Классификация управленческих решений.

Классификация управленческих решений осуществляется по следующим признакам:

· Стадия жизненного цикла товара (маркетинг, НИОКР, ОТПП и др.);

· Подсистема системы менеджмента (целевая, фундаментальная и т.д.);

· Сфера действия (технические, экономические и др.);

· Цель (коммерческие и некоммерческие решения);

· Ранг управления (верхний, средний, низший);

· Масштабность (комплексные и частные решения);

· Организация выработки (коллективные и личные решения);

· Продолжительность действия (стратегические, тактические и оперативные решения);

· Объект воздействия (внешние, внутренние);

· Метод формализации (текстовые, графические, математические);

· Вид управленческого ресурса (план, программа, приказ, распоряжение, указание, просьба);

· Сложность (стандартные и нестандартные)

· Способ передачи (вербальные, письменные, электронные).

Содержание решений.

Рис. 3.2. Содержание управленческих решений

Структурные решения производственного менеджмента направлены на формирование рациональной структуры организации.

Процессуальные решения направлены на формирование рациональных процедур в организации и представляют собой разделение деловых процессов на отдельные задания, распределение их по отрезкам календарного периода и закрепление работ за конкретными исполнителями.

Принципы системного анализа управленческого решения:

1. Процесс принятия управленческого решения должен начинаться с выявления и четкого формулирования конкретных целей.

2. Необходимо рассматривать всю проблему как целое, как единую систему и выявлять все последствия и взаимосвязи каждого частного решения.

3. Необходимы выявление и анализ возможных альтернативных путей достижения цели.

4. Цели отдельных подсистем не должны вступать в конфликт с целями всей системы.

5. Восхождение от абстрактного к конкретному.

6. Единство анализа и синтеза, логического и исторического.

7. Выявление в объекте разнокачественных связей и их взаимодействия.