Варіант 30.

1-й рівень складності:

1. Які ролі грає керівник при прийнятті рішень?

1) фахівець з досягнення угод

2) відповідальний за мотивацію і активізацію підлеглих

3) забезпечує роботу мережі зовнішніх контактів

4) всі відповіді правильні

2.Конфлікт, що веде до підвищення ефективності діяльності організації, - це:

1) міжособистісний конфлікт

2) конкуренція

3) функціональний конфлікт

4) дисфункціональних конфлікт

3. Стиль компромісу при вирішенні конфліктів рекомендується використовувати при такій ситуації:

1) якщо немає достатньої інформації

2) якщо Вас не особливо хвилює трапився конфлікт

3) якщо обидві сторони мають однакову владою і мають взаємовиключні інтереси

4) всі відповіді правильні

2-й рівень складності:

1. Обмін інформацією, в результаті якого керівник отримує інформацію, необхідну для прийняття ефективних рішень і доводить ці рішення до працівників організації - це:

1) верифікація

2) комунікація

3) інформаційна технологія

4) сертифікація

2.Керівник, зайнятий розробкою довгострокових планів і формулюванням цілей, знаходиться на:

1) технічному рівні управління

2) середній рівень управління

3) інституціональному рівні управління

4) немає правильної відповіді

3. Вкажіть тенденції менеджменту 90-х років ХХ століття:

1) інтернаціоналізація

2) звернення до здорового глузду, доступному для розуміння

3) організаційний гуманізм

4) всі відповіді правильні

4. Вкажіть, який з критеріїв ефективності менеджменту організації може бути охарактеризований як ступінь використання організацією наявних ресурсних можливостей:

1) дієвість;

2) якість;

3) продуктивність;

4) економічність.

3-й рівень складності:

1) Стресові ситуації. Управління стресовими ситуаціями.

2) Елементи організації: повноваження, обов'язки, відповідальність. Процес делегування повноважень і відповідальності.

3) Закони організації.

Затверджено на засіданні кафедри «Менеджмент»

Протокол №__ від «___» ________ 201__ року

Завідувач кафедри ____________________ Ю.О. Давидов

Екзаменатор _____________________ В.І. Тарасов

Ключ до 1 та 2 рівнів: