Охорона праці та правила безпеки в місцях масового скупчення людей.

Виникнення паніки чи загальної стихійної агресії, причиною яких може стати загальна істерія, спровокована масовим протестом, або страх, викликаний пожежею або іншим лихом; або надмірно емоційний футбольний матч і багато що інше, може перетворити велику кількість звичайних людей в натовп, яка здатна змести і знищити все на своєму шляху. Будь-яке масовий захід є джерелом підвищеної небезпеки. Про це, наприклад, останнім часом прямо на вхідних квитках попереджають організатори більшості рок-концертів.

Соціальні психологи виділяють кілька простих рекомендацій, як не стати жертвою натовпу: не йти проти натовпу; при необхідності перетнути натовп (перетинати її по дотичній або по діагоналі, при цьому дотримуючись руху шашковій фігурки); не дивитися в очі людям у натовпі і не рухатися, опустивши очі в землю (рух з опущеними очима - це рух жертви). Погляд повинен бути спрямований трохи нижче особи з включенням так званого периферійного зору. Цей погляд дозволить вам відслідковувати всю ситуацію в цілому, не фіксуючи на окремих деталях.

Фахівці розрізняють два види поведінки в натовпі: на вулиці і в приміщенні. Багато в чому вони сходяться, але існують нюанси. У замкнутому просторі (на концерті або на іншому масовому заході) при виникненні небезпеки люди раптом починають все одночасно шукати порятунку, тобто хочуть з цього приміщення вибратися. У переважній більшості випадків це відбувається хаотично. Особливо активними стають люди, що знаходяться далеко від виходів. Вони починають щосили напирати на тих, хто попереду, а в результаті більшість «передніх» виявляються притиснутими до стін. Виникає тиснява, в результаті якої в самому прямому сенсі дуже багато людей можуть виявитися (і виявляються) розчавленими між кам'яною стіною і стіною людських тіл.

Фахівці радять запам'ятовувати місця виходу і шляхи до них, тому що більше шансів врятуватися у тих, хто знає, де знаходиться найближчий вихід. Особливо важливо кинутися до нього перш, ніж натовп прийде в рух. Проте, коли натовп набрала повну силу, спроба переміщення крізь її товщу може мати найбільш негативні наслідки. Фахівці вважають, що найрозумніше, почекати, поки основний потік схлине. На їхню думку, спрямовуватися у вузькі проходи, коли натовп вже набрала чинності, допустимо лише у випадку пожежі, яка до того ж поширюється дуже швидко, або тоді, коли в результаті обширного згоряння пластикових матеріалів та покриттів в залі утворюється «душогубка».

Як показує статистика найбільше число жертв при виникненні заворушень та терористичних актів спостерігається в місцях масового скупчення народу. Люди, перебуваючи у натовпі, при виникненні екстремальної ситуації піддають небезпеці своє здоров'я, а в крайній ситуації - і життя. Тому дуже важливо знати такі основні правила безпечної поведінки в натовпі:

Ø Перебувати в найбільш безпечному місці натовпу: подалі від трибун, сміттєвих контейнерів, ящиків, пакетів, сумок, від центру натовпу, від скляних вітрин і металевих огорож;

Ø Головне - втриматися на ногах, у разі падіння слід згорнутися клубком на боці, захищаючи голову, різко підтягнути під себе ноги піднятися в бік руху натовпу;

Ø Не привертати до себе уваги висловлюваннями політичних, релігійних та інших симпатій, ставлення до цих подій;

Ø Не наближатися до груп осіб, які поводяться агресивно;

Ø Одне із головних правил — не йдіть “проти течії”. Краще рухатися в одному напрямку і темпі з усіма.

Ø Варто уникати центру скупчення людей і небезпечного сусідства з вітринами, огорожами, стовпами, стінами, вузькими проходами.

Ø Подбайте про відповідний одяг: високі підбори і тісна спідниця — не ліпший варіант при надзвичайних умовах. При виникненні заворушень, паніки, зняти краватку, шарф, звільнити руки, зігнути їх в ліктях, притиснути до тіла, прикриваючи життєво важливі органи, застебнути всі гудзики і блискавки, не хапатися за дерева, стовпи, огорожу;

Ø Бажано, щоб руки були вільними. Отож сумку чи парасолю не слід тримати в руках.

Ø Якщо відчуваєте тиск ззаду, стисніть руки у ліктях і притуліть їх до корпусу.

Ø Якщо впали — захистіть голову руками і спробуйте підвестися, але не з колін. Обпершись однією ногою об землю, різко випростайтеся у напрямку руху натовпу. До речі, уважно дивіться перед собою. Якщо хтось не втримався на ногах, допоможіть йому піднятися.

Ø Намагайтеся будь-що не опинитися в тупику, у разі тисняви відступати з цієї позиції важче.

Ø Уразі наявності в повітрі хімічних речовин можна захиститися так: закрити рот і ніс хустинкою, змоченою у будь-якій рідині. Якщо уражено очі, треба швидко і часто моргати, щоб сльози вимили хімічну речовину.

Ø Підчас руху натовпу не хапайтеся ні за що руками. Є ризик травмуватися.

Ø Спробувати покинути натовп.

При можливості можна оцінити обставини і вжити правильних заходів. Для цього психологи радять використовувати прийоми аутотренінгу й експрес-релаксації:

Ø погляньте вгору, зробивши при цьому повний вдих. Опускаючи очі до рівня горизонту, плавно видихніть повітря, максимально розслабте усі м’язи;

Ø запитайте себе, звернувшись за іменем (краще вголос): “Є ти тут? ” І впевнено відповідайте: “Так! Я тут! ” Це допоможе втамувати емоції;

Ø уявіть телевізійну камеру, яка дивиться на вас згори трохи збоку. Оцініть свою ситуацію як стороння людина — що ви порадили б робити іншому?

Ø збийте страх несподіваною думкою або спомином, усміхніться.