проведение операции только через жетон.

При проведении операции с жетоном следует ввести номер свободного жетона.

Рис. 182. Выбор способа проведения операции

4. Выполнить операцию выдачи наличных.

Для Клиента – нерезидента предлагается распечатать анкету нерезидента (кнопка Напечатать). Печать анкеты нерезидента является необязательной.

Операция по выдаче наличных выполняется при нажатии на кнопку Исполнить и выдать наличные.

Рис. 183. Выполнение операции

5. Считать карту Клиента с помощью POS-терминала и выполнить предлагаемые действия.

При успешном выполнении операции предлагается распечатать чек.

6. Нажать на кнопку Напечатать для печати ордера.

Рис. 184. Печать ордера

10. Для возврата к перечню доступных операций следует выбрать Вернуться к списку Выдача наличных с использованием TCD

При выборе способа выдачи наличных денег без жетона выполняется проверка подключения к рабочему месту оператора TCD. Если рабочее место пользователя оборудовано TCD, то предлагается вариант разбивки купюр по кассетам и остаток (при наличии) для выдачи из собственной кассы.

Покупюрную разбивку можно посмотреть в разрезе суммы (см. Рис. 185)/ купюр
(см. Рис. 186) и выбрать нужное разбиение.

Рис. 185. Выдача денежных средств через TCD. Разбиение в разрезе суммы

Рис. 186. Выдача денежных средств через TCD.Разбиение в разрезе купюр

Текущее состояние TCD, подключенного к рабочему месту пользователя, выделено красным под полями типов купюр и содержит информацию о количестве оставшихся банкнот ДО ВЫДАЧИ наличных.

При изменении покупюрной разбивки вручную автоматически выполняется пересчет суммы выдачи из собственной кассы.

Если предложенное разбиение удовлетворяет Клиента, то следует нажать на кнопку Выдать наличные и напечатать документы.

При выдаче денежных средств из собственной кассы на экране высветится напоминание о выдаче денег (см. Рис. 187).

Рис. 187. Печать чека

При успешном завершении операции следует распечатать чек и вернуться к списку доступных операций по карте.

Причинами отказа в проведении операции с использованием TCD могут явиться:

· сбой в работе TCD;

· предложенная покупюрная разбивка не устраивает Клиента;

· недостаток наличности в TCD в результате проведения операции выдачи другим оператором (один TCD устанавливается на два рабочих места).

В этом случае следует нажать на кнопку На жетон (см. Рис. 185).Дальнейшее выполнение операциипроводится в соответствии с выбранным способом выдачи наличных: с жетоном или без него. Выбор способа проведения операции зависит от лимита на остаток средств на рабочем месте пользователя и лимита на операцию. Если сумма операции соответствует установленным лимитам, операция проводится без жетона. В противном случае операция проводится через жетон.

При проведении операции с жетоном следует ввести номер свободного жетона
(см. Рис. 188).

Рис. 188. Способ проведения операции