России, всей традицией мировой общественной мысли, которая всегда была самым

Непосредственным образом связана с этическим знанием. Профессиональная этика призвана

Регулировать человеческие отношения в сфере производства. Основой ее является нетерпимость к

Пренебрежению общественными интересами, высокое сознание общественного долга.

В настоящее время все больше профессиональных общностей создают этические кодексы,

Задавая моральные требования, определяющие этическое поведение тех, кто принадлежит к

Данной профессии, например, дипломатическая, туристская, воинская, судебная, медицинская,

Инженерная, спортивная этика, а также этика аудиторов, бухгалтеров, библиотекарей, адвоката,

профессиональных оценщиков и др. Этика менеджмента является одной из самых «молодых»

Профессиональных этик.

В этике показана нравственная сторона поступка, его содержание, в этикете –

Эстетическая направленность, форма его проявления. Этикет (в современном его понимании)

Немыслим вне этики. Этические представления человека могут выражаться, в частности, в

Манерах, речи, одежде, стиле общения и др.

Этикетом рассматриваются формы приветствия, представления, обращения, правила

Ведения делового разговора, правила поведения в общественных местах, а также выполнение

Требований, предъявляемых к одежде делового человека а различных ситуациях. Дана

характеристика деловых приемов, правила поведения за столом. Культура поведения за столом –

Один из важнейших и значительных показателей уровня развития человека и общества в целом.

В учебном пособии представлена учебная программа курса «Профессиональная этика и

этикет».

В краткой, доступной и информативной форме представлен конспективный материал, в

котором изложены основные понятия профессиональной этики, этикета. Разработаны задания в

Тестовой форме в соответствии с программой курса и государственным образовательным

стандартом специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм».Все задания имеют

Закрытую форму и предполагают выбор одного правильного ответа из четырех предложенных.

Пособие включает глоссарий непонятных слов и выражений; указатель имен известных

мыслителей, ученых, исследователей и др. Представленный список рекомендуемой литературы

Обеспечивает возможность студенту выбрать необходимый материал и правильно ответить на

Тесты. Они помогут вспомнить простые правила поведения в деловой сфере, общественных