Бизнес-процессы вспомогательные

1. Поддержание инфраструктуры фирмы (общее управление, планирование, финансирование, бухгалтерский учет, юридическое обеспечение.)
• Управление финансовыми ресурсами
• Разработка бюджетов
• Управление размещением ресурсов
• Планирование рискового капитала
• Управление денежными потоками
• Управление структурой капитала
• Управление финансовым риском
• Обработка финансовых и бухгалтерских операций
• Отчетная информация
• Подготовка внешней финансовой информации
• Подготовка внутренней финансовой информации
• Проведение внутреннего аудита
• Управление налогами
• Обеспечение соответствия налоговыми требованиям
• Планирование налоговой стратегии
• Использование технологий и приемов налогового менеджмента (налоговые схемы)
• Управление разногласиями по вопросам налогообложения
• Информирование руководства о проблемах с налоговыми выплатами
• Работа с налоговыми ведомствами
• Управление материальными ресурсами
• Управление планированием капитала
• Приобретение и перегруппировка основных средств
• Управление ресурсами
• Управление физическим риском
• Управление внешними связями
• С акционерами
• С правительством
• С кредиторами
• Разработка программы по связям с общественностью
• С советом директоров
• С местным населением
• С инвесторами
• С партнерами
• С конкурентами
• Управление правовыми и этическими проблемами
2. Инженерно-техническое обеспечение (содержание офисов, зданий, производственных корпусов и т.п.)
3. Информационное обеспечение
• Планирование управления информационными ресурсами
• Формулировка требований на основе стратегии фирмы
• Определение архитектуры
• Планирование и прогнозирование информационных технологий и методологий
• Установление общих для предприятия стандартов данных
• Установление стандартов качества и контроля
• Разработка и развертывание вспомогательных систем предприятия
• Проведение анализа специфических потребностей
• Выбор информационных технологий
• Разработка
• Тестирование, оценка и внедрение
• Внедрение систем контроля и безопасности
• Управление хранением и получением информации
• Создание информационных хранилищ (баз данных)
• Создание хранилищ знаний
• Получение и сбор информации
• Хранение информации
• Модификация и обновление информации
• Обеспечение возможности получения информации
• Удаление информации
• Управление информационными ресурсами и операциями
• Управление информационными услугами
• Оценка и контроль качества информации
4. Документооборот
5. Управление персоналом
• Создание и управление стратегией человеческих ресурсов (стратегия персонала)
• Анализ и планирование уровня производства
• Развитие и подготовка работников
• Управление деятельностью, поощрениями и наказаниями
• Управление внутренним климатом в организации
• Управление отношениями работники-руководство
• Разработка информационных систем управления персоналом
6. Экономическая безопасность
7. Экология
• Разработка стратегии охраны окружающей среды
• Обеспечение соответствия нормам
• Подготовка и обеспечение работников
• Разработка и выполнение программ по предотвращению загрязнения и защите окружающей среды
• Разработка и внедрение информационной системы мониторинга и контроля
• Отслеживание реализации программы мер по защите окружающей среды и ее эффективности
• Управление отношениями с государственными органами и общественностью по экологическим вопросам
8. Дополнительные услуги