Социологический анализ нормативно-правовых и организационных основ социальной помощи бездомным

Социальные услуги предоставляют при условии добровольного обращения бездомных граждан, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При предоставлении социальных услуг должна быть обеспечена безопасность для жизни и здоровья граждан - клиентов учреждений, соблюдены все установленные нормы и правила санитарно-эпидемиологической и пожарной безопасности, приняты все необходимые меры по профилактике травматизма и предупреждению несчастных случаев.

Учреждения должны обеспечивать защиту своих клиентов от всех форм дискриминации, физического или психического насилия, грубого обращения.

Бездомным гражданам, помещенным в учреждения, должны предоставлять социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-экономические, социально-правовые услуги в объемах и формах, соответствующих типу учреждения.

Состав, объемы и формы социальных услуг:

Социально-бытовые услуги

Социально-бытовые услуги бездомным гражданам предоставляют в следующих объемах и формах:

1. прием и временное размещение бездомных граждан с учетом пола, возраста и состояния здоровья, физической и психологической совместимости;

2. материально-бытовое обеспечение (предоставление койко-места, мебели, мягкого инвентаря, постельных принадлежностей и предметов личной гигиены согласно утвержденным нормам);

3. предоставление бесплатного горячего питания в период пребывания в учреждении в соответствии с утвержденным руководителем учреждения Положением о порядке предоставления бесплатного питания (талонов) в учреждении;

4. уход и наблюдение за бездомными гражданами, в первую очередь гражданами пожилого возраста и инвалидами;

5. предоставление услуг по стирке белья, чистке одежды, парикмахерских услуг;

6. осуществление мероприятий по трудоустройству и социально-трудовой адаптации бездомных граждан;

7. содействие в социальной адаптации к условиям жизни в обществе;

8. оформление документов для направления в учреждения стационарного социального обслуживания или иные учреждения социального обслуживания (по показаниям);

9. содействие в отправке к прежнему либо избранному месту жительства путем приобретения проездных документов и обеспечения продуктами питания на время пути следования согласно установленным нормам трехразового питания в день;

10. содействие в организации ритуальных услуг [9, с.55].

Социально-медицинские услуги

Социально-медицинские услуги бездомным гражданам предоставляют в следующих объемах и формах:

1. оказание доврачебной медицинской помощи, проведение санитарной обработки, дезинфекции белья, одежды и других вещей;

2. содействие в госпитализации больных, нуждающихся в лечении, в стационарные учреждения здравоохранения;

3. содействие в обеспечении нуждающихся протезно-ортопедическими изделиями, специальными средствами для самообслуживания и ухода, другими средствами реабилитации;

4. оказание санитарно-гигиенической и противоэпидемической помощи;

5. содействие в получении полиса обязательного медицинского страхования.

Социально-психологические услуги

Социально-психологические услуги бездомным гражданам предоставляют в следующих объемах и формах:

1. предоставление срочной психологической помощи для поддержания жизнедеятельности бездомных граждан, включающей в себя психодиагностику и обследование личности, психологическое консультирование, психологическую коррекцию и т.д.;

2. оказание квалифицированной психологической помощи клиентам, злоупотребляющим алкоголем и употребляющим наркотические средства;

3. оказание морально-психологической поддержки в период трудовой реабилитации, включающее в себя психологическое консультирование, беседы, стимулирование к активности [9, с.55]

Социально-педагогические услуги

Социально-педагогические услуги бездомным гражданам предоставляют в следующих объемах и формах:

1. содействие в обучении бездомных граждан, не имеющих профессиональных навыков;

2. осуществление мероприятий по восстановлению профессиональных навыков, в том числе содействие в направлении на общественные работы;

3. оказание помощи в приобретении (восстановлении) трудовых навыков бездомным, бывшим воспитанникам детских домов, школ-интернатов и специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних;

4. организация досуга, проведение культурно-массовых, физкультурно-оздоровительных и других мероприятий.

Социально-экономические услуги

Социально-экономические услуги бездомным гражданам предоставляют в виде оказания разовой материальной помощи (выдача продуктовых наборов, талонов на бесплатное горячее питание, помощь одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости).

Социально-правовые услуги

Социально-правовые услуги бездомным гражданам предоставляют в следующих объемах и формах:

1. содействие в восстановлении документов, удостоверяющих личность, включая фотографирование на документы;

2. содействие в оформлении регистрации по месту пребывания в паспортно-визовой службе органов внутренних дел;

3. содействие в поиске родственников и в восстановлении утраченных связей с ними;

4. содействие в вопросах восстановления утраченной жилплощади, работы;

5. содействие в решении вопросов пенсионного обеспечения;

6. оказание правовой помощи в защите прав и интересов клиентов перед работодателями;

7. консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство и др.), а также по вопросам, касающимся охраны прав, свободы и здоровья клиентов [9, с.55].