Охарактеризуйте природу стресів, методи управління ними.

На всіх підприємствах виникають ситуації, які нега­тивно впливають на людей і викликають у них стрес. Він має негативні наслідки як для індивіда, так і для під­приємства. Для того щоб забезпечити ефективну діяль­ність підприємства, керівник повинен її контролювати. Незначні стреси неминучі й нешкідливі. Власне, це звичайне явище, яке часто повторюється. Надмірний стрес створює проблеми для індивіда і підприємства. Той мін стресу, який стосується керівника, характе­ризується надмірною психологічною і фізіологічною напругою. Стрес зумовлюють фактори, пов'язані з роботою і діяльністю підприємств або подіями особистого життя індивіда. Організаційні фактори: перевантаженість або непов­на завантаженість працівника під час робочого дня; конфлікт ролей, невизначеність ролей; нецікава робота. Особисті фактори. Досить часто душевні травми, які супроводжують навіть незначну зміну, до уваги не бе­руться, що має негативні наслідки. Люди, які страждають від надмірного стресу на ро­боті, можуть спробувати застосувати для його зниження такі методи. 1.Розробити систему пріоритетів у своїй роботі. Оці­нити свою роботу так: «повинен зробити сьогодні», «зро­бити пізніше на цьому тижні», «зробити, коли буде час». Навчитися говорити «ні», коли досягнуто межі, за якою ви вже не можете взяти на себе більший обсяг ро­боти. Поясніть своєму керівництву, що розумієте важ­ливість завдання. Після цього опишіть конкретні пріоритетні роботи, над якими він зараз працюєте. Якщо ке­рівник буде наполягати на виконанні нового завдання узгодьте з ним, яку роботу ви повинні відкласти до за­кінчення нового завдання. 3. Не погоджуйтесь з вашим корінником або ким-не-будь, хто починає ставити суперечливі вимоги. Не зай­майте агресивну позицію, просто по­ясніть, які конкретні проблеми створюють для вас супе­речливі вимоги. 4. Повідомте керівникові або співробітникові, коли ви відчуєте, що очікувана оцінка незрозуміла (невизначе­ність ролей). Висловіть свою невпевненість щодо деяких конкретних, пов'язаних із завданням питань, і прагнен­ня обговорити ці питання з ним. 5. Обговоріть відсутність зацікавленостідороботи зі своїм керівником. Але не скаржтеся. Поясніть, що ви прихильник виконання роботи і хотіли б мати можли­вість взяти участь і в інших видах діяльності. До інших факторів, які пов'язані зі зниженням імо­вірності стресу, належать додержання режиму харчу­вання, графіка роботи і відпочинку, управління своєю поведінкою і емоціями, підтримка себе у формі за допо­могою фізичних вправ.