Управлінські ролі керівника. Роль керівника в організації є багатоплановою

Роль керівника в організації є багатоплановою. Він наділенийправом вирішувати, впливати на підлеглих, що передбачає певний типстосунків з іншими людьми. Залежно від ситуації він є організатором, комунікатором, експертом, критиком і безпосереднім виконавцем.

Управлінські ролівизначають обсяг та зміст роботи керівника незалежно від специфікиконкретної організації, вони взаємопов´ язані і діють для розв´ язаннянакреслених завдань.

Міжособистісні ролі

Головний керівник - Символічний глава, до обов´ язків якого входить виконання звичайних правових або соціальних завдань.Церемоніали, дії, зумовлені становищем, клопотання

Лідер - Відповідальний за мотивацію та активізацію підлеглих, за набір, підготовку працівників і пов´ язані з цим обов´ язки. Фактично всі управлінські дії за участю підлеглих

Сполучна ланка - Забезпечує роботу мережі зовнішніх контактів, яка саморозвивається, та джерел інформації, які надають інформацію і послуги.Листування, участь у зовнішніх нарадах, інша робота із зовнішніми організаціями та особами

Інформаційні ролі

Приймальник інформації Розшукуєта отримує різноманітну спеціалізовану (здебільшого поточну)інформацію, яку успішно використовує в інтересах своєї організації, координує зовнішню та внутрішню інформацію, що надходить в організацію Обробленнявсієї пошти, здійснення контактів, пов´ язаних переважно з отриманнямінформації (періодичні видання, ознайомлювальні поїздки)

Розповсюджувач інформації Передаєв організацію отриману із зовнішніх джерел або від інших підлеглихінформацію, частина якої має суто конфіденціальний характер, а рештавимагає інтерпретації окремих фактів для формування поглядів організації

Розсиланняпошти в організації з метою отримання інформації, вербальні контактидля передавання інформації підлеглим (огляди, бесіди)

Оратор Передаєінформацію для зовнішніх контактів організації стосовно планів, політики, дій, результатів роботи організації, діє як експерт з питаньцієї галузі Участьу засіданнях, звертання через пошту, усні виступи, включаючипередавання інформації у зовнішні організації та окремим особам

Ролі, пов´ язані з прийняттям рішень

Підприємець - Відшукуєможливості в самій організації та поза її межами, розробляє й запускаєпроекти з удосконалення, які викликають зміни, контролює розробленняпевних проектів.Участьу засіданнях з обговоренням стратеги, огляди ситуації, які містятьініціювання або розроблення проектів удосконалення діяльності

Той, хто усуває порушення Відповідає за коригування дій, коли організація опиняється перед необхідністю важливих і несподіваних порушень Обговорення стратегічних і поточних питань, включаючи проблеми та кризи

Розподільник ресурсів Відповідальнийза розподіл ресурсів організації, що фактично зводиться до прийняттяабо схвалення всіх значущих рішень в організації Складанняграфіків, запити повноважень, будь-які дії, пов´ язані із складанням івиконанням бюджетів, програмування роботи підлеглих

Здійснювач переговорів Відповідальний за представництво організації на всіх важливих переговорах Ведення переговорів

Керівник як лідер організації.В організації (на виробництві, в установі, фірмі тощо) існує чіткийрозподіл управлінських відносин, за яким одні керують, інші виконують іпідпорядковуються керівництву. Найчастіше суб´ єктом управління єкерівник або колективний суб´ єкт управління (рада засновників, наглядова рада, рада директорів тощо). Керівник водночас може бути ілідером в організації. Іноді функції управління бере на себенеформальний лідер групи. Керівництво і лідерство є персоніфікованимиформами соціального контролю, способами соціально-психологічного впливуз метою досягнення максимального ефекту в діяльності фірми чи установи.

До спільних рис керівника і лідера належать:

— здійснення ролі координаторів, організаторів соціальної групи;

— реальний соціальний вплив у групі, що здійснюється, однак, різними засобами;

— використання субординаційних відносин, які чітко регламентовані для керівника і не передбачені для лідера.

Відмінності між керівництвом та лідерством виявляються у таких аспектах:

— керівника призначають офіційно, а лідер формується стихійно. Отже, керівництво є офіційно регламентованим процесом;

— керівникові закон надає певні права та обов´ язки, а лідер може їх не мати;

—керівник наділений певною системою офіційно встановлених санкцій, використовуючи які, може впливати на підлеглих, а лідеру ці санкції ненадані;

— керівник представляє свою групу в зовнішній сфері відносин, а лідер обмежений переважно відносинами в групі;

— керівник, на відміну від лідера, несе відповідальність перед законом за стан справ у групі;

—керівник здійснює регуляцію офіційних відносин групи як певноїсоціальної організації, а лідер регулює міжособистісні стосунки у групі;

—лідерство виникає за умов мікросередовища (мала група), а керівництво єелементом макросередовища, тобто воно пов´ язане з усією системоюсуспільних відносин;

— керівництво є явищем більш стабільним, аніж лідерство (висунення лідера залежить від настрою групи);

—процес прийняття рішення керівником значно складніший, опосередкованийбагатьма обставинами, які не обов´ язково мають витоки в цій групі чиорганізації, тоді як лідер здебільшого приймає безпосередні рішення, які стосуються групової діяльності.