І рівень. Обговорення певного питання з метою з’ясування позицій сторін або підписання угоди – це:

Обговорення певного питання з метою з’ясування позицій сторін або підписання угоди – це:

1. Збори.

2. Нарада.

3. Перемовини.

4. Дебати.

Відповідь: 3

Зустріч, зібрання членів якої-небудь організації, що проводиться з метою спільного обміну думками з певного питання, яке хвилює громадськість, – це:

1. Збори.

2. Нарада.

3. Перемовини.

4. Дискусія.

Відповідь: 1

Спільне обговорення важливих питань і прийняття рішень у всіх сферах громадського й політичного життя, форма управлінської діяльності, змістом якої є спільна робота певної кількості учасників, дієва форма залучення членів трудового колективу до розв’язання завдань – це:

1. Збори.

2. Нарада.

3. Перемовини.

4. Дебати.

Відповідь: 2

Діалогічний метод творчої діяльності групи осіб, побудований на публічному, відкритому, доброзичливому обговоренні актуального, але спірного питання і спрямований на певний позитивний результат – це:

1. Збори.

2. Нарада.

3. Перемовини.

4. Дискусія.

Відповідь: 4

Зіткнення різних думок, під час якого кожна зі сторін відстоює тільки свою позицію з метою виправдання своїх думок, спростування думок опонента та одержання додаткової інформації, – це:

1. Дискусія.

2. Нарада.

3. Перемовини.

4. Суперечка.

Відповідь: 4

Суперечка – це:

1. Організована форма дискусії, інколи – із заздалегідь визначеними ролями.

2. Обговорення якого-небудь питання, полеміка.

3. Зіткнення різних думок, під час якого кожна зі сторін відстоює тільки свою позицію.

4. Обговорення певного питання з метою з’ясування позицій сторін або підписання угоди.

Відповідь: 3

Збори – це:

1. Обговорення певного питання з метою з’ясування позицій сторін або підписання угоди.

2. Зустріч, зібрання членів якої-небудь організації, що проводиться з метою спільного обміну думками з певного питання, яке хвилює громадськість.

3. Публічний спір на наукову, літературну тощо тему.

4. Широке публічне обговорення якого-небудь спірного питання.

Відповідь: 2

Дискусія – це:

1. Публічний спір на наукову, літературну тощо тему.

2. Публічне, відкрите, доброзичливе обговорення актуального, але спірного питання, спрямоване на певний позитивний результат.

3. Обговорення певного питання з метою з’ясування позицій сторін або підписання угоди.

4. Зіткнення різних думок, під час якого кожна зі сторін відстоює тільки свою позицію.

Відповідь: 2

Перемовини – це:

1. Обговорення певного питання з метою з’ясування позицій сторін або підписання угоди.

2. Публічне, відкрите, доброзичливе обговорення актуального, але спірного питання, спрямоване на певний позитивний результат.

3. Обговорення якого-небудь питання, полеміка.

4. Розмова двох або більше осіб з метою отримання певної інформації, вирішення важливих проблем.

Відповідь: 1

Роз’яснювальна нарада має на меті:

1. Передати учасникам певні знання й підвищити їх фаховий рівень.

2. Переконати учасників у доцільності, правильності стратегій та дій керівника.

3. Розробити шляхи та методи розв’язання проблем.

4. Скоординувати роботу підрозділів організації.

Відповідь: 2

Навчальна нарада має на меті:

1. Передати учасникам певні знання й підвищити їх фаховий рівень.

2. Переконати учасників у доцільності, правильності стратегій та дій керівника.

3. Розробити шляхи та методи розв’язання проблем.

4. Скоординувати роботу підрозділів організації.

Відповідь: 1

Диспетчерська нарада має на меті:

1. Передати учасникам певні знання й підвищити їх фаховий рівень.

2. Переконати учасників у доцільності, правильності стратегій та дій керівника.

3. Розробити шляхи та методи розв’язання проблем.

4. Отримати інформацію про поточний стан справ, проаналізувати її та прийняти рішення.

Відповідь: 4

Оптимальна кількість учасників наради:

1. 5-7 осіб.

2. 10-12 осіб.

3. 15-20 осіб.

4. 20-30 осіб.

Відповідь: 2

Метод колективного продукування великої кількості нових ідей і варіантів вирішення складних, творчих завдань, які недоступні розуму та зусиллям однієї людини, за короткий проміжок часу, – це:

1. „Дерево рішень”.

2. „Мозковий штурм”.

3. Дискусія в стилі ток-шоу.

4. Дебати.

Відповідь: 2

Стандартну візитну картку зазвичай виготовляють розміром:

1. 4х8 см.

2. 5х8 см.

3. 5х9 см.

4. 5х10 см.

Відповідь: 3

Ділову візитну картку зазвичай виготовляють з такого матеріалу:

1. Кольорового (на вибір) матового картону.

2. Білого тонкого матового картону.

3. Білого тонкого глянцевого картону.

4. Кольорового тонкого пластику.

Відповідь: 2

Стандартна візитна картка містить таку інформацію:

1. Назва установи, прізвище, ім’я, по батькові, посада, службова адреса, телефон.

2. Прізвище, ім’я, по батькові та місце проживання.

3. Прізвище, ім’я, по батькові, номери службових і домашніх телефонів.

4. Прізвище, ім’я, по батькові, посада, назва організації.

Відповідь: 1

Представницька візитна картка містить таку інформацію:

1. Назва установи, прізвище, ім’я, по батькові, посада, службова адреса, телефон.

2. Прізвище, ім’я, по батькові та місце проживання.

3. Прізвище, ім’я, по батькові, номери службових і домашніх телефонів.

4. Прізвище, ім’я, по батькові, посада, назва організації.

Відповідь: 4

Візитна картка неофіційних намірів містить таку інформацію:

1. Назва установи, прізвище, ім’я, по батькові, посада, службова адреса, телефон.

2. Прізвище, ім’я, по батькові та місце проживання.

3. Прізвище, ім’я, по батькові, номери службових і домашніх телефонів.

4. Прізвище, ім’я, по батькові, посада, назва організації.

Відповідь: 2

Сімейна візитна картка містить таку інформацію:

1. Прізвище та ім’я кожного з членів подружжя, номери службових і домашніх телефонів.

2. Прізвище, ім’я, по батькові кожного з членів подружжя та місце проживання.

3. Прізвище, ім’я, по батькові кожного з членів подружжя, номер телефону.

4. Прізвище, ім’я, по батькові чоловіка, номер телефону.

Відповідь: 3