Принципы психологического консультирования.

Слово «принцип» (лат. - основа, начало) - основное, исходное положение какой-либо теории, учения; руководящая идея, основное правило деятельности.

Принципы психологического консультирования - суть правила работы, возникшие из опыта практической деятельности людей в этой области.

Принципы психологического консультирования (по Ю. Е. Алешиной):

1. Доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту.

2. Ориентация на нормы и ценности клиента.

3. Осторожное отношение к советам.

4. Разграничение личных и профессиональных отношений.

5. Включенность клиента в процесс консультирования.

6. Анонимность.

7. Принятие клиентом ответственности за происходящее с ним.

Виды психологического консультирования:

1. Проблемно - ориентированное консультирование. Акцент делается на модификации поведения, анализе внешних причин проблемы. Цель работы с клиентом: формирование и укрепление способности клиента к адекватным ситуации действиям, овладение техниками, позволяющими улучшить самоконтроль. Много приемов, используемых в рамках этого направления, взято из поведенческой терапии.

2. Личностно - ориентированное консультирование основано на анализе индивидуальных, личностных причин проблемы, процессе складывания деструктивных личностных стереотипов, предотвращении подобных проблем в будущем. Консультант принципиально воздерживается от советов и организационной помощи, так как это уводит в сторону от внутренних, глубинных причин проблемы. Много приемов, используемых в рамках этого направления, взято из многочисленных психоаналитических и постпсихоаналитических течений западной психотерапии. Сюда относятся техники гештальттерапии, гуманистической психотерапии.

3. Решение - ориентированное консультирование. Упор делается на активацию собственных ресурсов клиента для решения проблемы. Представители этого подхода обращают внимание на тот факт, что анализ причин проблемы приводит к усилению чувства вины у клиента, что является препятствием к сотрудничеству психолога-консультанта и клиента. Много приемов, используемых в рамках этого подхода, взято из краткосрочной позитивной терапии.

Рассмотрим подробнее некоторые техники решение-ориентированного психологического консультирования. Активация ресурсов, поиск их у клиента осуществляются с помощью вопросов или цепочек вопросов. Поиск ресурсов может быть ориентирован на прошлое («Что раньше помогало вам преодолевать подобные проблемы?», «Как такие проблемы решали ваши родственники, знакомые?»), настоящее («Что сейчас помогает вам решать проблему, хотя бы временно?») и будущее («Кто или что могло бы вам помочь в разрешении проблемы?»).

Наиболее часто применяемые приемы:

1. «Опора на прогресс». Был ли в последнее время такой период, когда проблема исчезла или уменьшилась? Как Вы думаете, почему? Что этому способствовало? Что мы все могли бы сделать, чтобы закрепить эти механизмы?

2. «Фантазии о будущем». Когда проблема может разрешиться? Что может этому способствовать? Пофантазируйте: если бы мы встретили вас, когда у вас уже было все в порядке, и спросили бы: «Что вам помогло?», то что бы вы ответили? Что еще могло бы вам помочь?

3. «Благодарности авансом». Продумайте, как вы будете благодарить людей, включенных в вашу программу, за помощь. Клиенту предлагается начать авансом реализовывать программу благодарностей).

4. «Проблема как решение». Чему научила вас эта проблема? Чем она была полезна для вас?

5. «Новое позитивное название». Придумайте какое-нибудь хорошее имя для вашей проблемы, чтобы можно было использовать его в беседе. Поиск хорошего имени для своей проблемы побуждает к анализу ее позитивных аспектов.

Р. В. Овчарова позволяет выделить шесть бинарных оппозиций, в соответствии с которыми можно составить большое количество видов психологического консультирования:

1. Индивидуальное и групповое консультирование. Групповое психологическое консультирование чаще всего организуется после предварительных индивидуальных консультаций для клиентов со сходными психологическими проблемами или если все они являются членами одной системы межличностных отношений (семьи).

2. Однократные и многократные консультации.

3. Консультации по личному обращению и консультации в результате вызова, направления.

4. Без дополнительного тестирования и с дополнительным тестированием.

5. Без привлечения методов психологической коррекции (доведение до клиента психологической информации, имеющей отношение к его проблемам) и с привлечением этих методов.

6. Консультации, изолированные и комбинированные с другими методами психологической помощи (социально-психологический тренинг между консультациями).

Виды психологического консультирования по характеру решаемых задач: возрастно-психологическое, профессиональное, психолого-педагогическое, семейное и другие.

Виды психологического консультирования по характеру теоретического подхода, в котором работает психолог - консультант: когнитивная психология, бихевиоризм, гуманистическая психология, психоанализ.

Виды психологического консультирования по степени непосредственности или опосредованности контакта между психологом - консультантом и клиентом: очное консультирование, консультирование на телефоне доверия, консультирование посредством дистантного письма, консультирование посредством написания популярных книг по психологии или открытых ответов психологов на письма читателей в популярных изданиях. Все перечисленные выше формы психологического консультирования, кроме очного психологического консультирования, можно объединить единым понятием - дистантное психологическое консультирование.