Билет 6.

1. Методы управления: основные понятия и классификация.

Метод управления - это совокупность управленческих приемов, способствующих обеспечению высокой эффективности деятельности организации. С помощью правильного выбора метода управления обеспечивается четкая организация процесса управления и всей производственно-экономической деятельности.

В практике управления успешно применяются следующие методы управления:

административные; Экономические; коммерческие; социально-психологические; правовые; исследовательские

Совокупность применения методов управления призвана обеспечить:

целеустремленность коллектива; организованность; четкость и слаженность работы;

оперативность и своевременность решений; распорядительность, гибкость, дисциплинированность и инициативность.

1. Методы получения информации: интервью, анкеты, метод выборочных наблюдений

2. Методы анализа: системный анализ, создание сценария, метод сетевого плана, система показателей, метод контрольного списка, стоимостный анализ

3. Творческие методы: мозговой штурм, синектика, морфологический метод

4. Методы прогнозирования: Дельфи, статистической экстраполяции, аналогии, поперечный анализ, экономические модели, анализ вход/выход, моделирование

5. Методы оценки: анализ статуса продукта, модели с подсчетом пунктов, шаблон, анализ издержки (полезность), расчет доходности, анализ равных интервалов, анализ рисков, калькуляция рисков и шансов.

6. Методы принятия решений: математические модели, правила принятия решений при неопределенности, таблица решений, " дерево решений".

7. Методы представления: функциональные диаграммы, частичное описание, текущие таблицы.

8. Методы аргументации: презентации, переговоров.

7. Методы управления – это способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и осуществления ее целей.

Методы позволяют сформировать систему правил, приемов и подходов, сокращающих затраты времени и других ресурсов на установление и реализацию целей.

Общенаучные методы управления:

Системный подход – способ упорядочивания управленческих проблем, благодаря которому осуществляется структурирование, определяются цели решения, выбираются варианты, устанавливаются взаимосвязи и зависимость элементов проблем, а также факторы и условия, оказывающие воздействие на их решение.

Комплексный подход – специфическая форма конкретизации системности, заключающаяся в рассмотрении проблем управления в их связи и взаимозависимости с методами исследования других наук, изучающих те же проблемы.

Моделирование – предполагает применение моделей для решения проблем управления.

Экономико-математические – применяются для решения задач оптимизации, распределения ресурсов, программно-целевого планирования..

Экспериментирование – это научно поставленный опыт на базе разработанной методики подготовленными специалистами с целью проверки тех или иных гипотез.

Конкретно-исторический подход – предполагает рассмотрение каждого элемента в динамике.

Методы социологических исследований – используются для решения проблем, связанных с людьми в организациях