Оформление дополнительной карты

Дополнительная карта выпускается к основной банковской карте согласно установленным требованиям. Количество выпускаемых дополнительных карт определено в справочнике НСИ.

Важно! Выпуск дополнительной карты невозможен в следующих случаях:

· счет основной карты закрыт, блокирован;

· основная карта блокирована кодами, аналогичными кодам блокировки по инициативе Банка (F, W, C, Z).

При открытии дополнительной карты следует учитывать ряд особенностей:

· категория, тип, валюта дополнительной карты устанавливаются аналогичными категории, типу, валюте основной карты соответственно;

· для дополнительной карты всегда устанавливается тариф Банка;

· сумма овердрафта для дополнительной карты отсутствует;

· подключение бонусной программы при наличии ее у основной карты.

Для открытия дополнительной карты к счету необходимо:

1. Выбрать в списке карт Клиента основную карту, к которой будет выпущена дополнительная.

2. Указать выполняемую операцию по карте.

Рис. 91. Выбор операции по карте

3. Ввести данные держателя дополнительной карты.

В системе запрещен выпуск дополнительной карты держателю основной карты.

Рис. 92. Ввод данных о держателе дополнительной карты

По введенным данным держателя дополнительной карты осуществляется поиск Клиента в БД ЦОД. Если Клиент найден, то операция по выпуску дополнительной карты продолжается. Иначе пользователю предлагается зарегистрировать нового Клиента. Данные нового Клиента вводятся на предлагаемых вкладках, переход к которым осуществляется при нажатии на кнопку Создать нового Клиента. Описание ввода данных Клиента приведено в п. 3.

4. Сверить с Клиентом эмбоссируемый на карту текст.

Внимание! Длина текста (< имя > + пробел +< фамилия >) не должна превышать 19 символов. Эмбоссированный текст может содержать только латинские буквы и символы .

Рис. 93. Ввод имени, фамилии Клиента для нанесения на карту

5. Ввести контрольную информацию.

Заполнение поля Контрольная информация является обязательным и служит для идентификации Клиента при его обращении в службу поддержки клиентов.

Рис. 94. Ввод контрольной информации

Контрольная информация едина для всех карт клиента, включая дополнительные карты, выпущенные на его имя к счетам других держателей. При вводе новой контрольной информации по новой карте, информация будет изменена по всем остальным картам клиента.

6. Указать место получения карты.

Клиенту предлагается выбрать один из вариантов места получения карты:

· ВСП по месту ведения счета;

· ВСП не по месту ведения счета.

Рис. 95. Выбор места получения карты

Если Клиент изъявил желание получить банковскую карту в ВСП не по месту ведения счета, и условиями оформления карты это предусмотрено, требуется организовать поиск нужного ВСП. Для этого в строке поиска, доступной для ввода данных после выбора в ВСП не по месту ведения счета (см. Рис. 31), следует ввести адрес/ часть адреса или номер структурного подразделения.

Например:

ü вавил

ü вавилова 19

ü 01384 вавилова

Внимание! При одновременном указании в строке поиска номера ВСП и части адреса, номер ВСП должен быть указан первым.

При наличии нескольких структурных подразделений Банка по указанному адресу предлагается их перечень для последующего выбора.

7. Распечатать необходимые документы для получения карты и передать Клиенту для проверки и подписи. На данном этапе возможна корректировка введенных данных на предыдущих стадиях выполнения, выделенных ярко-серым цветом.

Рис. 96. Предварительный просмотр и печать заявления на выпуск карты

8. Нажать на кнопку Оформить заявление.

Рис. 97. Оформление заявления на выпуск карты

9. Нажать на кнопку Вернуться к работе с картами для возврата к списку операций по карте.

После оформления заявления потребуется дополнительное время для получения разрешения со стороны службы безопасности (при необходимости), подготовки карты и доставки в ВСП. После получения разрешения необходимо проставить разрешение на выпуск карты (см. п. 23.2).