Записуйте все.

Есте Лаудер ретельно записувала не тільки доходи та витрати, а й свої ідеї та іншу важливу інформацію. Не варто покладатися тільки на свою пам’ять. Записане сьогодні, ви зможете прочитати завжди. Але сьогоднішню думку ви навряд чи пригадаєте завтра.
12. Наймайте кращих людей.

Успішний підприємець завжди знає ціну фахівцям. Есте Лаудер не була виключенням. Її співробітники були кращими фахівцями у своїй сфері. Це не могло не вплинути на успішність бренду.

13. Руйнуйте бар’єри.

Для Есте Лаудер не існувало неможливого. З кожної ситуації вона завжди знаходила вихід. Коли в Європі відмовилися замовляти її косметику, тому що там про неї ніхто не чув, вона вчинила дуже оригінально.

Так, одного разу вона увійшла у відділ парфумерії знаменитого паризького магазину «Лафайєт», вийняла зі своєї сумочки величезний флакон з новими духами і кинула його на підлогу. Вже через кілька секунд відвідувачі відділу змогли оцінити новий запах, а Есте незворушно промовила: «Це мої нові парфуми Youth Dew, а мене звуть Есте Лаудер. Ви ніколи не чули мого імені?». Після цього Європа була підкорена її косметикою.
14. Надавайте кредити завжди, коли це можливо.

Есте була першою, хто надавав кредити на купівлю косметики. Вона вважала, що необхідність розплатитися грошима зараз же може вбити бажання зробити імпульсивну покупку. Тому Есте завжди надавала можливість придбати свою продукцію в кредит.

15. Навчайте продавців, щоб вони були кращими.

Успіх компанії багато в чому залежить від продавців. Есте це прекрасно розуміла і сама навчала своїх продавців. А при відкритті нової торгової точки, вона сама кілька днів обслуговувала клієнтів і робила це до 80 років.

Кожна з цих порад – квінтесенція життєвого досвіду, і для невтаємничених потребує докладного розтлумачення. Звичайно, єдиної формули беззаперечного успіху, як і формули кохання, не існує, але є певні правила поведінки, які наблизять вас до обраної мети.

Джерела:

1. https://kolizhanka.com.ua/15-sekretiv-uspihu-vid-este-lauder/#

2. https://h.ua/story/173414/news_845743.html#ixzz3nhRxejNI

Питання:

1, Ви згодні з Есте Лаудер, що велике значення має вибір правильного місця? Відповідь обґрунтуйте.

2, Як ви гадаєте, на чому побудовано імідж компанії Есте?

3, Які маркетингові інструменти позиціонування застосовувала Есте Лаудер?

4, Визначте, ключові конкурентні переваги Есте Лаудер.

5, На Вашу думку, чи актуальні ці 15 секретів успіху в сучасному бізнесі?

+ БОНУС 1

Секрети успіху Елона Маска

Комп'ютерна галузь дала путівку в життя десяткам харизматичних особистостей, які зуміли створити щось революційне і заробити на цьому неймовірну кількість грошей. Якби існував рейтинг таких людей, то перший номер належав би Біллу Гейтсу, другий - Стіву Джобсу. А ось третього місця, незважаючи на велику кількість претендентів, найбільше заслуговує маловідомий в наших широтах підприємець-мільярдер Елон Маск - директор компанії Tesla Motors (перше місце в рейтингу самих інноваційних компаній Forbes за 2015). Чому? Тому що гроші, зароблені на комп'ютерних технологіях, він вклав у проекти, здатні змінити наш світ сильніше, ніж його змінили Майкрософт з айфонами разом узяті.

Forbes оцінює стан Маска в $ 2, 4 мільярда. Маск не тільки бізнесмен, але і інженер: він особисто бере участь у проектуванні дизайну електромобілів і космічних кораблів. У вільний від роботи час він їздить на дорогих машинах, одружується на сексуальних британських акторках і стає прототипом для героя Роберта Дауні-молодшого в «Залізній людині». За всіма параметрами Маск швидше нагадує персонажа коміксів, ніж реальної людини.

Тим не менше за медійним супергероєм ховається один з найуспішніших серійних бізнесменів світу. Маск став другим підприємцем в історії Кремнієвої долини, якому вдалося заснувати три компанії вартістю більше $ 1 млрд. - PayPal, SpaceX і Tesla (першим був Джим Кларк). Більш того, в епоху, коли «кращі уми людства придумують, як змусити людей кликати на рекламу», Маск присвятив себе космосу і альтернативній енергетиці. Він грає з якихось інших правилах і робить це вкрай успішно. Як у нього це виходить?

«Я завжди першим ділом думаю про те, чи є наші знання про щось правдою. Можливо, є якесь інше пояснення? Я робив це з перших класів школи. Я завжди все оскаржував. Це доводило батьків до сказу. Я ніколи їм не вірив і завжди вимагав відповідати на питання «чому?». Потім я намагався зрозуміти, чи має сенс їх відповідь».

Головною перешкодою на шляху до істинних інновацій, на думку Маска, є звичка людей мислити аналогіями. У результаті в більшості випадків вони просто намагаються зробити щось краще, замість того щоб створювати щось нове. Маск думає принципово інакше:

«У фізиці є поняття основоположних принципів. Ти препаріруешь реальність до її фундаментальних підстав. І починаєш вибудовувати аргументацію звідти. Це вимагає великих ментальних зусиль».

«Думати про компанію уві сні і наяву - сім днів на тиждень і без перерв. Завжди залишатися максимально зосередженим на створенні чудових продуктів майбутнього. Це саме те, що потрібно робити на старті».

«Потрібно бути готовим до того, що компанія може розвалитися в будь-яку хвилину. Заснувати стартап - це як є скло і дивитися в безодню, так як передчуття невдачі ніколи вас не залишить».

Джерела:

1. https://top.rbc.ru/business/19/08/2015/55d4b86f9a7947038716bd04

2. https://indy.by/c-nulya-do-milliardera-istoriya-uspexa-elona-maska/

+ БОНУС 2