№№
| Утверждение
| Баллы
|
1.
| Медлительные люди обычно действуют мне на нервы
| |
2.
| Меня раздражают суетливые, непоседливые люди
| |
3.
| Шумные детские игры я переношу с трудом
| |
4.
| Оригинальные, нестандартные, яркие личности чаще всего действуют на меня отрицательно
| |
5.
| Безупречный во всех отношениях человек насторожил бы меня
| |
6.
| Меня обычно выводит из равновесия несообразительный собеседник
| |
7.
| Меня раздражают любители поговорить
| |
8.
| Меня затрудняет разговор с безразличным для меня попутчиком в поезде (самолете), начатый по его инициативе
| |
9.
| Я бы тяготился разговорами случайного попутчика, который уступает мне по уровню знаний и культуре
| |
10.
| Мне трудно найти общий язык с партнерами иного интеллектуального уровня, чем у меня
| |
11.
| Современная молодежь вызывает неприятные чувства своим внешним видом (прически, косметика, наряды)
| |
12.
| Так называемые «новые русские» обычно производят неприятное впечатление либо бескультурьем, либо рвачеством
| |
13.
| Представители некоторых национальностей в моем окружении откровенно мне несимпатичны
| |
14.
| Есть тип мужчин (женщин), который я не выношу
| |
15.
| Терпеть не могу деловых партнеров с низким интеллектуальным или профессиональным уровнем
| |
16.
| Считаю, что на грубость надо отвечать тем же
| |
17.
| Мне трудно скрыть, если человек мне чем-либо неприятен
| |
18.
| Меня раздражают люди, стремящиеся в споре настоять на своем
| |
19.
| Мне неприятны самоуверенные люди
| |
20.
| Обычно мне трудно удержаться от замечания в адрес озлобленного или нервного человека, который толкается в транспорте
| |
21.
| Я имею привычку поучать окружающих
| |
22.
| Невоспитанные люди возмущают меня
| |
23.
| Я часто ловлю себя на том, что пытаюсь воспитывать кого-либо
| |
24.
| Я по привычке постоянно делаю кому-либо замечания
| |
25.
| Я люблю командовать близкими
| |
26.
| Меня раздражают старики, когда они в час пик оказываются в городском транспорте или в магазинах
| |
27.
| Жить в номере гостиницы с посторонним человеком для меня просто пытка
| |
28.
| Когда партнер не соглашается в чем-то с моей правильной позицией, то обычно это раздражает меня
| |
29.
| Я проявляю нетерпение, когда мне возражают
| |
30.
| Меня раздражает, если партнер делает что-то по-своему, не так, как мне того хочется
| |
31.
| Обычно я надеюсь, что моим обидчикам достанется по заслугам
| |
32.
| Меня часто упрекают в ворчливости
| |
33.
| Я долго помню обиды, нанесенные мне теми, кого я ценю или уважаю
| |
34.
| Нельзя прощать сослуживцам бестактные шутки
| |
35.
| Если деловой партнер непреднамеренно заденет мое самолюбие, я на него, тем не менее, обижусь
| |
36.
| Я осуждаю людей, которые плачут в чужую жилетку
| |
37.
| Внутренне я не одобряю своих знакомых, которые при удобном случае рассказывают о своих болезнях
| |
38.
| Я стараюсь уходить от разговора, когда кто-нибудь начинает жаловаться на свою семейную жизнь
| |
39.
| Обычно я без особого внимания выслушиванию исповеди друзей (подруг)
| |
40.
| Мне иногда нравится позлить кого-нибудь из родных или друзей
| |
41.
| Как правило, мне трудно идти на уступки партнерам
| |
42.
| Мне трудно ладить с людьми, у которых плохой характер
| |
43.
| Обычно я с трудом приспосабливаюсь к новым партнерам по совместной работе
| |
44.
| Я стараюсь не поддерживать отношения с несколько странными людьми
| |
45.
| Чаще всего я из принципа настаиваю на своем, даже если понимаю, что партнер прав
| |
По каждой шкале подсчитывается общая сумма баллов. Максимальное число баллов по каждой шкале – 15, общее по всем шкалам – 135. Чем выше число набранных респондентов баллов, тем выше степень его нетерпимости к окружающим. В среднем опрошенные набирают: врачи – 40, медсестры – 43, социальные работники – 42-43, HR-менеджеры – 40-41.
Рассмотрение ответов по отдельным шкалам позволяет выявить наиболее характерные аспекты и тенденции проявления коммуникативной толерантности и интолерантности.