Пример анализа критического пути

Проводится анализ проекта внедрения информационной технологии на предприятии. Замечание: жирными линиями показан критический путь.

М28. АНАЛИЗ БАЛАНСА СИЛ

Назначение

Анализ баланса сил позволяет углублять исследование сил, способствующих и препятст­вующих выполнению изменений. Он помогает глубже понять существующее положение, преду­преждать или минимизировать конфликты. Анализ применяется в ситуациях, когда ощущается давление, препятствующее изменениям. Выявляются силы, способствующие проведению изме­нений, а также противодействующие ему. Цель состоит в разработке стратегий, которые сплотят сторонников изменений и ослабят или устранят их противников.

Принципы

В любых организациях существует тенденция сопротивляться переменам. Понимание суще­ствующего состояния и реальных мотивов помогает облегчать проведение перемены. Анализ ба­ланса сил связан с психологией отношения к изменениям. Его видимая простота не должна при­водить к недооценке его пользы. Многие технически превосходные улучшения так и не смогли увидеть свет из-за недостаточного внимания к малоощутимым вопросам.

Методика

1. Выявите группы влияния, заинтересованные в улучшении процесса или участвующие в нем.

2. Ознакомьте с предлагаемым улучшением всех представителей заинтересованных групп
влияния.

3. В центре листка бумаги или доски проведите вертикальную линию. Представьте, что это
профиль стального листа, на который справа и слева действуют силы, изменяющие его фор­
му. Вдалеке справа листа — улучшаемая ситуация. Силы, действующие с левой стороны,
способствуют продвижению к улучшенному состоянию и оказывают, тем самым, позитивное
воздействие на улучшения. Силы, действующие справа, наоборот, затрудняют улучшения и
оказывают негативное воздействие на улучшения.

4. Проведите мозговой штурм по отысканию сил, оказывающих позитивное воздействие на
улучшения. Запишите их название слева от вертикальной линии и стрелками покажите на­
правление воздействия их на линию в направлении предлагаемого улучшения.

5. Проведите мозговой штурм сил, сдерживающих изменение. Запишите их название справа от
вертикальной линии и стрелками покажите направление воздействия их на линию в проти­
воположном направлении от предлагаемого улучшения.

6. Проанализируйте расстановку сил. Выявите пути сплочения позитивных сил и пути ослабле­
ния или устранения сдерживающих воздействий.