Аспекты и конкурентоспособность товаров и услуг

(расчет интегрального показателя конкурентоспособности)

Для того, что бы продукция была пригодной для удовлетворения потребностей и представляла интерес для покупателя, она должна обладать набором соответствующих параметров. Предприятие должно определить характеристики прогнозируемой потребности как можно точнее, что бы сделать свою продукцию конкурентоспособной.

Конкурентоспособность – это превосходство услуги на целевом рынке над конкурирующими аналогами по степени удовлетворения потребности, в том числе и по суммарным затратам потребителей.

Схема оценки конкурентоспособности следующая:

А -Формируют требования к изделию на основе

a. - Изучения рынка; Анализа цены потребления;

b. - Сбора данных о конкурентах;

c. - Запросов потенциальных покупателей;

Б - Определяют перечень параметров, подлежащих оценке:

- Экономические;

- Технические (-параметры назначения: свойства товара; область его применения; выполняемые функции; -эргономические; - эстетические);

- Нормативные;

В – Определяют единичные показатели по каждому наименованию перечня параметров;

Г - Определение групповых показателей по каждому наименованию перечня исследуемых параметров с учетом их веса в каждом перечне;

Д -Расчет интегрального показателя конкурентоспособности;

Е - Разработка мер по повышению конкурентоспособности товара.

Интегральный показатель конкурентоспособности рассчитывается по формуле:

К=Т/Э,

гдеТ – групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;

Э – групповой показатель конкурентоспособности по экономическим параметрам;

Групповой показатель конкурентоспособности I_п как по техническим так и по экономическим параметрам определяют по формуле

I_п (Т, Э) = ,

где в_i - единичный параметрический показатель по i – му параметру, который определяют по той из следующих формул при условии улучшения качества продукции

В_i = B_i = ;

Р_i – величина параметра исследуемого изделия;

Р⁰_i - величина параметра изделия конкурента или образца для сравнения;

a_i - коэффициент весомости i – го параметра из n их числа.

Сумма величин коэффициентов весомости должна равняться 100 % или 1.

Еще при плановой экономике был разработан ряд нормативов на перевозку различных грузов на любые расстояния. Большинство АТП до сих пор придерживается данных нормативов, вводя коэффициенты инфляции. Необходимо отметить, что получила распространение договорная форма, которая предусматривает совместное установление стоимости услуги. В договоре могут быть рассмотрены дополнительные условия и штрафные санкции за их невыполнение.

При оценке параметров конкурентоспособности используется сопоставление фактических параметров услуг, предоставляемых предприятием, с параметрами услуг конкурентного предприятия на 100% удовлетворяющих запросы потребителей. Расчет интегрального показателя конкурентоспособности представлен в таблице. Сравниваются показатели организации ООО «СТК «Парус» с показателями организации ООО «Транко».

Таблица

Расчёт интегрального показателя конкурентоспособности

Интегральный показатель ООО «СТК «Парус»:

АТП по перевозке имеет высокую конкурентоспособность услуг, т.к. интегральный показатель конкурентоспособности больше 1.