Причиненного заливом квартиры

Я, Д.К.М., с «21» августа 1998 г. являюсь собственником квартиры № 77 в доме 140 ул.Красноармейская, обслуживаемом ООО «РЭУ-9» Центрального района, в которой и проживаю со своей семьей. Копии подтверждающих документов прилагаются.

За коммунальные услуги я регулярно вношу оплату в полном объеме, таким образом исполняя свои обязательства по договору с ООО «РЭУ-9».

Свои обязательства по предоставлению качественных коммунальных услуг данная организация исполняет не надлежащим образом, что выражается в следующем: после капитального ремонта кровли 2011 г., в марте 2012 г. протекла крыша, в результате чего пострадали 2 комнаты и кухня (отошли обои, подтеки на потолке, разбухли деревянные стеклопакеты).

Был составлен акт обследования, в котором зафиксированы причины залива, вина ответчика по акту обследования №48 от 23.03.2012 г. Копии подтверждающего документа прилагаются.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Вышеприведенные нарушения также противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которым исполнитель имеет обязанность оказывать услуги, качество которых должно соответствовать условиям договоров, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребители имеют право на получение коммунальных услуг, являющихся безопасными для их жизни, здоровья и не причиняющих вреда имуществу.

На основании ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг.

По данным нарушениям отправлялись претензии Начальнику ООО «РЭУ-9» Центрального района г. Кемерово Епанешниковой Т.Г. от 12.09.2012 г. и от 09.07.2013г.

По моему обращению в ООО «Центр Независимой Оценки»была произведена оценка ущерба квартиры вследствие затопления и выполнен расчет рыночной стоимости затрат на восстановительные работы.

На основании проведенного анализа и выполненных расчетов, оценщики пришли к следующему выводу: величина рыночной стоимости затрат на восстановительные работы в квартире №77, расположенной в г. Кемерово по ул. Красноармейская, д. … по состоянию на 07 февраля 2014г. с учетом величины физического износа составляет 34 783 рубля (тридцать четыре тысячи семьсот восемьдесят три рубля).

Также по моему обращению в Кузбасскую торгово-промышленную палату было составлено экспертное заключение №4/235 от 27.08.2013г.Обьектом, предоставленным на исследование были оконные блоки из деревянных стеклопакетов, расположенные в спальной комнате и зале в квартире по адресу: г.Кемерово, ул. Красноармейская, …-77 (5-й этаж 5-ти этажного жилого дома).

В данном случае экспертом выявлены значительные дефекты, требующие замены поврежденных изделий (оконный блок в спальной комнате, балконный блок в зале).

Стоимость устранения последствий затопления со стороны кровли составляет 40816 (сорок тысяч восемьсот шестнадцать) рублей.

Итого убытки на основании экспертиз в размере 75 599 (семидесяти пяти тысяч пятисот девяносто девяти) рублей, причиненного заливом квартиры.

С учетом требований ГК РФ (ст. 395), а также Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 " О защите прав потребителей" (ст. 15, 16, 28, 31) считаю необходимым взыскать с ответчика в пользу истца процентов за пользование денежными средствами, а также неустойки за неисполнение в добровольном порядке законного требования потребителя.

На основании ст. 330 Гражданского кодекса РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 " О защите прав потребителей" требование потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение данного срока исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона (п. 3 ст. 31). Из положений п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 " О защите прав потребителей" следует, что в этом в случае исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами с момента неисполнения обязательства, т.е после 10 дней с момента принятия претензии 21.01.2014г.

Сумма задолженности 75 599руб.

Период просрочки с 19.07.2013 по 10.09.2013 = 53 (календарных дней)

Ставка рефинансирования: 8.25%

Проценты итого за период = (18722.36) * 165 * 8.25/36000 = 7067 руб. 31 коп.

19 июля 2013 года является датой, с которой необходимо исчислять пени за неисполнение законного требования потребителя.

Неустойка в соответствии с требованиями п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 " О защите прав потребителей" составляет: (75599) * 3% * 53 = 120202 руб.41 коп.

В связи с тем, что удержанные суммы являются для меня значительными, а также с учетом того, что мои законные требования не были удовлетворены ООО «РЭУ-9», я постоянно испытываю стресс и нравственные страдания. Причиненный мне моральный вред я оцениваю в размере 5000 рублей.

Требования истца о компенсации морального вреда по правилам статьи 151 части 1 Гражданского кодекса РФ и статьи 15 Закона РФ " О защите прав потребителей", с учетом требований разумности и справедливости, степени физических и нравственных страданий истца, фактических обстоятельств причинения вреда, взыскиваются судами, принимая во внимание, что действиями ООО «РЭУ-9» нарушены потребительские права истца при не исполнении своих обязательств.

По правилам ч. 6 ст. 13 Закона РФ " О защите прав потребителей" и исходя из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в п. 46 постановления N 17 от 28 июня 2012 года " О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом размера заявленных требований сумма штрафа составляет рублей коп.

Исходя из вышеизложенного и руководствуясь ст.151, 330, 395, 1064 ГК РФ и ст. 1, 13, 15, 16, 28 31 Закона РФ " О защите прав потребителей"

Прошу:

1. Взыскать с ООО «РЭУ-9» в пользу Д.К.М. в счет возмещения вреда, причиненного заливом квартиры, убытки на основании экспертиз в размере 75 599 рублей.

2. Взыскать с ООО «РЭУ-9» в пользу Д.К.М. сумму процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 7067 рублей 31коп.

3. Взыскать с ООО «РЭУ-9» в пользу Д.К.М неустойки за отказ в удовлетворении требований потребителя в соответствии с требованиями п. 5 ст. 28 Закона РФ " О защите прав потребителей" в размере 120202 рубля 41 коп.

4. Взыскать с ООО «РЭУ-9» в пользу Д.К.М. сумму причиненного морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей.

5. Взыскать с ООО «РЭУ-9» в пользу Д.К.М. сумму штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 103934 рублей 36коп.

Приложение:

5. Копия свидетельства о государственной регистрации права на 1/3 доли квартиры от 21.08.1998 г. Серия 42 АА № 027484;

6. Копия свидетельства о государственной регистрации права на 1/2 доли квартиры от 28.12.2009 г. Серия 42 АГ № 193781;

7. Копия акта обследования №48 от 23.03.2012 г.;

8. Копия претензии Д.К.М. от 12.09.12г. с доказательством направления претензии.

9. Копия претензии Д.К.М. от 09.07.12г. с доказательством направления претензии.

10. Копии выводов отчета оценщиков ООО «Центра Независимой Оценки».

11. Копии экспертного заключения №4/235 Кузбасской торгово-промышленной палатой.

Дата 14.02.2014

Д.К.М.________________

Приложение 11

14.02.2014

Генеральному Директору

ООО «Объединенная Компания «Сибшахтострой»

И.А.А.

654027 Кемеровская область,

г.Новокузнецк, ул. Невского, 1