Общения

В исследовании приняли участие 284 человека, из них 144 жен­щины и 140 мужчин в возрасте от 18 до 25 лет, студенты 13 учеб­ных групп'.

Для проверки гипотезы о том, что между субъектами затруд­ненного и незатрудненного общения существуют различия в уровне развития эмоционального, когнитивного и поведенчес­кого компонентов эмпатии и степени выраженности ряда пара­метров эмпатии, были подвергнуты процедуре частотного ана­лиза показатели интенсивности выраженности параметров эмо­циональной (уровень развития способности к эмоциональному отклику, степень соответствия —несоответствия знака пережи­ваний объекта и субъекта эмпатии), когнитивной (общий уро­вень развития способности к распознанию эмоциональных со­стояний объекта эмпатии, степень инверсии и точности рас­познания эмоциональных состояний объекта эмпатии в за­висимости от его пола и модальности переживаемых им эмо­циональных состояний), поведенческой (уровень развития спо­собности к адекватному выражению эмпатического ответа на эмоциональные состояния объекта эмпатии в зависимости от его пола и типа эмпатического ответа (вербальный—невер­бальный) составляющих эмпатии). Процентное распределение показателей интенсивности выраженности параметров эмоцио­нальной, когнитивной и поведенческой составляющих эмпа­тии у субъектов затрудненного — незатрудненного общения пред­ставлено в табл. 1—3.

Результаты частотного анализа интенсивности выраженности параметров эмпатии свидетельствуют о следующих особенностях эмоциональной составляющей эмпатии, характерных для субъек­тов затрудненного общения. Большинство субъектов затрудненно­го общения имеют низкий уровень развития способности к эмо­циональному отклику на переживания другого.

Частотный анализ показателей степени соответствия —несо­ответствия знака переживаний субъекта и объекта эмпатии по­казал, что субъектам затрудненного общения свойственны низ­кая степень соответствия знака переживаний субъекта и объекта

Исследование провела Ю.А. Менджерицкая.

эмпатии и средняя с тенденцией к высокой степени несоответ­ствия знака переживаний субъекта и объекта эмпатии.

Когнитивный компонент эмпатии субъектов затрудненного об­щения отличается следующими особенностями. 73 % субъектов затрудненного общения имеют низкий уровень развития спо­собности к распознанию эмоциональных состояний объекта эм­патии, причем четвертой части из них (25 % участников иссле­дования) свойственна инверсия распознания переживаний парт­нера.

Частотный анализ показателей степени точности —инверсии распознания эмоционального состояния объекта эмпатии в за­висимости от его пола и модальности переживаний показал, что общий низкий уровень развития способности к распознанию пе­реживаний объекта эмпатии у субъектов затрудненного общения складывается, во-первых, из низкой степени точности распо­знания негативно окрашенных эмоциональных состояний объек­тов эмпатии мужского пола и нейтрально окрашенных эмоцио­нальных состояний объектов эмпатии женского пола и, во-вто­рых, из низкой и средней степени инверсии распознания нега­тивно окрашенных эмоциональных состояний объектов эмпатии женского пола и нейтрально окрашенных эмоциональных состо­яний объектов эмпатии мужского пола.

Таблица 1

Распределение показателей интенсивности выраженности параметров

эмоциональной составляющей эмпатии у субъектов затрудненного

и незатрудненного общения (%)

Таблица 2

Распределение показателей интенсивности выраженности параметров когнитивной составляющей эмпатии у субъектов затрудненного и незатрудненного общения (%)

Таблица 3

Распределение показателей интенсивности выраженности параметров поведенческой составляющей эмпатии субъектов затрудненного и незатрудненного общения (%)

Поведенческий компонент эмпатии субъектов затрудненного общения отличается следующими особенностями. Большинство субъектов затрудненного общения (97 %) имеют средний уровень развития способности к адекватному выражению ответных реак­ций на эмоциональные состояния объекта эмпатии. Частотный анализ показателей степени адекватности выражения ответных реакций на эмоциональные состояния объекта эмпатии в зависи­мости от его пола и типа ответной реакции (вербальный —невер­бальный) показал, что общий средний уровень развития способ­ности к адекватному выражению ответных реакций на эмоцио­нальные состояния объекта эмпатии складывается, во-первых, из средней (61 %) и низкой (21 %) степеней адекватности ответных реакций невербального типа на переживание объектов эмпатии как мужского, так и женского пола, который компенсирует сред­нюю (43 %) и низкую (22 %) степень адекватности выражения ответных реакций вербального типа на переживания объекта эм­патии мужского пола и среднюю (47 %) и низкую (50 %) степень адекватности выражения ответных реакций вербального типа на переживания объекта эмпатии женского пола.

Далее, результаты частотного анализа показателей эмоциональной составляющей эмпатии субъектов незатрудненного общения указы­вают на то, что у большей части студентов этой группы отмечается средневысокий уровень развития способности к эмоциональному отклику на переживания другого (74 %). Частотный анализ показа­телей степени соответствия —несоответствия знака переживаний субъекта и объекта эмпатии обнаружил, что 23 % испытуемых дан­ной группы отличаются низкой степенью соответствия знака пере­живаний субъекта и объекта эмпатии, 54 % имеют среднюю сте­пень соответствия знака переживаний субъекта и объекта эмпатии и 23 % свойственна высокая степень соответствия знака пережива­ний субъекта и объекта эмпатии. Также у большинства субъектов незатрудненного общения (89 %) наблюдается низкая степень не­соответствия знака переживаний субъекта и объекта эмпатии.

Когнитивный компонент эмпатии субъектов незатрудненного общения имеет следующие особенности. Большая часть участни­ков исследования характеризуется высоким (52 %) или средним (37 %) уровнем развития способности к распознанию эмоциональ­ных состояний объекта эмпатии.

Частотный анализ показателей степени точности—инверсии распознания эмоционального состояния объекта эмпатии в за­висимости от его пола и модальности переживаний свидетель­ствует о том, что общий средневысокий показатель уровня раз­вития способности к распознанию переживаний объекта эмпа­тии у студентов данной группы складывается, во-первых, из высокой и средней степени точности распознания негативно окра- i

шенных эмоциональных состояний объектов эмпатии как муж­ского, так и женского пола. Наряду с этим при опознании нейт­рально окрашенных эмоциональных состояний объектов эмпа­тии женского и мужского пола у данной группы студентов на­блюдается как средняя, так и высокая степень инверсии распо­знания (21—24% испытуемых), средний и высокий уровень точ­ности распознания переживаний этой модальности (23 — 42% испытуемых).

Поведенческий компонент эмпатии субъектов незатрудненно­го общения характеризуется следующими особенностями. Боль­шинство субъектов незатрудненного общения имеют высокий уро­вень развития способности к адекватному выражению ответных реакций на эмоциональные состояния объекта эмпатии. Частот­ный анализ показателей степени адекватности выражения ответ­ных реакций на эмоциональные состояния объекта эмпатии в за­висимости от его пола и типа ответной реакции (вербальный — невербальный) обнаружил, что общий высокий уровень разви­тия способности к адекватному выражению ответных реакций на эмоциональные состояния объекта эмпатии у студентов этой группы складывается, во-первых, из высокой и средней степени адекватности ответных реакций невербального типа на пережи­вание объектов эмпатии как мужского, так и женского пола, и, во-вторых, из средней и высокой степени адекватности выраже­ния ответных реакций вербального типа на переживания объек­та эмпатии мужского и женского пола.

С целью подтверждения того, что субъекты затрудненного и незатрудненного общения отличаются уровнем развития эмоцио­нальной, когнитивной и поведенческой компонент эмпатии и степенью выраженности ряда параметров эмпатии, был проведен анализ значимых различий в показателях интенсивности выражен­ности описанных выше параметров. Такой анализ позволил обо­значить параметры эмпатии, по которым различаются субъекты общения. Для этого был использован метод MANOVA (многофак­торный дисперсионный анализ Фридмана).

Результаты дисперсионного анализа показали, что между субъектами затрудненного общения и субъектами незатрудненно­го общения наблюдаются значимые различия (а = 0, 05) в пара­метрах эмоциональной составляющей эмпатии: 1) уровень разви­тия способности к эмоциональному отклику и уровень соответ­ствия знака переживаний объекта и субъекта эмпатии ниже у субъектов затрудненного общения; 2) уровень несоответствия знака переживаний объекта и субъекта эмпатии ниже у субъектов неза­трудненного общения.

Присутствуют различия (а = 0, 05) в следующих параметрах ког­нитивной составляющей эмпатии: 1) общий уровень развития

способности к распознанию эмоциональных состояний объекта эмпатии ниже у субъектов затрудненного общения; 2) при рас­познании негативно окрашенных эмоциональных состояний объек­тов эмпатии мужского и женского пола у субъектов затрудненно­го общения наблюдаются более низкая степень точности и более высокая степень инверсии.

В интенсивности выраженности параметров поведенческой компоненты эмпатии отмечаются следующие различия (а = 0, 05): 1) общий уровень развития способности к адекватному выраже­нию эмпатического ответа на переживания объекта эмпатии ниже у субъектов затрудненного общения; 2) субъекты затрудненного общения выбирают менее адекватные эмпатические ответы как вербального, так и невербального типов на переживания объек­тов эмпатии женского пола.

Таким образом, применение набора вышеописанных методов позволяет создать «портрет» эмпатии субъекта затрудненного и незатрудненного общения.