Случай с Тедом Р.

Тед Р. совершил то, о чем иногда подумывают многие. Он выдал своего босса. Тед работал в университете, рекламируя в предпринимательских кругах обучающие программы, разработанные сотрудниками университета. Возглавлял маркетинговый проект его непосредственный начальник Джей Б. Тед узнал, что Джей потихоньку передает самые выгодные контракты своей собственной консалтинговой фирме. Выяснив в деталях механизм махинаций Джея, Тед пришел к нему и потребовал долю.

Но Джей отказал ему, мотивируя это тем, что в его действиях не было ничего незаконного или аморального. Тогда Тед переснял на ксероксе несколько уличающих босса документов и передал копии прессе. История о нецелевом использовании университетских фондов тут же оказалась на первых страницах газет. В результате Джей Б. был уволен, трое профессоров, которые ничего не знали об этом, получили выговоры, а репутация университета пострадала так сильно, что власти штата урезали ассигнования на научные разработки.

А что же стало с Тедом Р. — парнем, из-за которого все это произошло? Какое вознаграждение получил он? Теду выплатили 2-месячный оклад и уволили по сокращению штатов. Что было с ним дальше, не знаю, но в университетской сфере он работы найти не смог, потому что стукачам рекомендаций никто не дает.

К несчастью для себя, Тед Р. не догадывался о том, что университетское начальство знало о махинациях Джея Б. и собиралось разобраться с ним по-семейному, не вынося сор из избы. Это позволило бы уберечь от наказания невиновных и избежать уничтожающей огласки в прессе.

Практика показывает, что в очень многих организациях с доносчиками поступают так же, как в университете разделались с Тедом Р. В большинстве крупных компаний менеджеры узнают от информаторов о случаях воровства среди персонала, о попытках саботировать производство или подорвать репутацию фирмы каким-нибудь другим образом. Одна начальница отдела кадров так объяснила мне политику своей компании:

— Мы не прощаем поступков, которые наносят вред организации. Когда кто-нибудь из сотрудников сообщает нам о проступках своих коллег, мы проводим расследование. Работник, чья вина установлена, подлежит немедленному увольнению. Но человека, который его выдал, мы тоже не оставляем без внимания. Для него предусмотрены три варианта: перевод, понижение в должности или сокращение. Как-никак, — продолжила она, — мы регулярно проводим официальные проверки, благодаря чему большинство нарушений своевременно попадает в поле нашего зрения. По всем выявленным фактам мы принимаем меры, которые считаем наиболее конструктивными. Ни при каких обстоятельствах мы не станем поощрять информатора материально, улучшать условия его труда или повышать. С точки зрения менеджмента, стукачество — это всего лишь способ навсегда погубить свою карьеру.