Фаза реализации результатов переговоров. Задачи медиатора.

Фаза реализации результатов переговоров. Задачи медиатора. Управление беседой. Помощь в уточнении вопросов конфликта. Возможности «главного предохранителя». Не содержащая оценки формулировка проблемы. Серьезное отношение к эмоциям. Предложения медиатора. Обязанности медиатора. Что делать, если..? Особые проблемы. Эмоции. Ложь. Различия в должностном положении. Фазы медиации в разрешении конфликта. Направления общения во время медиационной беседы. Предварительная фаза. Установление контакта и мотивация. Образец письма-приглашения для сторон конфликта. Подготовка. Консультирование конфликта. Введение в медиационную беседу. Создание хорошей атмосферы. Знакомство. Прежнее состояние дел. Подтверждение или корректировка и ожидания. Разъяснение процесса медиации. Открытые вопросы. Готовность или сопротивление. Деловые и организационные вопросы. Список тем и повестка дня. Пример вводного заявления. Точки зрения отдельных сторон конфликта. Точка зрения каждой стороны конфликта. Обратная связь. Нахождение общности и различий. Прояснение конфликта/ углубление. Опрос участников конфликта. Решение проблемы/ разработка проекта решений. Сбор возможных решений. Оценка и выбор. Проработка возможных решений. Четыре критерия хороших результатов переговоров. Соглашение. Согласие, формулировка соглашения. Реализация, контроль и обращение с будущими проблемами. Подписание и завершение. Порядок формулировки договоренности.

Вопросы для контроля:

1. Фазы медиации в разрешении конфликта.

2. Направления общения во время медиационной беседы.

3. Предварительная фаза. Установление контакта и мотивация.

4. Образец письма-приглашения для сторон конфликта.

5. Подготовка. Консультирование конфликта.

6. Введение в медиационную беседу.

7. Создание хорошей атмосферы. Знакомство. Прежнее состояние дел.

8. Подтверждение или корректировка и ожидания.

9. Разъяснение процесса медиации. Открытые вопросы. Готовность или сопротивление. Деловые и организационные вопросы.

10. Список тем и повестка дня. Пример вводного заявления. Точки зрения отдельных сторон конфликта. Точка зрения каждой стороны конфликта. Обратная связь. Нахождение общности и различий. Прояснение конфликта/ углубление.

11. Опрос участников конфликта.

12. Решение проблемы/ разработка проекта решений. Сбор возможных решений. Оценка и выбор.

13. Проработка возможных решений.

14. Четыре критерия хороших результатов переговоров.

15. Соглашение. Согласие, формулировка соглашения.

16. Реализация, контроль и обращение с будущими проблемами. Подписание и завершение.

17. Порядок формулировки договоренности. Фаза реализации результатов переговоров.

18. Задачи медиатора. Управление беседой. Помощь в уточнении вопросов конфликта. Возможности «главного предохранителя». 19. Не содержащая оценки формулировка проблемы. Серьезное отношение к эмоциям.

20. Предложения медиатора.

21. Обязанности медиатора. Что делать, если..? Особые проблемы. Эмоции. Ложь. Различия в должностном положении.

Рекомендуемая литература:

1. Конституция Республики Казахстан от 30 августа 1995г.

2. Уголовно-процессуальный кодекс Республики Казахстан (1998).

3. Уголовный кодекс Республики Казахстан (1997).

4. Уголовно-исполнительный кодекс Республики Казахстан (1998).

5. Закон Республики Казахстан «О медиации» от 28 января 2011 года.

6. Бесемер, Христоф. Медиация. Посредничество в конфликтах. /перевод с нем. Н.В. Маловой – «Духовное познание», Калуга, 2005, 176 с.

7. Шатихина Н.А. Институт медиации в уголовном праве: Дис.... к.ю.н. СПб, 2004. - 228 с.

8. Абознова О.В. Суд в мехаʜ изме реализации права ʜ а судебʜ ую защиту в граждаʜ ском и арбитражʜ ом процессе: Автореф. дис.... к.ю.ʜ. Екатериʜ бург, 2009. - 28 с.

9. Alexander N. Global trends in mediation. Kluwer Law International BV, 2011.

10. Butler V. Mediation: essentials and expectations. Dorrans Publishing Inc. 2011.

Тема лекции 5: Взаимодействие органов, осуществляющих оперативно-розыскную деятельность

Цель лекции: изучить сущность взаимодействия органов, осуществляющихоперативно-розыскную деятельность

Вопросы:

1. Обращение с политическими конфликтами. Недостатки обычных способов урегулирования конфликтов.

2. Переговоры как основная модель разрешения конфликта, ориентированного на достижение консенсуса.

3. Особенности политической медиации. Большое число участников конфликта.