Номенклатура потребительских свойств и показателей.

Номенклатура потребительских свойств и показателей —

Рис. 7. Номенклатура потребительских свойств и показателей качества товаров.

В пределах номенклатуры потребительские свойства и показатели подразделяются на группы и подгруппы в зависимости от их особенностей и удовлетворяемых потребностей (рис. 7).

Назначение —

Свойства функционального назначения (функциональные свойства)

Свойства социального назначения —

Классификационное назначение — способность ряда свойств и показателей выступать в качестве классификационных признаков.

Универсальное назначение —

Надежность —

Долговечность —

Показателями долговечности могут служить срок эксплуатации изделий, ресурс и др.

Ремонтопригодность —

Ремонтопригодность характерна для многих непродовольственных товаров, особенно сложнотехнических, которые по этому свойству подразделяются на ремонтопригодные и ремонтонепригодные.

Сохраняемость —

Эргономические свойства —

Антропометрические свойства —

Психологические свойства —

Психолого-физиологические свойства —

Эстетические свойства —

Показателями эстетических свойств товаров могут служить внешний (товарный) вид, целостность, дизайн, мода, стиль, информационная выразительность, совершенство производственного исполнения.

Экологические свойства —

Безопасность —

В зависимости от природы воздействий, влияющих на безопасность, различают следующие ее виды (рис. 8).

Рис.8. Виды безопасности товаров и природа воздействий, влияющих на них.