Закрытые (замкнутые)

А. сеть типа «змея»;

Б. «тент»

В. «звезда»

Г. «соты»

Д. «круг»

Е. «колесо»

1. верно А, В, Е

2. верно Д, Е

3. верно В, Г, Е

4. верно Б, Д, Е

5. все верно.

125. Комбинированные коммуникационные сети – это:

А. «палатка»

Б. «тент»

В. «шпора»

Г. «колесо»

Д. «круг»

1.верно А, Г, Д

2.верно Б, В, Д

3. нет правильного ответа

4. верно А, Б, В, Г

5. верно А, Б, В, Г, Д.

126. Коммуникации внутри фармацевтической организации принято делить н а:

А.вертикальные

Б. горизонтальные

В. официальные

Г. неофициальные

Д. интриги

1. верно В, Г

2. верно Д

3. верно А, Б

4. верно все

5. верно А, Б, В, Г.

127. Коммуникация – это:

А. общение людей в процессе их совместной деятельности;

Б. обмен идеями, мыслями, чувствами;

В. обмен информацией; Г. верно всё.

128. Укажите основные функции коммуникации:

А. информационная

Б. властная

В. управленческая

Г. личностная

1. верно А, Г

2. верно А, Б, В

3. верно всё.

129. В зависимости от способа передачи коммуникации делят на:

А. вербальные

Б. горизонтальные

В. невербальные

Г. устные

Д. письменные

1. верно А, В

2. верно А, Б, В

3. верно Г, Д

4. верно все

5. верно В, Г, Д

130. Устная вербальная коммуникация – это:

А. совещание

Б. отчёты

В. приказы

Г. конференции

Д. деловые беседы

1. верно все

2. верно А, Г, Д

3. верно Б, В

4. верно А, Д

5. нет правильного ответа.

131. К основным видам делового взаимодействия не относится:

А. беседа;

Б. совещание;

В. собрание;

Г. невербальная коммуникация;

Д. собеседование.

132. Разновидности деловых бесед:

А. проблемная

Б. деловая

В. целенаправленная

Г. регламентированная

Д. внеочередная

1. верно А, В, Г

2. верно В, Д

3. верно Б, В, Д

4. верно А, В, Д

5. верно А, Б, В, Г, Д.

133. Виды делового совещания:

А. проблемное

Б. праздничное

В. инструктивное

Г. оперативное

Д. подготовительное

1. верно А, Г, Д

2. верно Б, В, Г, Д

3. верно все

4. верно А, В, Г

5. верно А, Г, Д

134. По причинам возникновения управленческие решения бывают:

1. ситуационными;

2. организационными;

3. инициативными;

4. контрольные;

5. верно 1, 3;

6. верно всё.

135. По сфере действия управленческие решения бывают:

1. экономические, социальные;

2. экономические, организационные;

3. организационные, технологические;

4. верно 1, 3;

5. верно 2.

136. Что вы понимаете под управленческим решением?

1. распределение работы между работниками организации;

2. конечный результат деятельности организации;

3. завершающий этап процесса управления организацией;

4. выбор альтернативы из множества вариантов действий;

5. план действий, формулировка задания и организационно-практичес-

кая работа по достижению поставленных целей.

137. Как связаны процессы управления и разработка управленческих решений?

1. зависит от полномочий принятия управленческих решений;

2. взаимообусловлены, составляют единство и определяют

динамику управления;

3. не связаны;

4. связи через лидеров.

138. Какую роль играют функции менеджмента в разработке управленческих решений?

1. функции порождают тип управленческого решения;

2. функции отражают содержание управленческих решений;

3. функции – это условия разработки управленческого решения;

4. функции создают информационное поле управленческого решения;

5. функции менеджмента позволяют реализовывать управленческое

решение.

139. Какую роль играет внутренняя среда в разработке управленческого решения коммерческой организации?

1. не играет роли, всё управляемо;

2. её изменения могут повлиять на результаты реализации принятых

решений;

3. в соответствии с глубиной изменений они могут быть отражены в конкретных решениях и процессе их принятия;

4. всё зависит от глубины и характера изменений;

5. каждое изменение среды должно фиксироваться и вноситься в процесс разработки и принятия решений.

1 40. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играют полномочия?

1. дают право принятия решения;

2. создают условия решения единой для всей организации задачи;

3. это условия для реализации лидера;

4. это возможность дифференциации заработной платы;

5. это ограничение в системе принятия решений.

141. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет информация?

1. разработка решений основана на преобразовании информации;

2. информация является универсальным языком управленческих

решений;

3. с помощью информации описываются все решения;

4. информация формирует представление о процессах, явлениях,

предметах и используется в разработке решений в качестве

методологического средства;

5.роль играет не информация, а то, что она описывает.

142. Что понима ется под категорией «принятие управленческих решений»?

1. лицо, принимающее решение;

2. роль руководителя организации;

3. в соответствии с ответственностью и властью принятый

порядок принятия управленческих решений;

4. последний этап процесса разработки управленческих решений;

5. осуществление выбора альтернативы.