ВИСНОВОК. Реінжиніринг бізнес-процесів - це створення абсолютно нових і більш ефективних бізнес-процесів

Реінжиніринг бізнес-процесів - це створення абсолютно нових і більш ефективних бізнес-процесів. РБП використовує велику кількість інструментів і методів усередині звичайної структури, але його фокус перш за все спрямований на об'єднання функцій на макроорганізаціонном рівні. Це означає, що субпроцесів можуть міститися в рамках однієї функції або підрозділу, і до них теж можна застосувати РБП.

З даного визначення випливає безліч важливих висновків. По-перше, мова йде про те, щоб почати як би з чистого аркуша, в багатьох випадках для цього потрібно розум вільний і здатний думати поза меж та існуючих системи, порядку справ і вихідних припущень. Більшість людей приходять до висновку, що існуючий порядок нормальний і неминучий. Щоб ефективно використовувати РБП, нам потрібно змінити цей погляд, хоча зробити це дуже непросто.

По-друге, РБП ставить під питання багато загальноприйняті припущення, які ми робимо щодо безлічі речей і явищ. Це єдиний спосіб впоратися з величезною масою одержуваної нами інформації. У ході реалізації проекту РБП треба чітко зрозуміти, що немає місця жодним апріорним припущенням про те, що повинно бути, а чого не повинно бути, що нормально і що неминуче.

Третім висновком, що випливають з визначення РБП, є те, що РБП вимагає значного обсягу творчості, яка з'єднає разом об'єкти та ідеї, до того роз'єднані.

Четвертий висновок стосується використання технології. Ми не хочемо принижувати роль технології, оскільки багато з існуючих можливостей безпосередньо залежать від технологічного прогресу, який став нормою нашого життя. Більш того, РБП, якщо він хоче залишатися важливим інструментом, доведеться продовжувати використовувати нові технології по мірі їх розвитку, щоб впроваджувати в ділову практику все більш радикальні і більш ефективні способи ведення справ. На практиці найчастіше реінжиніринг включає інші елементи: наприклад, правильне використання принципів управління процесами, деякі підходи до вирішення проблем, використання методів розвитку організації і методів загального якості, а також сучасні методи мотивації та управління персоналом.

РБП не слід розглядати тільки як стратегію, породжену інформаційними технологіями (IT), оскільки це може призвести до неадекватних і дорогим рішенням.

Нарешті, РБП має відношення і до заміни існуючого процесу більш ефективним як для замовника, так і для самої організації.

У ході робіт, згідно з логікою процесного методу, консультанти вирішують ряд завдань, основними з яких є:

· Формулювання основної мети бізнесу - це прикладна задача, пов'язана з визначенням мети всього бізнесу як результату виконання всіх його процесів;

· Декомпозиція основної мети і побудова дерева цілей;

· Комплексне обстеження підприємства і побудова моделі його процесів так, як вони відбуваються;

· Побудова моделі процесів підприємства так, як вони мають відбуватися з використанням результатів цілепокладання;

· Аналіз невідповідності моделей та побудова плану переходу від існуючої до бажаної моделі.

Вирішення цих завдань приводить до кардинальних поліпшень стану підприємства - підвищення керованості, зниження витрат невиробничого призначення, підвищення зацікавленості та, в кінцевому підсумку, підвищення продуктивності праці персоналу.

Список використаних джерел

1. Бизнес - модели компаний: определение, эволюция, классификация [Електронний ресурс] / Режим доступу: www.klubok.net/article2302.html.

2. Методология моделирования бизнес-процессов [Електронний ресурс] / Режим доступу: www.piter-soft.ru/automation/more/glossary/process/metodologiya-modelirovaniya-bixnes-protsessov.

3. Методология функционального моделирования SADT [Електронний ресурс] / Режим доступу: www.info-system.ru/disigning/methodology/sadt/theory_sadt.html.

4. Методология ARIS [Електронний ресурс] / Режим доступу: www.r-p-c.ru/solution/metodologiya-aris.

5. Методология IDEF (Integrated DEFinition) моделирования бизнес-процессов [Електронний ресурс] / Режим доступу: www.r-p-c.ru/solution/metodologiya-idef-integrated-definition-modelirovaniya-biznes-processov.

6. ПОСТ – модели для представления диаграмм процессов [Електронний ресурс] / Режим доступу: www.rudocs.exdat.com/docs/index-442057.html? page=22.

7. Винкоп Стефан. Описание и совершенствование бизнес-процессов. Специальное издание./ Винкоп Стефан. Издательский дом «Вильямс», 1999. – 816 с.

8. Уильям Р.С. Управление бизнес-процессами и моделирование бизнес-процессов./ Уильям Р.С. - М.: Весть-Метатехнология, 2000. - 175 с.

9. Рихтер Дж. CLR via C# Программирование на платформе Microsoft.NET Framework 2.0 на языке C#. Мастер-класс./ Рихтер Дж. М.; - Издательство «Русская Редакция»; — СПб.: Питер, 2007. – 303 с.

10. Asp.Net mania. [Електронний ресурс] / Центр информ. технологий РГБ; авт. Олег Шаститко; – Электрон. дан. – 2006. – Режим доступу: https://www.aspnetmania.com/Articles/Article/77.html.

11. Дино Эспозито. Знакомство с технологией Microsoft ASP.NET 2.0./ Дино Эспозито; - Издательство «Русская Редакция»; — СПб.: Питер, 2007. - 320 с.