Роли добровольцев и описание

“услуги добровольцев улучшают и расширяют работу оплачиваемого персонала, а не подменяю ее”

Некоторое время следует потратить, чтобы детально рассмотреть, что будут делать добровольцы, какие навыки им потребуются, где они будут работать и с кем. Первым шагом будет краткое описание тех заданий, которые добровольцы могут выполнять для организации. Их следует затем рассмотреть подробнее, чтобы понять, соответствуют ли они общим целям организации и предназначению добровольческой программы.

Работа также должна подходить и добровольцу. Получит ли он от нее удовлетворение? Можно ли сделать что-то полезное за два-четыре часа в неделю? Улучшает ли их задание работу оплачиваемого персонала или грозит ему потерей работы?

Также следует задуматься над продолжительностью и распорядком работы добровольцев. Многие добровольцев имеет также и оплачиваемые рабочие места и свободны лишь вечерами или по выходным. Другие могут избегать таких добровольческих работ, которые требуют длительной связи с организацией, а скорее предпочтут работу на краткий период, которая не идет вразрез с их интересами. Подумайте и о таких заданиях, которые могут быть выполнены группой, такой как семья, религиозный или социальный клуб, трудовой коллектив какой-либо компании, или просто группа друзей.

Для каждой должности, которая будет занята добровольцем, или выполняемой работы составьте описание работы. Иногда, это детальное определение обязанностей и ответственностей добровольца, называемое описанием работы добровольца или описанием обязанностей. Оно показывает, что организация или подразделение может ожидать от добровольца, и что доброволец может ожидать от организации или подразделения. Составление описания рабочего места обеспечивает, чтобы были тщательно рассмотрены, спланированы и одобрены все аспекты должности добровольца.

Далее, оно будет полезным для набора и собеседования, поскольку в нем перечислены требования к работе и квалификации, которые должен иметь человек, который будет эту работу выполнять. Это также является основой обучения добровольца, контроля за ним и оценки его деятельности.

“описание работы защищает как добровольца, так и организацию”

Описание работы должно включать:

• название должности предназначение работы и ее связь с общими задачами;

• обязанности и ответственность, включая описание оборудования, на котором придется работать или персональные требования, такие как неразглашение информации;

• навыки, квалификация или опыт, который требуется для выполнения работы;

• особые характеристики, например то, что работа может быть выполнена инвалидом, или группой друзей, или семьей, или на дому;

• затраты времени в неделю и предполагаемая продолжительность в месяцах;

• непосредственный руководитель, перед которым будет нести ответственность доброволец;

• какие расходы будут возмещаться;

• как будет произведено ориентирование;

• предоставляемое обучение;

• даты первоначального написания и последующих пересмотров описания работы.

Помните, что описание работы несет смысл " контракта" или соглашения между добровольцем и организацией или подразделением. Оно защищает права добровольца, но и дает возможность персоналу или организации предъявить к нему требования, если он не выполняет своих обязанностей. Это соответствует интересам обеих сторон, затем, описание работы четко описывает, чего ожидает каждая сторона.

Следует обеспечить, чтобы вы и доброволец регулярно пересматривали описание рабочего места и определяли необходимость его изменения. Вы можете захотеть создать новое описание работы, привлекая при этом добровольца, или вместе с ним пересматривать описание через определенные периоды времени. Не забывайте проставлять, даты создания оригинала описания и последующих его изменений и пересмотров.

Доброволец имеет следующие права:

• чтобы к нему относились как к коллеге

• получить подходящее назначение

• знать об организации как можно больше

• пройти курс обучения работе

• продолжать обучение в ходе работы

• получать регулярные оценки качества выполняемой работы

• быть руководимым и опекаемым

• получать продвижение по службе и разнообразный опыт

• быть услышанным

• быть поощряемым

• в случае необходимости получать финансирование своей работы.

Права добровольца можно рассматривать, как ответственность организации, а права организации - как ответственность добровольца.

“непосредственный руководитель добровольцев играют ключевую роль”

Доброволец несет следующие ответственности:

• должен быть искренним в предложении услуг, верить в ценность выполняемого задания

• должен быть предан организации, в которой работает

• поддерживать достоинство организации и ее связь с общественностью

• выполнять задания качественно и ответственно

• принимать указания и решения, которые делает руководитель добровольцев

• стремиться обучаться и участвовать в ориентации, программах обучения, собраниях, непрерывно изучать работу.

• понимать функции оплачиваемого персонала, поддерживать хорошие рабочие взаимоотношения с ними, не выходить за рамки описания своей работы добровольца