На устойчивость к стрессу

Эффекты стресса зависят от индивидуальных особенностей челове­ка. Некоторые люди могут противостоять разрушительному действию стресса гораздо лучше, чем другие. Почему? Существует несколько факто­ров, смягчающих воздействие стресса на наше психическое и физическое здоровье. Мы рассмотрим пять таких факторов: социальная поддержка, стойкость, оптимизм, стремление к острым ощущениям и реактивность вегетативной нервной системы. Как мы увидим далее, эти факторы влия­ют как на нашу оценку потенциально стрессогенных событий, так и на эмоциональную, физиологическую и поведенческую реакцию на стресс. Все эти влияния показаны на рис. 3.

¹ См. Holahan CJ., Moos RM. Life stressors, resistance factors, and improved psychological
functioning: An extension of the stress resistance paradigm // Journal of Personality and
Social Psychology. 1990. Vol. 58. № 5. P. 909-917.

² Cm. Janis I.L. Stress inoculation in health care // Stress Reduction and Prevention /
D.H.Meichenbaum, M.E.Jaremko (Kds.). N.Y.: Plenum, 1983; Epstein S.P. Natural healing
processes of the mind: Graded stress inoculation as an inherent coping mechanism // Stress
Reduction and Prevention / D.H.Meichenbaum, M.E.Jaremko (Eds.). N.Y.: Plenum, 1983.

1ейтен У., Ллойд М. Стресс и его эффекты

Потенциально стрессовые объективны* события:

экзамен, юбилей,

разговор с начальником,

финансовые трудности и т.п.

могут создать фрустрацию,

конфликт, изменение

или давление.

Субъективная когнитивная оценка:

оценка события как

угрожающего,

зависящая от его знакомости,

предсказуемости, возможности

им управлять и т.п.

Физиологическая реакция:

возбуждение вегетативной

нервной системы, вброс

гормонов, нейрохимические

изменения и т.п.

Поведенческая реакция:

попытки справиться со стрессом, например, ударить кого-то, заняться

самобичеванием,

обратиться за помощью,

решить проблему,

выразить эмоции.

Позитивные эффекты:

приобретение новых умений и навыков, повышение

самоуважения и устойчивости к стрессу.

Негативные эффекты:

соматические болезни,

психологические проблемы,

истощение.

Рис. 3. Общий взгляд на процесс стресса На этом рисунке по сравнению с рис. 1 добавлены возможные позитивные и негативные эффекты стресса (справа), а также переменные, влияющие на устойчивость к стрессу (вверху)

Социальная поддержка

Друзья полезны для здоровья! Этот лозунг отражает результаты исследований социальной поддержки как фактора, смягчающего стресс. Социальная поддержка включает все виды помощи, предоставляемой человеку людьми, с которыми он связан какими-либо социальными свя­зями. В одном из исследований изучалась роль социальной поддержки для 100 женатых мужчин, которые столкнулись с весьма серьезным стрессом, а именно, с потерей постоянного места работы после закрытия фабрики¹, Оценивая степень социальной поддержки, оказанной им жена­ми, друзьями и родственниками, Гоур установил, что у тех людей, кото­рым оказывалась относительно большая социальная поддержка, обнару­жились: 1) менее выраженная эмоциональная реакция на фрустрацию и 2) меньше симптомов телесного нездоровья.

¹ См. Gore S. The effect of social support in moderating the health consequences of unemployment // Journal of Health and Social Behavior. 1978. Vol. 19. P. 157-165.

534 Тема 10. Внутренняя регуляция деятельности: психология эмоций

В одном недавно проведенном исследовании изучалось влияние со­циальной поддержки на работу иммунной системы студентов, подвергших­ся стрессу при сдаче экзаменов¹. Его авторы обнаружили, что у студентов, которые указывали на более сильную социальную поддержку, выше уровень антител в крови, что играет ключевую роль в защите организма от респи­раторных инфекций. Позитивная корреляция между высоким уровнем социальной поддержки и эффективным функционированием иммунной системы была также замечена в исследовании супружеских отношений у больных раком².

Во множестве других исследований также были найдены подтверж­дения тому, что социальная поддержка положительно влияет на здоровье³. В большом обзоре соответствующих исследований его авторы утверждают, что связь между социальной поддержкой и здоровьем доказана так же надежно, как связь между курением и раком⁴. Социальная поддержка яв­ляется хорошим лекарством не только для тела, но и для души. В боль­шинстве исследований выявлена связь и между социальной поддержкой и психическим здоровьем⁵. В периоды тяжелого стресса социальная поддер­жка является для нас буфером, смягчающим негативное воздействие стрес­са. Кроме того, и в ситуациях отсутствия стресса социальная поддержка оказывает благотворное влияние на наше здоровье.

Даже общение с домашними животными может смягчать эффекты стресса. В одном из исследований было выявлено, что пожилые владель­цы домашних животных меньше обращаются к врачам, чем люди того же возраста, их не имеющие⁶. В другом исследовании женщины, имеющие домашних животных, подвергавшиеся кратковременному стрессу, демон­стрировали менее выраженную физиологическую реакцию⁷.

Интерес исследователей к изучению эффектов социальной поддерж­ки привел к построению классификации ее видов. Так, было высказано

¹ См. Jemmott J.B. Magloire К. Academic stress, social support, and secretory
Immunoglobin A. // Journal of Personality and Social Psychology. 1988. Vol. 55. № 5.
P. 803-810.

² Cm. Baron R.S., Cutrona C_E., Hicklin D., Russell D.W., Lubaroff DM. Social support and
immune function among spouses of cancer patients // Journal of Personality and Social
Psychology. 1990 Vol. 59. № 2. P. 344-352.

³ Cm. Cohen S. Psychosocial models of the role of social support in the etiology of
physical disease // Health Psychology. 1988. Vol. 7. № 3. P. 269-297.

⁴ Cm. House J.S., Landis K.R., Umberson D. Social relationships and health // Science.
1988. 241. P. 540-545.

⁵ Cm. Leavy R.L. Social support and psychological disorder: A review // Journal of
Community Psychology. 1983. 11. P. 3-21.

⁶ Cm. Siegel J.M. Stressful life events and use of physician services among the elderly//
Journal of Personality and Social Psychology. 1990. 58. P. 1081-1086.

⁷ Cm. Allen К. М., Blascovich J., Tomaka. J, Kelsey R.M. Presence of human friends and
pet dogs as moderator of autonomic responses to stress in women // Journal of Personality
and Social Psychology. 1991. Vol. 61. № 4. P. 582-589.

Вейтен У., Ллойд М. Стресс и его эффекты 535

предположение, что социальная поддержка может выполнять четыре важ­ные функции¹:

• Эмоциональная поддержка — выражение участия и заинтересован­
ности, которые показывают нам, что мы небезразличны людям. Примером
такого поведения может служить внимательное, участливое выслушива­
ние рассказа о проблемах. Возможно, это повышает наше самоуважение.

• Оценочная поддержка — помощь человеку в оценке и осмыслении
его проблем. Этот вид поддержки заключается в попытках прояснения
сути проблемы и ее значимости.

• Информационная поддержка — совет о том, как справиться с про­
блемой. Она может состоять в обсуждении возможных решений проблемы
или в рассмотрении достоинств различных стратегий ее преодоления.

• Инструментальная поддержка — материальная помощь или по­
мощь конкретными действиями. Сюда входит широкий спектр возмож­
ных действий, таких, как предоставление временного жилья, одалживание
денег, препровождение в центр социальной помощи, поиск работы и мно­
гое другое.

Кэролин Кутрона полагает, что эффективность социальной поддер­жки зависит от того, насколько тот или иной ее вид соответствует конк­ретным проблемам человека². Так, например, бесполезно предлагать фи­нансовую помощь (инструментальную поддержку) богатому человеку, у которого только что умерла жена, поскольку этот человек явно нуждает­ся в эмоциональной поддержке. Она считает, что ключевым фактором, определяющим подходящий вид поддержки, является возможность уп­равлять стрессовыми событиями. Когда мы не властны над стрессовыми событиями, то информационная и инструментальная поддержки бесполез­ны, а эмоциональная — очень важна. Когда же люди сталкиваются с уп­равляемыми событиями, то информационная и инструментальная поддер­жки могут быть особенно ценными.

Следует также отметить, что социальные отношения и социальная поддержка — это не одно и то же. Некоторые друзья или члены семьи могут быть, напротив, источниками дополнительного напряжения, а не поддержки³. Они могут критиковать, создавать чувство вины, нарушать обещания, предъявлять излишние требования, провоцировать на ненуж­ные споры, а также многими другими способами мешать нам справлять­ся со стрессом.

¹ См. House J.S. Work Stress and Social Support. Reading, MA: Addison-Wesley, 1981.

² Cm. Cutrona C.E. Stress and social support — In search of optimal matching //
Journal of Social and Clinical Psychology. 1990. Vol. 9. № 1. P. 3-14.

³ Cm. Rook K.S. Parallels in the study of social support and social strain // Journal of
Social and Clinical Psychology. 1990. 9(1). P. 118-132.

536 Тема 10. Внутренняя регуляция деятельности: психология эмоций

Пэгел, Эрдли и Бекер¹ изучали положительные и отрицательные стороны социальных отношений, измеряя степень удовлетворенности лю­дей своими социальными связями. Они нашли, что готовность к оказа­нию помощи членов семьи или друзей даже менее важна, чем то, будут ли они являться источниками эмоционального дистресса или нет. Люди, которые сообщают о хорошей социальной поддержке, в какой-то степе­ни могут на самом деле иметь в виду, что друзья и родственники просто не сводят их с ума.

Стойкость

Сюзанна Кобаса исходила из следующего простого рассуждения. Если стресс воздействует на одних людей меньше, чем на других, значит, они более стойкие, чем другие. Для проверки этой гипотезы она решила выяснить, могут ли личностные качества быть ключом к объяснению раз­личий в стойкости по отношению к стрессу.

В своем исследовании она использовала модифицированную версию шкалы измерения стресса (SRRS) Холмса и Рейча² для его количествен­ного измерения³. Как и в большинстве других исследований, она нашла устойчивую корреляцию между стрессом и состоянием здоровья. Одна­ко, ее исследования были несколько глубже, по сравнению с другими. Кобаса сравнила по 18-и личностным параметрам испытуемых, пережив­ших сильный стресс и оставшихсяся здоровыми, с теми, кто в результате стресса подвергся заболеваниям.

Были выделены следующие личностные черты, связанные со стой­костью⁴:

• Чувство ответственности. Люди, более стойкие к стрессу, обыч­
но обнаруживают ясное осознание ценностей. У них есть вполне опреде­
ленные цели, достижение которых считается обязательными. Менее стой­
кие характеризуются как потерянные (у них отсутствует определенная и
обязательная для исполнения система ценностей).

• Стремление к преодолению трудностей. Более стойкие люди, как
правило, предпочитают сами искать и активно преодолевать препят­
ствия. Они считают нормой жизни перемены, а не стабильность. Они
стремятся к переменам, вместо того, чтобы цепляться за свое прошлое.

¹ См. Pagel M. D., Erdly W.W., Becker J. Social networks: We get by with (and in spite of)
a little help from our friends // Journal of Personality and Social Psychology. 1987. 53(4).
P. 793-804.

² Cm. Holmes Т.Н., Rahe R.H. The Social Readjustment Rating Scale // Journal of
Psychosomatic Research. 1967. Vol. 11. P. 213-218.

³ Cm. Kobasa S.C. Stressful life events, personality, and health: An inquiry into hardi­
ness // Journal of Personality and Social Psychology. 1979. Vol. 37. P. 1-11; Kobasa S.C.
How much stress can you survive? // American Health. 1984. September. P. 64-77.

⁴ Cm. Kobasa S.C, Maddi S.R., Kahn S. Hardiness and health: A prospective study //
Journal of Personality and Social Psychology. 1982. 42(1). P. 168-177.

Вейтен У., Ллойд М. Стресс и его эффекты 537

Менее стойкие к стрессу более склонны воспринимать перемены как повод для тревоги.

• Внутренний локус контроля. Л оку с контроля — это черта лич­ности, характеризующая веру людей в то, что все их достижения явля­ются результатом их собственных действий. Эта черта была впервые описана Джулианом Роттером¹. Личности с внешним локусом контроля полагают, что их успехи или неудачи определяются главным образом внешними факторами, такими, как судьба, случай или везение. Личности же с внутренним локусом контроля считают, что их успехи и неудачи оп­ределяются внутренними факторами, такими как их собственные дей­ствия или способности. Кобаса обнаружила, что более стойкие люди чаще демонстрируют внутренний локус контроля, тогда как менее стойкие к стрессу склонны ощущать себя марионеткой в руках судьбы.

Итак, стойкость — это совокупность определенных личностных черт, а именно, ответственности, стремления к преодолению трудно­стей и внутреннего локуса контроля, которые способствуют высокой со­противляемости к стрессу. По нашему мнению, стойкость смягчает эф­фекты стресса, изменяя его оценку. Стойкие люди чаще оценивают потенциально стрессовые события как менее угрожающие и менее неже­лательные². Однако, по поводу применимости понятия стойкости по от­ношению к женщинам неоднократно высказывались сомнения³. Кроме того, основные черты стойкости пока окончательно не установлены⁴. Не­которые исследователи утверждают, что стойкость определяется толь­ко внутренним локусом контроля⁵. Несмотря на всю спорность вопроса, работа Кобасы послужила толчком к целому ряду исследований влияния личностных черт на здоровье и устойчивость к стрессу. Особый интерес представляют недавно начатые исследования оптимизма, черты характера, которой до последнего времени не уделялось должного внимания.

¹ См. Rotter J.B. Generalized expectancies for internal versus external control of
reinforcement // Psychological Monographs. 1989. Whole № 609; Rotter J.B. Internal
versus external control of reinforcement: A case history of a variable // American Psychologist.
1990. 45(4). P. 489-493.

² Cm. Rhodewalt F., Zone J.B. Appraisal of life change, depression, and illness in hardy
and nonhardy women // Journal of Personality and Social Psychology. 1989. 56(1). P. 81-
88; Wiebe D.J. Hardiness and stress moderation: A test of proposed mechanisms // Journal
of Personality and Social Psychology. 1991. 60(1). P. 89-99.

³ Cm. Wiebe D.J. Hardiness and stress moderation: A test of proposed mechanisms //
Journal of Personality and Social Psychology. 1991. 60(1). P. 89-99.

⁴ Cm. Funk S.C., Houston B.K. A critical analysis of the Hardiness Scale's validity and
utility // Journal of Personality and Social Psychology. 1987. Vol. 53. № 3. P. 572-578;
Hull J.G., Van Treuren R.R., Virnelli S. Hardiness and health: A critique and alternative
approach // Journal of Personality and Social Psychology. 1987. Vol. 53. № 3. P. 518-530.

⁵ Cm. Cohen S., Edwards JM. Personality characteristics as moderators of the relationship
between stress and disorder // Advances in the Investigation of Psychological Stress /
R.W.J.Neufeld (Ed.). N.Y.: Wiley, 1989.

538 Тема 10. Внутренняя регуляция деятельности: психология эмоций

Оптимизм

Определяя оптимизм как общую тенденцию к ожиданию благопо­лучных исходов, Мишель Шейер и Чарльз Карвер¹ обнаружили корреляцию между оптимизмом и хорошим физическим здоровьем на выборке студен­тов колледжа. В ходе последующих исследований они нашли, что оптимис­ты и пессимисты по-разному справляются со стрессом². В стрессовой ситу­ации оптимисты в большей степени ориентированы на действия и анализ проблемы. Они с большей охотой, чем пессимисты, ищут социальной под­держки и в своих оценках стрессовой ситуации больше склонны подчерки­вать позитивные аспекты. Пессимистам же более свойственно концентри­роваться на негативных аспектах стресса. В другом исследовании, где они изучали больных, перенесших операцию шунтирования коронарной арте­рии, оптимизм оказался связанным с более быстрым выздоровлением и возвращением к нормальной жизни³. Согласно Шейеру и Карверу⁴, опти­мизм способствует более адаптивным способам борьбы со стрессом.

В другом направлении исследований Кристофер Петерсон и Мартин Селигман⁵ изучали, как люди объясняют неприятные события: собствен­ные промахи, неудачи, разочарования и пр. Они описали пессимистичес­кий способ объяснения, при котором люди считают, что всему виной их собственные недостатки, и в ретроспективном исследовании выпускников Гарварда 1940 г. обнаружили связь между пессимистическим способом объяснения и относительно слабым здоровьем. Они объясняют эту связь тем, что пессимизм ведет к пассивным стратегиям преодоления стресса и беспечности по отношению к своему здоровью.

Сравнению эффектов оптимизма и пессимизма посвящено всего лишь несколько исследований, но все они подтверждают, что эта черта личности влияет на эффекты стресса. Дальнейшие исследования должны прояснить роль оптимизма в смягчении стресса.

¹ См. Scheier M.F., Carver C.S. Optimism, coping and health: Assessment and implications
of generalized expectan cies // Health Psychology. 1985. 4. P. 219-247

² Cm. Scheier M.F., Weintraub J.K., Carver C.S. Coping with stress Divergent strate­
gies of optimists and pessimists // Journal of Personality and Social Psychology. 1986.
51(6). P. 1257-1264.

³ Cm. Scheier M.F., Matthews К A., Owens J.F., Magovern G.J., Sr., Lefebvre R.C., Abbott ДА,
Carver C.S. Dispositional optimism and recovery from coronary artery bypass surgery: The
beneficial effects on physical and psychological well being // Journal of Personality and
Social Psychology. 1989. 57(6). P. 1024-1040.

⁴ Cm. Scheier M.F., Carver, C.S. (1992) Effects of optimism on psychological and physical
well being: Theoretical overview and empirical update // Cognitive Theory andl Research,
1992. 16(2). P. 201-228

⁵ Cm. Peterson C, Seligman M.E.P., Vaillant G.E. Pessimistic explanatory style is a risk
factor for physical illness: A thirty five-year longitudinal study // Journal of Personality
and Social Psychology. 1988. 55(1). P. 23-27.

Вейтен У., Ллойд М. Стресс и его эффекты 539

Стремление к ощущениям

Стремление к острым ощущениям — еще одна черта личности, вли­яющая на нашу реакцию на стресс. Впервые описанное Марвином Цукер-маном¹, стремление к ощущениям — это общее предпочтение высокого или низкого уровня сенсорной стимуляции. Люди с высоким показателем стремления к ощущениям предпочитают, а возможно даже и нуждаются, в высоком уровне стимуляции. Им нравится бороться с трудностями, и они легко поддаются скуке. Эти люди любят риск, и поэтому им нравятся аль­пинизм или автогонки. Они удовлетворяют свою жажду ощущений, пробуя наркотики, часто меняя сексуальных партнеров, участвуя в романтических приключениях (например, путешествуя в самых разных необычных местно­стях). Им нравятся азартные игры, острая пища, экстравагантное искусст­во, буйные вечеринки и необычные друзья.

Очевидно, что люди с высокими показателями стремления к ощуще­ниям ищут ситуации, которые большинство людей считают весьма стрес-согенными. Теперь, когда вы знаете о том, насколько стресс субъективен, для вас не будет неожиданностью, что по сравнению с другими, люди с высоким стремлением к ощущениям воспринимают такого рода события как менее угрожающие, рискованные и вызывающие тревогу². Цукерман³ считает, что существует биологическая предрасположенность к высокому уровню стремления к ощущениям.

Цукерман высказал два интересных предположения по поводу про­блемы адаптации. Во-первых, он предположил, что людям с очень высоким и с очень низким уровнем стремления к ощущениям сложно понять друг друга, не говоря уже о попытках найти виды деятельности, доставляющие удовольствие обоим. Успешное развитие романтических отношений более вероятно, если партнеры соответствуют друг другу по уровню стремления к ощущениям. Эта гипотеза нашла подтверждение в недавних исследовани­ях Марвина Шрота⁴. Он обнаружил, что степень несоответствия сексуаль­ных партнеров по параметру стремления к ощущениям отрицательно кор­релирует с их удовлетворенностью отношениями. Другими словами, чем больше различия по этому параметру, тем меньше партнеры удовлетворе­ны друг другом. Во-вторых, Цукерман предположил, что для людей и с вы-

¹ См. Zuckerman M. Dimensions of sensation seeking // Journal of Consulting and
Clinical Psychology. 1971. 36. 45-52; Zuckerman M. Sensation seeking: Beyond the optimal
level of arousal. Hillsdale, NJ: Erlbaum, 1979; Zuckerman M. The psychophysiology of sensation
seeking // Journal of Personality. 1990. 58(1). 313-345.

² Cm. Franken R.E., Gibson K.J., Rowland G.L. Sensation seeking and the tendency to
view the world as threatening // Personality and Individual Differences. 1992. Vol. 23.
№ 1. P. 31-38.

³ Cm. Zuckerman M. The psychophysiology of sensation seeking // Journal of Personality.
1990. 58(1). P. 313-345.

⁴ Cm. Schroth M.L. Dyadic adjustment and sensation seeking compatibility //Personality
and Individual Differences. 1991. 12(5). P. 467-471.

540 Тема 10. Внутренняя регуляция деятельности: психология эмоций

соким, и с низким уровнем стремления к ощущениям важно «правильно» выбрать профессию. Действительно, похоже, что человек с высоким стрем­лением к ощущениям будет испытывать фрустрацию от рутинной, моно­тонной работы, тогда как человек с низким показателем может быть пере­гружен стрессами на работе, предъявляющей высокие требования.

Хотя стремление к ощущениям связано с устойчивостью к стрессу, заметим, что люди с высокими показателями по данной личностной черте зачастую могут быть более дезадаптивными, чем адаптивными. Люди с высоким стремлением к ощущениям с большей вероятностью, чем другие могут злоупотреблять наркотиками, иметь проблемы в школе, приобретать вредные привычки, вести себя импульсивно, ввязываясь в драки¹. Некото­рые исследования обнаружили связь между высоким стремлением к ощу­щениям и криминальным поведением². Таким образом, недостатки высо­кого стремления к ощущениям могут перевешивать его достоинства.

Реактивность вегетативной нервной системы (ВНС)

Учитывая то, что в ответ на стресс всегда происходит физиологичес­кая реакция, разумно предположить, что физиологические особенности будут влиять на устойчивость к стрессу. Рассуждая таким образом, мож­но придти к выводу, что на людей с относительно менее возбудимой ВНС стресс воздействует слабее, чем на тех, чья ВНС обладает высокой реак­тивностью. До сих пор большинство исследований реактивности ВНС со­средоточивалось на изучении автоматически регулируемых сердечно-со­судистых реакций на стресс (частоте пульса и кровяном давлении).

Испытуемые, подвергавшиеся стрессу в лабораторных условиях, де­монстрировали устойчивые индивидуальные различия в сердечно-сосуди­стой реактивности на протяжении 1 года³, а также в разных условиях⁴. Недавние исследования близнецов подтвердили, что различия в сердечно­сосудистой реактивности имеют генетическую основу⁵. Другие исследова-

¹ См. Zuckerman M. Sensation seeking: Beyond the optimal level of arousal. Hillsdale,
NJ: Erlbaum, 1979; Zuckerman M. The psychophysiology of sensation seeking // Journal of
Personality. 1990. 58(1). P. 313-345.

² Cm. Ellis L. Relationships of criminality and psychopathy with eight other apparent
behavioral manifestation of sub-optimal arousal // Personality and Individual Differences.
1987. Vol. 8. Ms 6. P. 905-925; Yaung TJ. Sensation seeking and self-reported criminality
among student-athlets // Perseptual and Motor Shills. 70(3). 1990. P. 959-962.

³ Cm. Manuck S.B., Garland F.N. Stability of individual differences in cardiovascular
reactivity//Physiology and Behavior. 1980. 24(3). P. 621-624.

⁴ Cm. Lawler К A. Cardiovascular and elec-trodermal response patterns in heart rate reac­
tive individuals during psychological stress//Psychophysiology. 1980. 17(5). P. 464-470.

⁵ Cm. Smith T.W., Turner C.W., Ford MM., Hunt S.C., Barlow G.K., Stults B.M.,
Williams R.R. Blood pressure reactivity in adult male twins // Health Psychology. 1987. 6(2).
P. 209-220.

Вейтен У., Ллойд М. Стресс и его эффекты 541

ния показывают, что высокая сердечно-сосудистая реактивность способ­ствует развитию сердечно-сосудистых заболеваний, однако этот вопрос еще нуждается в дальнейших исследованиях¹.

Заключение

Стресс возникает во взаимодействии с окружением, от которого ис­ходит угроза. Стресс — это обычное повседневное явление. Даже буднич­ные занятия могут создавать его. Во многом стресс зависит от того, как мы его воспримем. Будут ли события тревожить нас, зависит от того, как мы их оценим. Некоторые из переживаемых нами стрессов исходят от окружающей среды. Факторами окружающей среды, вызывающими стресс, могут быть шум, загрязнение, жара, большое скопление народа. Многие из наших повседневных стрессов мы создаем себе сами.

Основные виды стресса — это фрустрация, конфликт, изменения и давление. Фрустрация возникает, когда какие-то препятствия мешают нам достичь намеченной цели. Конфликт может быть трех типов: при­ближение—приближение, избегание—избегание и приближение—избега­ние. Последний из них является особенно стрессогенным. Обычной реак­цией на него являются колебания и нерешительность. Большое количество исследований с применением SRRS подтверждает, что изме­нения создают стресс. Это может быть так, но сейчас стало ясно, что SRRS скорее измеряет стресс вообще, а не конкретно стресс, связанный с переменами. Два вида давления (выполнения и соответствования) также вызывают стресс.

Наша оценка потенциально стрессовых событий очень субъективна. Обычно события воспринимаются как менее опасные, если они знакомы, если ими можно управлять, если они являются предсказуемыми, или если они ожидаются в далеком будущем. Хотя возможность управления собы­тиями и их предсказуемость зависят от обстоятельств.

Типичные эмоциональные реакции на стресс — ярость, страх или печаль. Эмоциональное возбуждение может помешать нам справиться со стрессом. Оптимальный уровень возбуждения, требуемый для выполнения задачи, зависит от ее сложности.

Физиологическая реакция на стресс изначально была названа Уол­тером Канонном реакцией «сражайся или беги». Ганс Селье описал об­щий адаптационный синдром как реакцию на стресс, состоящую из трех фаз: тревоги, сопротивления и истощения. На стадии истощения могут возникать болезни.

¹ См. Manuck S.B., Krantz D.S. Psychophysiological reactivity in coronary heart disease and essential hypertension // Mathews К A.. Weiss S.M., Detre Т., Dembroski T.M., Falkner В., Manuck S.B., Williams R.B., Jr. (Eds.). Handbook of stress, reactivity, and cardiovascular disease. N.Y.: Wiley, 1986.

542 Тема 10. Внутренняя регуляция деятельности: психология эмоций

В ответ на стресс мозг посылает сигналы к эндокринной системе по двум основным путям. Эти сигналы вызывают вброс в кровь двух групп гормонов — катехоламинов и кортикостероидов. Стресс также влияет на имунную систему.

Усилия по преодолению стресса могут быть как эффективными, так и не эффективными. Эффективное преодоление стресса может уменьшить потенциально вредные эмоциональные и физиологические реакции.

Стресс может иметь и позитивные эффекты, хотя большинство его исследований сосредоточено на его негативных последствиях. Обычные негативные эффекты стресса — это снижение эффективности деятельнос­ти, нарушения внимания и других познавательных процессов, полное ис­тощение, посттравматический стресс, множество повседневных психологи­ческих проблем, психические и соматические заболевания. В то же время стресс удовлетворяет одну из базовых человеческих потребностей - по­требность в преодолении трудностей и, тем самым, может способствовать личностному росту и самосовершенствованию.

Разные люди могут выдержать разное количество стрессов без вреда для себя. Наличие социальной поддержки является ключевым фактором, влияющим на устойчивость к стрессу. Личностные факторы, связанные со стойкостью — чувство ответственности, стремление к преодолению трудно­стей и внутренний локус контроля — увеличивают устойчивость к стрес­сам. Оптимисты и любители ощущений лучше справляются со стрессами. Относительно менее возбудимая вегетативная нервная система может защи­тить человека от некоторых вредных для здоровья эффектов стресса.

© Тревожность: два аспекта ее изучения. Фруст­рация: определение и виды реакций на нее

Х.Хекхаузен ТРЕВОЖНОСТЬ¹