жымдағы қолайлы әлеуметтiк-психологиялық ахуалының болуына .

Денсаулық сақ таудағ ы менеджемент жә не маркетинг негіздері

Курс

Мамандығ ы: `` қ оғ амдық денсаулық сақ тау``

~ Денсаулық сақ таудағ ы менеджмент-бұ л...

| қ аржылық, ең бектiк жә не медицинаның материалдық ресурстарын басқ ару, реттеу жә не бақ ылау туралы ғ ылым.

| алмасу арқ ылы қ ажеттiлiктi қ анағ аттандыруғ а бағ ытталғ ан адам қ ызметiнiң тү рiн зерттейтін ғ ылымы.

| ө зiндiк уақ ытты басқ ару ғ ылымы.

| ө зiндiк ресурстарды басқ ару ғ ылымы.

| адам мү мкiншiлiктерiн басқ ару ғ ылымы.

~ Жоспарлау – бұ л... ү дерісі.

| мақ сат қ ою, ә рекеттер жә не оларды іске асыру бағ ытын таң дау

| жеке тұ лғ алар мен жұ мысшы топтар арасында жұ мысты бө лу

| ұ жымдық компетенті қ ызметкерлермен қ амтамасыз ету

|мақ сатқ а жету ү дерісіне топтар мен жеке тұ лғ аларды ө здiгiнен

қ ызық тыру

| алмастыру арқ ылы мақ сатқ а жету

~ Ұ йымдастыру – бұ л... ү дерісі.

| жұ мысшы топтарымен жеке тұ лғ алар арасында жұ мысты бө лу,

мақ сатқ а қ ол жеткiзу ү шiн олардың қ ызметiн координациялау

| мақ сат қ ою, ә рекет iсiн таң дау жә не қ ол жеткiзу

| ұ жымды компетенті қ ызметкерлермен қ амтамасыз ету

| мақ сатқ а жету ү дерісіне топтар мен жеке тұ лғ аларды ө здiгiнен қ ызық тыру

| алмастыру арқ ылы мақ сатқ а жету

~ Инновациялық менеджмент –бұ л...

| емдеу мен диагностикалаудың жаң а ә дiстерiн енгiзу.

| ә рбiр қ аржыландыру кө зiнiң салыстырмалы соммағ а, заттарды жылжыту мү мкiншiлiгi, ұ жымның пайдалық дә режесi.

| медициналық ұ йымдарды толығ ымен басқ ару.

| бiр бө лiмшенi басқ ару.

| адам мү мкiншiлiктерiн басқ ару ғ ылымы.

~ Барлық қ оғ амдық жү йенің қ оғ амдық ісін басқ ару ү рдісіне, мемлекеттің ә сер етуі бұ л…

‌ | мемлекеттік басқ ару.

| ә кімшіліктік басқ ару.

| ә кімшіліктік реформа.

| басқ арушылық шешім.

| кө пшілік басқ ару.

~ Ұ йымдастыру маркетингі бұ л...

| денсаулық сақ тау мекемесін насихаттау.

| медико-санитарлық қ ызметтердiң ауқ ын тү рлерiнiң насихаты.

| салауатты ө мiр салты идеяларының насихаты.

| жеке адамдардың ә йгiленуі.

| сақ тандыру насихаты.

~ Медициналық қ ызмет... тү рлерге бө лінеді.

| қ арапайым, кү рделi жә не комплексті

| екi жақ ты, ү ш жақ ты

| бiр тү стi, екi тү стi

| бiр дең гейлі, кө п дең гейлі

| кө п қ абатты, бiр қ абатты

~ Мемлекеттік-ә кімшілік қ ұ рлысының барлық дең гейіндегі, лауазымды тұ лғ алар мен органдардың тә жірибедегі атқ арушы билікті іске асыру шең беріндегі мемлекет істерін басқ ару қ ызметі, бұ л...

| мемлекеттік-ә кімшіліктік басқ ару.

| ә кімшіліктік басқ ару.

| ә кімшіліктік реформа.

| басқ арушылық шешім.

| кө пшілік басқ ару.

~ Денсаулық сақ тау жү йесi – бұ л…

| азаматтардың денсаулығ ын қ орғ ау қ ұ қ ығ ын қ амтамасыз етуге бағ ытталғ ан мемлекеттiк мекемелер мен денсаулық сақ тау субъектiлерiнiң жиынтығ ы.

| ә скери жә не арнайы қ ызмет заң мен қ арастырылғ ан ә скери-­медициналық бө лiмшелер мен мекемелер жиынтығ ы.

| медициналық жә не фармацевтикалық қ ызметтердi орындау ү шiн жеке жә не заң ды тұ лғ алардың қ ұ қ ық тары мен ерекше статусын мойындау процедурасы.

| жоғ ары медициналық бiлiмi бар, клиникалық саланың белгiлi

бiр маманы деген сертификаты бар медициналық қ ызметкер.

| жоғ ары медициналық білімі бар мамандармен атқ арылатын, азаматтар денсаулығ ын қ орғ ауғ а бағ ытталғ ан жеке жә не заң ды тұ лғ алардың кә сiптiк қ ызметi.

~ Тиімді шешімді қ абылдаудың қ орытынды кезең і – бұ л … болып табылады.

| нә тижені бағ алау

| альтернативті таң дау

| альтернативті кө рініс

| альтернативті талдау

| мә селе диагнозы

~ Жекеменшік медициналық тә жірибемен айналысуғ а... жеке тұ лғ алар қ ұ қ ылы.

| сә йкес сала бойынша медициналық білімі бар, мамандығ ы бойынша бес жылдан кем емес жұ мыс тә жірибесі бар

| сә йкес саладан медициналық білімі бар, мамандығ ы бойынша бір

жылдан кем емес жұ мыс тә жірибесі бар

| сә йкес емес сала бойынша медициналық білімі бар

| медициналық ЖОО-нын бітіріп, диплом алғ аннан кейін

| орта білімі бар

~ Қ Р-ң денсаулық сақ тау жү йесіндегі денсаулық сақ тау ұ йымдарының ә рекетіне... жатпайды.

| техникалық ұ йымдар

| балалар амбулаторлы-емханалық жә не стационарлық медициналық мекемелері

| жедел медициналық кө мек ұ йымдары

| амбулаторлы-емханалық кө мек кө рсететін ұ йымдар

| фельдшерлік-акушерлік медициналық пунктері

~ Медициналық кө мек кө рсету сапасын қ амтамасыз ету бойынша міндеттері мен мазмұ нының ұ зақ тығ ын анық тауда ДДҰ компоненттеріне... жатпайды.

| кө рсетілген медициналық кө мекке халық тың қ анағ аттанбауы

| кә сіби қ ызметті орындау (технологиялық сапа)

| ресурстарды қ олдану (техникалық сапа)

| қ ауіп дә режесін бақ ылау (жарақ ат қ ауіпі немесе медициналық араласу нә тижесінде пайда болғ ан басқ а аурулар)

| кө рсетілген медициналық кө меке науқ астың қ анағ аттануы

~ Медициналық кө мектің сапасын басқ ару жү йесін енгізу кезең інің бірі.....болып келеді.

| емдеу-профилактикалық ұ йымдардың сапасын ү здіксіз жақ сарту

| медициналық кө мекті жоспарлау

| медициналық мекемелерге белгілі бір қ ызметпен айналысуғ а мемлекеттік рұ қ сат беру

| басшыларды бақ ылау

| саналық қ ұ рамы, медициналық мекемелердің кө птігі

~ Денсаулық сақ таудың субъектілері – бұ л...

| медициналық тә жірибемен айналысатын денсаулық сақ тау ұ йымдары жә не жеке тұ лғ алар.

| денсаулық сақ тау саласындағ ы ө кілетті орган.

| денсаулық сақ тау саласында іс-ә рекет ететін заң ды тұ лғ а.

| ауру диагнозын анық тауғ а бағ ытталғ ан медициналық қ ызметтер жиынтығ ы.

| ауруды жою жә не тоқ татуғ а бағ ытталғ ан медициналық қ ызметтер

жиынтығ ы.

~ Медициналық кө мек кө рсету сферасындағ ы мемлекеттік бақ ылау... бағ ытталғ ан.

| Қ Р заң дарына сә йкес мемлекеттік орган қ ызметтерінің берген нұ сқ ауларын орындау жә не заң бұ зушылық тарды жоюғ а

| ТМККК-ті кө рсету ү шін медициналық қ ызмет жә не дә рілік заттарды сатып алуғ а

| тұ рғ ындардың арасында санитарлық ағ арту жұ мысын жү ргізуге

| инфекциялық аурулармен ауыратын науқ астарды емдеуге

| инфекциялық бақ ылауды жү ргізуге

~ Менеджменттiң негiзгi функциясы...болып табылады.

| жоспарлау

| кадрларды бағ алау

| есепке алу

| ынталандыру

| мадақ тау

~ Ұ йымның стратегиялық бағ ытын дамытуды жә не негізгі миссиясын анық тауғ а сондай-ақ ұ йымдық қ ұ рылым дизайнына жауапты ұ йымның жоғ ары басшылары – бұ л...

| жоғ ары менеджмент.

| орта менеджмент.

| тө мен менеджмент.

| бас менеджмент.

| стратегиялық менеджмент.

~ Ә ртү рлі ең бек ұ жымдары мен топтардың қ ызметін шоғ ырландыруғ а жауапты, менеджерлерді біріктіретін басқ ару дең гейі-бұ л...менеджмент.

| орта

| тө мен

| бас

| стратегиялық

| жоғ ары

~ Ұ йым қ ызметкерлерін тікелей басқ аратын супервайзерлер-бұ л... менеджмент.

| тө менгі

| бас

| стратегиялық

| жоғ ары

| орта

~ Медициналық ұ йымдарды тұ тас басқ ару – бұ л... менеджмент.

| бас

| денсаулық сақ таудағ ы

| стратегиялық

| функционалдық

| инновациялық

~ Сынақ қ а салу жә не диагностикалық бақ ылау мен емдеудің жаң а ә дістерін енгізу қ ажеттілігі – бұ л... менеджмент.

| инновациялық

| бас

| денсаулық сақ таудағ ы

| стратегиялық

| функционалдық

~ Пациенттердің біршама уақ ыт ішінде нақ ты бағ а бойынша қ алайтын жә не пайданана алатын медициналық кө мек кө лемін....дейміз.

| сұ раныс

| мұ қ таждық

| ұ сыныс

| қ ажеттілік

| келісім

~ Медициналық мекеменің белгілі уақ ыт ішінде нақ ты бағ амен, медициналық кө мек кө рсету кө лемін... дейміз.

| ұ сыныс

| ұ қ таждық

| сұ раныс

| келісім

| қ ажеттілік

~ Медициналық кө мектің ақ шалай қ ұ нын... дейміз.

| бағ а

| ұ сыныс

| сұ раныс

| мұ қ таждық

| қ ажеттілік

~ Ауруды анық тауғ а бағ ытталғ ан медициналық қ ызметтер жиынтығ ын... дейміз.

| диагностика

| алдын алу

| емдеу

| бақ ылау

| реабилитация

~ Ауруды жою жә не тоқ татуғ а бағ ытталғ ан медициналық қ ызметтер жиынтығ ын... дейміз.

| емдеу

| бақ ылау

| реабилитация

| диагностика

| алдын алу

~ 1989 жылы шық қ ан " Стратегиялық басқ ару", атты кітабында негізгі айырмашылық стратегиясын кө рсеткен автор...

| И.Аксофф.

| З.Е.Сопина.

| Герцберг.

| Маслоу.

| Портер-Лоулер.

~ Қ ұ жаттарды қ ұ ру, интерпретациялау, тасымалдау, қ абылдау, мұ рағ аттандыру жә не олардың орындалуын бақ ылау мен бекітілмеген қ олжетімділіктен қ орғ ау – бұ л...

| қ ұ жат айналымы.

| ақ параттық жү йе.

| автоматтандыру.

| ақ параттық ө нім.

| технология.

~ Пә н туралы жеке дара білімнің, қ оғ амның жинақ талғ ан білімінен айырмашылығ ын ұ ғ ыну, бұ л–...

| ақ параттық қ ажеттілік.

| ақ параттық мә лімет.

| ақ параттық ө нім.

| экономикалық ақ парат.

| ақ параттық жү йе.

~ Нұ сқ алардың алуан тү рлі мү мкіндіктерін ең тиімді альтернативті таң дау-бұ л…

| шешім.

| мақ сат.

| қ орытынды.

| ұ йым.

| ү деріс.

~ Уә ждеменің алғ ашқ ы тұ жырымдамасына...ә дісі жатады.

| " Қ амшы жә не тә тті нан"

| Маслоу

| Герцберг

| кү ту

| «Портер-Лоулер»

~ Жоспарлау, ұ йымдастыру, уә ждеме, реттеу жә не бақ ылау... міндеттеріне жатады.

| менеджмент

| экономика

| маркетинг

| қ аржыландыру

| басқ ару

~ Ақ паратты талдау негізінде қ абылданғ ан басқ ару шешімдерін... сипаттайды.

| менеджмент технологиясы

| даму стратегиясы

| коммуникация ү рдісі

| ұ йымдастыру ү рдісі

| даму тактикасы

~ Ұ йымның ө з мақ сатын тұ жырымдау жә не оғ ан қ ол жеткізуін жоспарлау, ұ йымдастыру, уә ждеме, бақ ылау ү рдістері... білдіреді.

| басқ ару маң ызын

| коммуникацияны

| ү йлестіруін

| ұ йымдастыруды

| стратегияны

~ Қ ызметкерлерді басқ аруғ а... кіреді.

| кадрлық саясатты жү ргізу

| сату нарығ ын зерттеу

| ө ндірісті дамыту

| бизнес-жобасын қ ұ ру

| қ азына қ орын басқ ару

~ Жү йелер... болады.

| ашық, жабық, кері байланыспен

| басқ арушылық, кү рделі, қ арапайым

| бағ дарланғ ан, бағ дарланбағ ан

| техникалық, механикалық

| ресми, бейресми, кү рделі

~ Басқ ару ғ ылымының негізгі тү рлеріне...ә дістер кіреді.

| физикалық, эвристикалық, математикалық

| химиялық, физикалық, математикалық

| оптикалық математикалық, салыстырмалы

| химиялық, оптикалық, мезгілдік

| салыстырмалы, болжамды, перспективті

~ ЕПМ-де мейірбикелер персоналының басқ ару субъектілері.... болып табылады.

| бас медициналық мейірбикелер

| орта медициналық қ ызметкерлер

| кіші медициналық қ ызметкбө лім ерлер

| жоспарлық -экономикалық бө лім қ ызметкерлері

| инженерлі-техникалық қ ызметкерлер

~ Денсаулық сақ тауды жоспарлаудың мiндетіне... жатады.

| санитарлық -гигиеналық дағ дыларды тә рбиелеу

| денсаулық сақ таудың қ ызметiнiң пропорциональды дамуы

| тұ рғ ындарды кадрлармен жә не тө сек орандармен қ амтамасыз етудiң диспропорциясын жою

| медициналық бiлiмдi насихаттау

| денсаулық сақ таудың iшкi резервтерiн iздеу жә не қ олдану

~ Шешім қ абылдау... білдіреді.

| альтернативті нұ сқ аны таң дауды

| басқ арушылық қ ызметтерді орындауды

| жұ мысты орындау алгоритімін

| ө зара қ арым қ атынасты басқ аруды

| жағ дайды ұ йымдастыруды

~ ЕПМ-де жоспарлау негізі... болып табылады.

| экономиканың мү мкіндіктерінің анық тау жә не ә рбір қ ұ рылымдық бө лімшесінің ә рекетін талдау

| науқ астардың рациональды тә ртібі жә не салауатты ө мір салтына

тұ рғ ындардың қ ызығ ушылығ ын ынталандыру

| ресурстарды ү немдейтін медициналық технологияларды іздеуге дә рігерлердің қ атысуы

| жеке топтардың медициналық кө мек кө рсету жұ мыстарында координациясын жә не сабақ тастығ ын қ амтамасыз ету

| жеке топтардың медициналық кө мекті кө рсетудегі

жалпы экономикалық қ ызығ ушылық жү йесін қ ұ ру

~ Медициналық кө мектің маркетингі бұ л...

| медициналық, фармацевтикалық жә не сервистік қ ызмет жасау маркетингі.

| дә рілік препараттар, қ ұ рал – жабдық тар, таң у маталар жә не т.б. маркетингі.

| медициналық жә не медициналық емес қ ызметкерлердің маркетингі.

| дә рілік препараттардың маркетингі.

| хирургиялық қ ұ рылғ ылардың маркетингі.

~ Медициналық сақ тандырудың тү рлері:

| міндетті жә не ерікті.

| мемлекеттік жә не жеке.

| орталық жә не аймақ тық.

| мемлекеттік жә не ө ндірістік.

| міндетті жә не шартты.

~ Менеджердің негізгі атқ аратын қ ызметі ….

| ә ртү рлі басқ ару ақ параттарын жинау.

| ө ндірістің техникалық жабдық тары ү шін жауапкершілігі.

| ө ндірістің технологиясы ү шін жауапкершілігі.

| ө ткізу жә не ө ндірілген ө німді жү зеге асуы.

| ө німнің сапасына бақ ылауды жү ргізу.

~ Денсаулық сақ тауғ а ең тө мен шығ ындар қ азіргі уақ ытта.... байқ алады.

| Казақ станда

| Англияда

| Ресейде

| Швецияда

| Жапонияда

~ Денсаулық сақ тау экономикасының негізгі категорияларына... жатады.

| қ ұ ны жә не тиімділігі

| қ аржылар мен кадрлар

| кадрлар жә не тиімділік

| қ ұ ны мен бағ асы

| тиімділік жә не тұ рғ ындардың медициналық кө мекке қ анағ аттануы

~ Қ азіргі уақ ытта денсаулық сақ тауды қ аржыландыру кө зі болып.... табылады.

| мемлекеттік бюджет

| медициналық сақ тандыру қ аражаты

| ақ ылы медициналық қ ызмет

| бюджеттік сақ тандыру

| заң сыз медициналық кө мектен тү скен қ аражат

~ Тұ лғ а аралық қ атынастарды басқ ару тә сілі тұ ң ғ ыш рет... мектебінде қ олданғ ан.

| адамгершiлiк қ атынастың жә не мінез-қ ұ лық ғ ылымының

| басқ арудың ғ ылыми

| ә кiмшiлiк немесе классикалық басқ арудың

| басқ арудың ғ ылыми

| басқ арудың математикалық

~ Ең аз адамгершілікті билік – бұ л...
| мә жбү р етуге негiзделген билік.
| билік мысалы.
| сыйлық беруге негiзделген билік.
| заң ды билік.
| сарапшылық билік.

~ Ж етекшiнiң дағ дарыс жағ дайындағ ы басқ арудың демократиялық стилі...
| қ ол астындағ ылармен тығ ыз ә рекеттестіріп, басқ арудың ә дiстерiн ө згертпейді.
| басқ арудың тым қ аттырақ ә дiстеріне ө тедi.
| жоғ ары тұ рғ ан жетекшiлердің кө мегіне жү гінеді.
| барлығ ын жоғ ары тұ рғ ан басшылық пен келіседі.
| ө те маң ызды қ ызметті делегирлеп, ә рекетті жоғ алтады.

~ Менеджменттің мазмұ ны... болып қ арастырылмайды.

| ұ йымның қ ызметін басқ ару аппараты

| басқ ару ғ ылымы

| басқ ару ө нері

| басқ арушылық шешімді қ абылдау ү дерісі

| қ ызметтің тү рі

~ Басқ арудың ә леуметтік-психологиялық ә дісіне … жатпайды.

| кө шбасшылық

| сауалнама

| тестілек

| уә ждеме

| коммуникация

~ Менеджменттің негізгі қ ызметіне... жатпайды.

| ә кімшілік

| ұ йымдастыру

| уә ждеме

| бақ ылау

| жоспарлау

~ Басқ аруда адамзаттық қ атынастар мектебі... туындады.

| 20-шы ғ асырдың 20-шы жылдарында

| 19-шы ғ асырдың соң ында

| 20-шы ғ асырдың басында

| 20-ғ асырдың 50-ші жылдарында

| 20-ғ асырдың 80-ші жылдарында

~ Басқ арудың «ә кімшілік мектебінің» негізін қ алаушысы... болып саналады.

| Анри Файоль

| Фредерик Тейлор

| Мари Паркер Фоллет

| Макс Вебер

| Элтон Мэйо

~ Ғ ылыми менеджменттің негізін қ алаушысы... болып саналады.

| Фредерик Тейлор

| Анри Файоль

| Мари Паркер Фоллет

| Макс Вебер

| Элтон Мэйо

~ А.Файолдың ең бегі, ол....

| басқ арудың жалпы қ ызметін анық тап жә не басқ ару ә рекеттің ерекше тү рі деп танығ ан.

| мінсіз (бюрократиялық) ұ йымдастырудың қ ағ идасын қ ұ руды

қ алыптастырғ ан.

| психологиялық жә не адамзаттық қ атынас мектебін қ ұ руы.

| «қ ажеттілік пирамидасы» атауын алғ ан қ ажеттіліктің иарархиялық теориясын қ ұ руы.

| ғ ылыми ә дісті алғ аш рет басқ аруда пайдаланғ ан.

~ Абрахам Маслоу... қ алаушысы ретінде белгілі.

| қ ажеттіліктің иарархиялық теориясын

| басқ арудың классикалық мектебінің

| басқ арудығ ы ғ ылыми мектебінің

| басқ арудың ғ ылыми мектебі

| уә ждеменің екі факторлы тү рі

~ Фредерик Герцберг... негізін қ алаушылардың бірі.

| басқ арудағ ы психоә леуметтік жолының

| басқ арудағ ы жү йелік жолының

| басқ арудағ ы ситуациялық жолының

| басқ арудағ ы функциональдық жолының

| басқ арудағ ы ү дерістік жолының

~ Дуглас Мак Грегор... ө ң деп шығ арды.

| X жә не Y теориясының дихотомиясын (жетекшінің мінез-қ ұ лығ ының тү рі)

| уә ждеменің екі факторлы тү рін

| қ ажеттіліктің иерархиялық теориясын («пирамида»)

| басқ арудың функциональды жолын

| басқ арудың ғ ылыми жолын

~ Ұ тымды шешімді қ абылдаудың бірінші кезең іне... жатады.

| мә селенің диагнозы

| қ айтымды байланыс

| нә тижені бағ алау

| альтернативті талдау

| шешімді жү зеге асыру

~ Мейірбикелік тә жірибені бағ алауда БДҰ -ның ұ сынылғ ан стандартына... жатпайды.

| дә рігерлік қ ызметтің стандарты

| қ ұ рылымның стандарты

| ү дерістің стандарты

| нә тиженің стандарты

| мазмұ нның стандарты

~ Бақ ылау ү дерісінің кателеріне...жатпайды.

| қ арапайымдылық жә не ү немділік

| жазалау ү шін бақ ылау

| бақ ылаудың нә тижесі бойынша ақ параттың жоқ тығ ы

| жағ дай бойынша бақ ылау

| сенімсіздік себебі бойынша бақ ылау

~ Тиімді бақ ылаудың сипатына... жатпайды.

| бақ ылаудың нә тижесі бойынша ақ параттың жоқ тығ ы

| нақ ты мә селені шешудін стратегиялық бағ ыты

| дер кезінде жү ргізу

| қ арапайымдылық жә не ү немділігік

| икемділігік

~ Стандарттар — бұ л …

| нақ ты мақ саттар, ө лшемге берілетін оларғ а қ атысты ө рлеу.
| бақ ылаудың жедел кө рсеткiштерi.
| бақ ылаудың масштабының кө рсеткiштерi.
| мү мкiн болатын ауытқ улардың масштабы.
| бақ ылаудың жү зеге асыруының тү рі.

~ Уә ждемелік факторларғ а... жатпайды.

| жү ктеменің жоғ арылауы

| жұ мысқ а қ ызығ ушылық

| мойындау жә не табыс

| қ ызметте алғ а жылжу

| ө сім жә не даму

~ А. Маслоу-дың қ ажеттілік пирамидасындағ ы жоғ ары қ ажеттілігіне... жатады.

| ө зін кө рсете білу

| мойындау жә не ө зін бекіту

| қ ауіпсіздік жә не қ орғ аныштығ ы

| физиологиялық қ ажеттіліктер

| тиістілік жә не қ атысы бар

~ Орталық тандыру... жақ сартады.

| бақ ылауды
| бастаманы
| бiлiктiлiктi
| басқ аруды
| жоспарлауды

~ Орталық тандырудың дә режелесiнің негiзгi сипаттамасы...саны болып табылады.
| тө менде тұ рғ ан дең гейлердiң шешiмдерiнiң
| басқ арудың дең гейлерiнiң
| жұ мыс iстейтiндердің
| басқ ару аппаратының
| функционалдық облыстардың

~ Мақ саттардағ ы айырмашылық тардың себебі... болып табылады.
| шиеленістер
| келiсiмдер
| қ ұ рылымсыз
| басқ арудың нашарлығ ы
| биліктің орталық тануы

~ Стратегияның таң дауын... анық тайды.

| кә сiпкерлiктiң тү рi
| мақ сат
| тапсырма
| сыртқ ы орта
| iшкi орта

~ Стратегияны таң даудың бiрiншi кезең i... болып табылады.
| ө ң деу
| қ ұ растыру
| қ ойылу
| iске асыру
| стандартпен салыстыру

~ Қ ұ рамалы стратегияны... фирмалар қ олданады.
| iрi
| майда
| орташа
| қ ұ рамалы
| жеке

~ Бостондық консультативтік тобының матрицасы фирманың... альтернативаларын бағ алауғ а мү мкiндiк бередi.
| стратегиялық
| тактикалық
| кү тiлетiн
| ұ сақ
| жергiлiктi

~ Ақ паратқ а қ ойылатын негiзгi талаптар....
| ық шамдық, айқ ындық, уақ ытылы болуы.
| ақ иқ аттық, кө лемдiлiк, ашық тық
| тексергiштiк, қ ысқ а айтушылық, айқ ындық.
| жаң ғ ырту, кө лемдiлiк, ақ иқ аттық.
| ү йлесiмдiк, композициялық, стилистика.

~ Менеджменттегi ақ паратық ү дерісі... бағ ытталғ ан.
| ақ паратты алуғ а
| ақ паратты беруге
| ақ параттың берiлуіне
| ақ параттың ө згеруіне
| ө кiлеттiктi табыс етуге

~ Сценарий – бұ л... сипаттама.
| болашақ қ а
| бү гінгіге
| кә сiпкерлiкке
| стратегияғ а
| тактикағ а

~ Ұ йымның стратегиялық жоспары... сә йкес келуi керек.
| миссияғ а
| мақ саттарғ а
| есептерге
| мамандандыруғ а
| шоғ ырландыруғ а

~ Болжаулардың негiзгi қ ағ идасы... болып табылады.
| жү йелiлiк
| жинақ тылық
| қ ұ рылымның бү тiндiгi
| тұ рақ тылық
| нақ тылық

~ Басқ арушылық шешiмдердi дә лелдеулердің негiзгi қ ағ идасы... факторын есепке алуы болып табылады.
| уақ ыт
| тұ рақ тылық
| ө су
| фирманың даму
| инфляция

~ Уә ждеме - бұ л психологиялық …
| ынталар.
| қ ұ ндылық тар.
| қ ағ идалар.
| тағ айындаулар.
| буындар.

~ Шешiмді қ абылдауда... кең iстiк болуы керек.
| шектелген
| ұ тымды
| жеткiлiктi
| сенiмдi
| ауызша

~ Маслоудың уә ждемелік теориясына сә йкес, алғ ашқ ы қ ажеттiліктерге... жатады.
| физиологиялық
| ә леуметтiк
| жетiстiк
| ө з дегенiн iске асыру
| харизматикалық

~ Кә сiпкерлiктi дамытудың негiзгi шарттары... болып табылады.
| заң дылық жә не нормативтiк базасын жасау, шаруашылық тың бә секелестiк тә ртiбi, нарық тың инфрақ ұ рылымының элементтерiн қ ұ растыру
| нарық тың инфрақ ұ рылымның элементтерiн қ ұ растыруы
| денсаулық сақ таудағ ы шаруашылық тың бә секелестiк тә ртiбi
| заң дылық жә не нормативтiк базасыны қ ұ ру
| нарық тың инфрақ ұ рылымның элементтерiн қ ұ растыру жә не шаруашылық тың бә секелестiк тә ртiбi

~ Менеджменттiң жү йесiнде «дара басшылық» астарында... ұ ғ ынады.
| шешімдерді қ абылдау жә не тапсырғ ан iсiне дербес жауапкершiлiгi бар қ ажеттi билікті толығ ымен фирманың басқ аруына беру
| бiр жетекшiге ұ жымның бағ ынуы
| фирманың жетекшiлерiн жалпы акционерлер жиналысынды тағ айындау

| басқ арудың ә р тү рлi дең гейлерiнiң менеджерлерiне функциялардың белгiлi бө лiгiн беру
| барлық бө лімше қ ызметкерлеріне нақ ты билікті беру

~ Басқ арушылық қ ызметiнің бiрі, басқ арудағ ы дара басшылық ты жә не алқ алылық ты тиімді пайдалану қ ажеттілігін... деп атайтады.
| басқ аруды орталық тандыру жә не бейтараптандыру қ осынды қ ағ идасы
| қ ұ қ ық тар, мiндеттер жә не жауапкершiлiк қ осынды қ ағ идасы

| басқ арудың демократияландыру қ ағ идасы
| иерархиялық жә не керi байланыс қ ағ идасы
| керi байланыс қ ағ идасы

~ Менеджменттiң жү йесiнде «алқ алылық» астары... ұ ғ ылады.
| ә ртү рлi дең гейдегі жетекшiлердiң пiкiрлерiнiң негiзiнде ұ жымдық шешiмдi ө ндеумен
| фирманың қ ызметiнiң нә тижелерiне ұ жымдық жауапкершiлiкпен
| ө нiм сапасы жоғ арылату жә не оның iске асыруының ұ жымның қ атысуымен
| дербес жауапкершiлiктiң iске асыруымен
| ө ндiрiстiк сұ рақ тарғ а ұ жымының қ атысуымен

~ Басқ арудың демократияландыру қ ағ идасы... бiлдiредi.
| фирманы басқ аруда қ ызметкерлердің қ атысуын
| қ оғ амдық ұ йымдардың ық палын
| қ оғ амның кең топтарының қ атысуын
| халық ты басқ аруын
| басқ арудың қ аттылығ ын

~ Бағ ытталуы бойынша, басқ арудың ә дiстерiнiң жіктелуіне... кіреді.
| экономикалық, ә кiмшiлiк, ә леуметтiк-психологиялық
| экономикалық, саяси ә леуметтiк
| экономикалық, ә леуметтiк, ө ндiрiстiк
| жеке, ұ жымдық, ә леуметтiк
| саяси, психологиялық

~ Компанияның шағ ын ортасы -...

| компанияның каржылық шең бері.

| компанияның тұ тынушылары.

| тек компания кызметкерлері.

| компанияның қ ұ зыретіне ә сер ететін факторлар.

| компанияның каржылық шең бері, мемлекеттік мекемелер, бұ харалық ақ параттрар тә сілі.

~ Ә кімшілік ә дiстер... қ атынастарды реттейдi.
| ұ йымдастырушылық
| экономикалық
| ә леуметтiк
| психологиялық
| командалық

~ Кө терме сауданың атқ ару қ ызметіне... жатпайды.

| нарық тың сегментациясы

| тауардың колемді партиясын ұ сақ тау

| тауарды тасмалдау

| тауар ассортиментін сатып алу мен рә сімдеу

| сату жә не ұ лғ айту

~ Басқ арудың ә дiстерi... бағ ытталғ ан.
| ең бек уә ждемесіне
| ең бектiң тиiмдiлiгіне
| қ ызметкерге сыйлық беруге
| ө кiметтерді iске асыруғ а
| қ ызметкерлерді

~ Нарық жағ дайында экономикалық ә дiске... рө ль берiледi.
| приоритетті
| қ атардағ ы
| болмашы
| қ осымша ә дiстерге толық тырулар
| қ осалқ ы

~ Басқ арудың экономикалық ә дісінің негiзгi топтарын...қ амтиды.
| коммерциялық есептеу жә не экономиканы мемлекеттiк реттеу
| фирмалық жә не фирма iшiлік есептеу

| фирмалық жә не фирма аралық есептеу
| мемлекеттiк жә не мемлекетаралық есептеу
| iшкi жә не сыртқ ы мә ртебелер

~ Коммерциялық есептеу... экономикалық қ атынасты реттейдi.
| нарық қ а қ атысушылардың арасындағ ы жә не фирманың iшiндегі
| жабдық таушылар мен тұ тынушылардың арасындағ ы
| тек қ ана фирманың iшiндегі
| фирмалар мен мемлекет арасындағ ы
| мемлекеттiң арасындағ ы

~ Фирма қ ызметкерлерiнің арасындағ ы басқ арудың экономикалық ә дісі... реттейдi.
| сыйлық беру жә не материалдық ынталандыруды
| материалдық ынталандырудың сұ рақ тарын
| экономикалық мадақ таудың сұ рақ тарын
| экономикалық ә сердiң сұ рақ тарын
| басқ ару дең гейлерінің арасындағ ы қ атынастарды.

~ Жұ мыстқ а қ ойылатын талаптардың тү сініктемесі мен ұ йлестіру қ ұ рылымдарын қ олдану жә не жалпы ұ йымдастырудың кешендi мақ саттарын анық тауғ а... ә дістері жатады.
| шиеленістің шешiлуiнiң қ ұ рылымдық
| шиеленістің шешiлуiнiң тұ лғ а аралық
| шиеленістің шешiлуiнiң басқ арушы
| шиеленістің шешiлуiнiң интеграциялық
| шиеленістің шешiлуiнiң математикалық

~ Шиеленіс - бұ л …
| екi немесе кө птеген тараптардың арасында келісімнің жоқ тығ ы.
| келісілмеген жеке жә не ө ндірістік қ ажеттіліктердің нә тижесінде пайда болғ ан ә сері.
| топтық серіктестіктің жеке қ анағ аттанушылығ ының тө мендетілуi.
| ү ш тараптардың арасындағ ы келісімнің жоқ тығ ы.
| фирма жә не мемлекеттiң аралығ ында келісімнің жоқ тығ ы.

~ Шиеленістің пайда болу себебі... болуы мү мкін.
| қ орларды ү лестіру, қ анағ аттанарлық сыз коммуникациялар, міндеттердің ө зара тә уелділігі
| қ орларды ү лестіру

| мақ саттар, ұ сыныстар жә не қ ұ ндылық тардың айырмашылығ ы
| мiнез-қ ұ лық жә не тiршiлiк тә жiрибесінің ү лгiсінің айырмашылығ ы
| қ анағ аттанарлық сыз коммуникациялар

~ Басқ арудың ә леуметтiк-психологиялық ә дiстерi... бағ ытталғ ан.
| адам жә не ұ жымғ а
| қ атардағ ы мү шелер жә не жетекшiлерге
| менеджерлерге жә не қ ол астындағ ы адамдарғ а
| аз жә не ү лкен топтарғ а
| ө ндiрiс жә не басқ аруғ а

~ Адамның қ асиетін...қ амтиды.
| мінез, моралдiқ қ асиеттер, мiнез-қ ұ лығ ының мә дениетi
| мінез, психология, мә ртебе
| ә леуметтiк, экономикалығ ы қ асиеттер
| ұ йымдастыру, жү рiс-тұ рыс қ асиеттері
| мінез, қ арым-қ атынас ортасы, қ ызметі

~ Ұ жымдағ ы қ арым-қ атынастарды қ ұ растыруының негiзгi ү лгiлері, бұ л …
| команда, жанұ я.
| буын, бригада.
| буын, бө лiмше.
| бө лiмше, цех.
| бө лiм, цех.

~ " Ұ рық " ү лгiсі ө згеше... деп аталады.
| жапондық
| батыстық
| еуропалық
| азиялық
| халық аралық

~ " Ұ рық " ү лгiсі..... негiз болып табылады.
| Жапонияда
| Америкада
| Еуропада
| АҚ Ш-та
| Австралияда

~ " Команда" ү лгiсі...ең кең тарағ ан.
| АҚ Ш-та
| Еуропада
| Англияда
| Жапонияда
| Африкада

~ Ө зінің кө зқ арасын қ алайда қ абылдауды мә жбү рлеу.... ә рекеті.

| еріксіз кө ндіру

| қ арым-қ атынасты жақ сарту

| ауытқ у

| келісімге келу

| мә селені шешу

~ Басқ аның кө зқ арасын кейбір дә режеде дейін қ абылдау -бұ л...

|келісімге келу.

| ауытқ у.

| қ арым-қ атынасты жақ сарту.

| еріксіз кө ндіру.

| мә селені шешу.

~ Ә кiмшiлiк ә дiстер ө кiлеттiктердiң iске асырылуын...
| қ амтып кө рсетедi.
| қ амтып кө рсетпейдi.
| ә рдайым қ амтымайды.
| жағ дайғ а тә уелдi болады.
| жағ дайғ а тә уелдi болмайды.

~ Ә кiмшiлiк ә дiстер - бұ л...
| тікелей ә сер ету ә дiстерi.
| жанама ә сердiң ә дiстерi.
| жанама тү рдегi ә сер.
| ә сердің ө зi бар.
| есептердiң шешiмi.

~ Ұ йымдастыру ә дiстерi ұ йымдастыру механизмін..... қ атынастарды қ алыптастыру жолымен қ ұ руғ а бағ ытталғ ан.
| тұ рақ ты
| уақ ытша
| қ ысқ а мерзiмдi
| жедел
| болмашы

~ Жедел - таратушылық ә дiстер кү нделікті міндеттерді шешуде... қ атынастар жолымен шешіледі.
| қ ысқ а мерзiмдi
| тұ рақ ты
| жедел
| орнық ты
| аумалы

~ Мә ртебе - бұ л …
| дербес билік пен (лауазымды) позициялы биліктің гармониялық қ осындысы.
| ө зге индивидтердің мiнез-қ ұ лық қ а ө згерiс ә келетін бiр индивидтiң кез келген мiнез-қ ұ лығ ы.

| бiреуге немесе бiрдең берілген ү стірт негiзінде пайда болғ ан билік.
| бар болғ ан тиiмдi басқ арудың маң ызды компоненті, бұ л жетекшілік.
| ө ндіріске ық пал ететін дербес билік.

~ Кө шбасшылық мә селесiн зерттеуiнің негiзгi жолдары... қ амтиды.
| жеке қ асиеттер позициясының жолын, жү рiс-тұ рыс жолын жә не жағ дайғ а байланысты жолын
| кү штiң позициясы, қ аражаттар жә не фирманың саясатының жолын
| сыртқ ы ортаның позициясы, нарық жә не жеке қ асиеттер позициясының жолын
| математикалық, статистикалық, физикалық жолын
| математикалық, статистикалық, химиялық жолын

~ Адамғ а бағ ытталғ ан жетекшi...жақ сарту жолымен ә сер етуге тырысады.
| адамгершiлiк қ атынастарын
| жаң а жұ мыс орындарын қ ұ ру арқ ылы
| денсаулық сақ тауды
| шығ арылатын ө нiмнiң сапасын
| кө рсетілетін қ ызметтің сапасын

~ Ең бек ресурстарының барын бағ алау, болашақ тұ тынушыларды бағ алау жә не олардың даму бағ дарламасы ө ң деу...болып табылады.
| ең бек ресурстарын жоспарлау кезең дері
| бақ ылаудың нә тижесi
| сыйлық беру ү шiн талдау
| статистикалық есеп беру
| математикалық есептеулер

~ Сыртқ ы жә не iшкi кө здер есебінен жұ мыс орнына ү міткерлер резервтерін қ ұ ру... кезең і деп аталады.
| жиын
| келісім-шартқ а қ ол қ ою
| бақ ылау
| сақ таулар
| ұ йымдар

~ Нақ ты операцияны немесе ө ндiрiстiк тапсырманы орындау ү шiн талап ететiн уақ ыт нормаларын ө ң деу … деп аталады.
| ең бектi нормалау
| ең бектi жоспарлау
| кү нтiзбелiк жоспарлау
| хронометраж
| фотохронометр

~ Басқ арудың...ә дісі мә жбү рлік сипатқ а ие жә не актінің екі тү рімен жү зеге асырылады: нормативті жә не индивидуальді

| ә кiмшiлiк
| экономикалық
| ә леуметтiк-психологиялық
| идеологиялық
| технологиялық

~ Фирмаларды басқ аруда демократиялық қ ағ идалар...... басым болады.
| Жапонияда
| АҚ Ш-та
| Ұ лыбританияда
| Қ азақ станда
| Ресейде

~ Арақ атынас шиеленісінің тү рі, егер бір адамғ а орың жұ мысының нә тижесі туралы қ арама-қ айшылық талаптар қ ойылғ анда, -бұ л...шиеленіс.

| тұ лғ аішілік

| тұ лғ ааралық

| қ оғ амдық

| топаралық

| топтық

~ Ұ йымның тиiмдiлiгiн арттыруғ а апаратын шиеленіс... болып табылады.
| функционалдық
| топ аралық
| деструкциялы
| ө ндiрiстiк
| тұ лғ а аралық

~ Кә сіпорынның мақ сатынына жеткізетін ә рекеттің интеграцияланғ ан қ алыбы, бұ л....

| стратегия.

| шоғ ырлану.

| ө суі.

| шығ ын.

| тарату.

~ Шиеленістердің себебі жә не салдары қ анағ аттанарлық сыз... болып табылады.
| коммуникациялар
| арақ атынастар
| мә селелер
| мақ сат жә не тапсырма

| тапсырма

~ Шиеленістің функционалдық зардаптары …
| қ ажет.
| қ ажет емес.
| сө зсiз.
| болуы мү мкiн.
| нақ ты емес.

~ Шиеленісті басқ ару жоқ болғ анда... зардаптар орын алады.
| дисфункционалды
| функционалды
| оң
| терiс
| жеке

~ Шиеленістің шешiлуiнде... ә дiстер қ олданылады.
| қ ұ рылымдық
| қ ұ рылымсыздық
| ұ жымдық
| жекелік
| фирма iшiндегi

~ Ауытқ у – бұ л... шиеленісті шешудің стилі.
| тұ лғ а аралық
| қ ұ рылымдық
| ұ жымдық
| жекелік
| тұ лғ ааралық

~ Қ арым қ атынастың нашарлығ ы... жоқ қ а шығ арады.

| келісімді

| мә жбү рді

| тегістеуді

| бас тартуды

| жеке қ атысуды

~ Ө згерiстерге кедергi болудың негiзгi себептері... болып табылады.

| екiұ штылық

| қ анағ аттанбаушылық

| мақ сатсыздық

| шиеленіс

| шамданушылық

~ Кедергiнi жең уде қ ызметкердің маневр жасауы оның... таң дап қ олдануы арқ ылы іске асады.

| ақ параттарды

| қ ызметтерді

| мақ саттарды

| есептерді

| тапсырмаларды

~ Бейресми ұ йым - бұ л.... қ ұ рылғ ан топ

| жоспарсыз

| мақ сатты

| ниетсiз

| ұ жымда

| жетекшiмен

~ Бейресми топтарды... керек.

| мойындау

| елемеу

| жою

| қ ұ рту

| жетiлдiру

~ Перзентханаларда мейірбикелер персоналының басқ ару субъектілері.... болып табылады.

| бас акушеркалар.

| бас медициналық мейірбикелер.

| бас фельдшерлер.

| орта медициналық қ ызметкерлер.

| кіші медициналық қ ызметкерлер.

~ Биліктің... тү рі бар.

| 5

| 3

| 8

| 10

| 6

~ Фирманың басқ арушылық қ ұ рылымы... қ амтып кө рсетуi керек.

| мақ сат жә не тапсырманы

| тапсырманы

| мақ саттарды

| есептерді

| қ ызметті

~ Ұ йымдастырудағ ы ө згерiстерiнiң басқ ару ү лгiсiнің негiзгi кезең і... болып табылады.

| қ ысым жә не ниет

| ынталандыру

| танысу жә не қ ұ былу

| қ алыптасу

| беру

~ Ық палдарды тиiмдi пайдаланудың негiзгi шарты... болып табылады.

| белсендi қ ажеттiлік

| қ ызық тырулар

| ө су

| алқ алылық

| уә ждемелік

~ Сендіру... тү рі болып табылады.

| ық пал етудің

| биліктің

| жұ мыстың

| басқ арудың

| ө ндiрiстiң жетекші

~ Заң ғ а сү йенген факторлар... талдауды бағ алайды.

| сыртқ ы ортаны

| басқ аруларды

| iшкi ортаны

| басқ арудың қ ұ рылымдарын

| ашық жү йесiн

~ Бә секелестiктiң факторлары... талдауды бағ алайды.

| сыртқ ы ортаны

| басқ аруларды

| iшкi ортаны

| басқ арудың қ ұ рылымдарын

| жанама ә сердiң орталарын

~ Басқ арушылық қ ызметтiң сапасының бiрiншi белгiсіне... жатады.

| ең бек

| ө ндiрiстер

| басқ арулар

| ө нiмдер

| ақ параттар

~ Менеджменттiң бә секеге қ абілеттілігі... бә секелестiк артық шылық тарын қ алыптау жә не оларды жоғ ары дең гейде ұ стау қ абiлеттiлiгiн қ олдайды.

| фирмаларды

| тауарды

| басқ аруларды

| ө ндiрiстерді

| мемлекеттерді

~ Талдаудың ерекшелік қ ағ идасы... болып табылады.

| талдау жә не синтездiң бiрлiктерi

| диалектиктер

| сатылық тар

| басқ арулар

| тiл тапқ ыштық тар

~ Басқ арудың ә кiмшiлiк ә дiстерi... ұ ғ ынылғ ан қ ажеттiлiкке бағ ытталғ ан.

| ең бек тә ртiбiне

| ең бекке

| жұ мыстарғ а

| заң дар жә не ұ йғ арымның орындауына

| басқ арудың қ ұ рылымына

~ Ә кiмшiлiк ә сердiң ә дiстерiне... жатады.

| нұ сқ аулар

| салық тар

| ең бек ақ ы

| визашылық

| сый ақ ы

~ Материалды мадақ тау жү йесі... басқ арудың ә дісіне жатады.

| экономикалық

| ә кімшіліктік

| таратушылық

| ә леуметтік-психологиялық

| нормативтік

~ Ә леуметтік-психологиялық басқ арудың ә дісі... ынтада қ олдануғ а негізделген.

| моральді

| экономикалық

| тә ртіптік

| ә леуметтік

| ә кімшілік

~ Ә леуметтік-психологиялық басқ арудың ә дісі... мойындауғ а бағ ытталғ ан.

| борышты

| ең бек тиімділігін

| ең бекті

| тә ртіпті

| мә дениетті

~ Бұ йрық жә не ө кім... басқ арудың ә дісіне жатады.

| ә кімшіліктік

| экономикалық

| ә леуметтік- психологиялық

| ең бектік

| нормативті

~ Ең бек қ алпы жә не актілер... басқ ару ә дісінде қ олданылады.

| ә кімшілік

| экономикалық

| ә леуметтік- психологиялық

| ең бектік

| нормативті

~ Таратушылық ә дісі... басқ аруда қ олданылады.

| оперативті

| перспективті

| стратегиялық

| фирмалық

| тактикалық

~ Қ алыптастыру - ә сер етудің... ә дісіне жатады.

| ұ йымдастырушылық

| техникалық

| экономикалық

| технологиялық

| ә кімшіліктік

~ Сапа жү йесіне жауапкершілік... басқ арудың ә дісіне жатады.

| экономикалық

| ә кімшіліктік

| ә леуметтік-психологиялық

| оперативті

| ә леуметтік-экономикалық

~ Жетекшілік- бұ л... қ абілеттілігі.

| басқ аларды сендіру

| болжамдау

| нарық ты зерттеу

| ғ ылыми жақ ындық

| кешенді мониторингі

~ Басқ ару принципі... жү йесі негізінде қ алыптасады.

| қ ұ ндылық

| билік

| иерархия.

| білім.

| саясат.

~ М.Вебер бойынша бюрократия … оң тайландырудың талпыныстарынан пайда болады.
| қ оғ амдарды
| басқ аруларды
| менеджментті
| ө ндiрiстерді
| мемлекеттiк билiкті

~ Бюрократияның артық шылығ ы –... жасауда тиiмдi.
| қ ұ рылымдарды
| кә сiпорындарды
| нарық тарды
| жанұ яларды
| байланыстарды

~ Жетекшiлер негiзiнде... жү йелермен шұ ғ ылданады.
| ашық
| жабулы
| кешендi
| басқ ару
| ө кiмет

~ Делегирлеу – бұ л... алушығ а беру.
| міндет жә не ө кiлеттiктерді
| функцияларды
| қ ұ зырларды
| жұ мыс кө лемін
| ө ндiрiстiк тапсырмаларды

~ Ө зінің кө зқ арасын қ алайда қ абылдауғ а мә жбү рлеу ә рекеті -бұ л... стилі.

| еріксіз кө ндіру

| қ арым-қ атынасты жақ сарту

| ауытқ у

| келісім

| мә селені шешу

~ Жеке қ анағ аттанбаушылық жә не ұ йымның тиімділігін тө мендетуге ә келетін шиеленіс... деп аталады.

| дисфункционалды

| функционалды

| жақ сы

| жаман

| сипатты

~ Ұ йымдардағ ы биліктің кө п таралғ ан тү рi – бұ л... билік.
| заң ды
| сайланғ ан
| ү стiрт
| сарапшылық
| харизматикалық

~ Тиiмдi бақ ылауда ең алдымен... алуы керек.
| стратегиялық бағ ытталғ андық ты
| нормативтiк базасын
| жедел қ имылдаушылық ты
| мақ саттық бағ ытталғ андық ты
| тактикалық бағ ытталғ андық ты

~ Шиеленісті шешудiң ә дiсі... болып табылады.
| ауытқ у
| мә жбү р ету
| ұ нату
| биліктің кү шi
| ақ ылды сенiм

~ Басқ арудың тиiмдiлiгі... анық талады.
| сенiмдiлiкпен
| нә тижелiлiкпен
| қ ұ рылыммен
| мақ сат жә не есептермен
| иерархиямен

~ Жабдық таудың сенiмдiлiгі сатып алатын... қ ұ ндылығ ын сипаттайды.
| ақ параттың
| ө нiмдердің
| жабдық тардың
| қ арыздардың
| технологиялардың

~ Сапаның белсенсіз бағ асы... тексередi.
| дайын ө нiмді
| операцияларды
| ө ндiрiсті
| ең бекті
| технологиялық ү дерісті

~ Сапаны жү йелi тү рде бағ алау... барлық кезең інде жү ргізіледі.
| операциялардың
| ө ндiрiстердің
| қ ызметтердің
| технологиялардың
| басқ ару ү дерістің

~ Адамның ең бек потенциалының негізгі компоненті... болып табылады.

| денсаулық

| нарық ты білім

| ең бек ақ ы

| басқ арушылық дағ ды

| сө з мә дениеті

~ Кө шбасшының қ абілеті жә не жеке қ асиеттеріне негізделген билік... деп аталады.

| харизма

| заң ды

| сараптық

| жоспарлық

| нарық тық

~ Стрестің негізгі себебі-бұ л...

| жұ мыс ауыртпалығ ы.

| коммуникациялық ү деріс.

| ең бектің тө менгі тиімділігі.

| сипаттың ерекшелігі.

| жабдық ты модернизациялау.

~ Жеке мінездемеге негізделген кө шбасшылық қ асиеттері... кө шбасшылық қ а сә йкес келеді.

| дә стү рлік тұ жырымдамалы

| жаң а тұ жырымдамалы

| ситуациялық теориядағ ы

| инновациялық теориядағ ы

| мотивациялық теориядағ ы

~ Егер адам ө зін кө шбасшы ретінде кө рсету ү шін, оғ ан бір жағ дай қ ажет болып, ол ө зін-ө зі дұ рыс кө рсете алса, онда кө шбасшылық... сә йкес келеді.

| ситуациялық теорияғ а

| жаң а тұ жырымдамағ а

| уақ ыт кестесіне

| инновациялық теорияғ а

| уә ждемелік теория

~ Қ ағ аздық, дыбыстық, электрондық немесе басқ аша тү рдегі ақ параттық хабарлама, нақ ты ереже бойынша толтырылып, бекітілген тә ртіппен куә ландырылса, бұ л... деп аталады

| қ ұ жат

| ақ пара

| технология

| жү йе

| ө нім

~ Ә леуметтік-экономикалық ү рдістер, ө ндірістік жә не ө ндіріссіз саладағ ы ұ жымдар мен ү дерістерді басқ аратын қ ызметкерлер бойынша мә ліметтердің жиынтығ ы-бұ л... болып табылады.

| экономикалық ақ парат

| ақ параттық технология

| ақ параттық жү йе

| автоматтандыру

| ақ параттық ө нім

~ Тұ тынушының шынайы бейнесін сипаттау ү шін... пайдаланады.

| тұ тыну ө лшемдерін (критерийлерін)

| экономикалық мінездемелерін

| қ амсыздандырудың тұ рақ тылығ ын

| ә леуметтік мінездемелерін

| демографиялық мінездемелерін

~ Адамның жұ мыс ісиеумеханизмімен машинасының іс-ә рекетін ауыстыру - бұ л...

| автоматтандыру.

| ақ параттандыру.

| қ ұ жат айналымы.

| қ ызмет.

| ресурстар.

~ Ақ паратты жинау, тасымалдау, ө ң деу жә не сақ тау қ ұ ралдарымен бірге ақ параттық нобай, сонымен бірге осы ә рекеттерді атқ арып