Области бизнеса, использующие информационные технологии.

В промышленности системы моделирования позволяют обходиться без дорогостоящих испытаний, сокращают время создания продукции. Системы автоматизированного проектирования ускоряют проектирование сложной продукции, делают возможным более тесное использование потенциала рабочих групп. Система электронной передачи данных позволяет более эффективно управлять предприятием, вести быструю переписку между партнёрами, позволяет создавать рабочие группы внутри корпорации, не объединённые территориально, и даже за счет разницы часовых поясов расширить время работы над проектами.

В банковской системе возникают новые платежные системы, карточные системы, электронные кошельки, электронные клиринговые системы на основе достижений ИТ. Первоначально карточки использовали принцип магнитной ленты, в дальнейшем удалось создать микросхемы, обладающие миниатюрностью, большими возможностями и лучшей защитой.

По отношению к России можно сказать следующее: хороший (устойчивый) банк должен работать с клиентами по комплексу сервиса, лучшая форма работы — это перманентный доступ пользователя к его счету, который обеспечивает пластиковая карточка. Однако для этого требуется большие вложения, поэтому банки вынуждены объединяться в различные платежные союзы. Для обслуживания мелких платежей применяются чиповые карты, периодически " подзаряжаемые" владельцем. Они не требуют при покупках авторизации и более защищены по сравнению с обычными магнитными карточками.

Новые ИТ позволяют расширить сферу услуг, ускорить платежи, удешевить стоимость денежного оборота. Индустрия развлечений активно, разнообразнейшим образом использует достижения информационных технологий. Это и разработка новых компьютерных игр, новых аттракционов, использование ИТ в кино- и видеопроизводстве.

11. Системы автоматизации управления предприятием. Прикладные программные средства обеспечения экономической деятельности классифицируются следующим образом:

• системы подготовки текстовых документов;
• системы обработки финансово-экономической информации;
• системы управления базами данных;
• личные информационные системы;
• системы подготовки презентаций;
• системы управления проектами;
• экспертные системы и системы поддержки принятия решений;
• системы интеллектуального проектирования и совершенствования систем управления;
• прочие системы.

Системы подготовки текстовых документов

Системы подготовки текстовых документовпредназначены для создания экономических и управленческих документов и различных информационных материалов текстового характера. Значительная доля времени современных персональных компьютеров расходуется на обработку разнообразной текстовой информации.

Обработку текстовой информации на компьютере обеспечивают пакеты прикладных программ - текстовые редакторы или текстовые процессоры. Текстовые редакторы предназначены для ввода и редактирования текста. Текстовые процессоры позволяют, кроме ввода и редактирования текста, выполнять его форматирование, а также вставку в текстовый документ объектов нетекстовой природы (графических, мультимедийных и др.). Различают текстовые редакторы встроенные (в Norton Commander, в Турбо Паскале и т.п.) и самостоятельные (Editor, Lexicon, MultiEdit, Microsoft Word).

Редактор текстов (text editor) обеспечивает ввод, изменение и сохранение любого символьного текста, но предназначен он в основном для подготовки текстов, которые в конечном итоге являются программами, поскольку текст программы не требует форматирования, то есть автоматического преобразования расположения элементов текста, изменения шрифта и т.п. Набор операций текстовых редакторов определяется особенностями построчной записи текстов на языках программирования, хотя набор этот и весьма широк.

Результатом работы экранного редактора является файл, в котором все знаки являются знаками кодовой таблицы ASCII и не содержит знаки, интерпретация которых специфична для данного экранного редактора. Такие файлы называются ASCII-файлами.

Различаясь способами управления и набором сервисных возможностей, все они в том или ином виде позволяют:

• набирать текст на экране используя до 200 символов;
• исправлять ошибочные символы в режиме замены;
• вставлять и удалять группы символов (слова) в пределах строки не переводя не изменившуюся часть строки, а сдвигая ее влево/вправо целиком в режиме вставки;
• удалять одну или несколько строк, увеличивать их число или перемещать на другое место текста;
• раздвигать строки существующего текста, чтобы вставлять туда новый фрагмент;
• вставлять группы строк из других текстов;
• обнаруживать все вхождения определенной группы символов (контекстов);
• заменять один контекст другим, возможно, разной длины;
• сохранять набранный текст для последующей коррекции;
• печатать текст на разных типах принтеров стандартными программами печати одним шрифтом в пределах документа.

Для подготовки текстов на естественных языках и их печати набор операций редактора существенно расширяется, а программный продукт переходит в новое качество − систему подготовки текстов, которой соответствует англоязычный термин word processor - текстовый редактор.

Наиболее известные ныне редакторы можно условно разделить «по специализации»на три группы:

· процессоры общего назначения(Лексикон, Microsoft Word, Word Perfect и др.)

· редакторы научных документов (ChiWriter, TeX, Latex и др.)

· редакторы исходных текстовых программ (MultiEdir и встроенные редакторы систем программирования Basic, Pascal, С и т.д.)

Кроме того, особое место в группе пакетов, работающих с документами, занимают так называемые издательские системы – PageMaker, Ventura, QuarkXPress, TeX и др. Как правило, издательские системы специализируются на подготовке набранного документа к тиражированию. Для набора текста удобнее применять текстовые процессоры (типа Microsoft Word), а для создания и редактирования иллюстраций – графические системы (типа CorelDRAW векторные изображения или Adobe Photoshop – растровые изображения). Впрочем, издательские способности процессора Word так велики, что почти любую книгу можно подготовить к печати, не прибегая к услугам издательских систем.

Системы обработки финансово-экономической информации

Системы обработки финансово-экономической информациипредназначены для обработки числовых данных, характеризующих различные производственно-экономические и финансовые явления и объекты, и для составления соответствующих управленческих документов и информационно-аналитических материалов. Они включают в себя:

• универсальные табличные процессоры. Табличным процессором называются пакеты прикладных программ, предназначенных для проведения расчетов на компьютере в табличной форме, например VisiCalc, Lotus, SuperCalc, Excel, Quattro. Они являются эффективным средством решения финансовых, административных, инженерных и научных задач.

Современные табличные процессоры обеспечивают:

-ввод и корректировку большого количества данных;

-автоматическое проведение вычислений при изменении исходных данных;

-дружественный интерфейс;

-наглядность и естественную форму документов, представляемых пользователю на экране;

-эффективную систему документирования информации;

-графическую интерпретацию данных в виде диаграмм;

-вывод на печать профессионально оформленных отчетов;

-вставку отчетной информации, подготовленной с помощью электронных таблиц, в другие документы;

• специализированные бухгалтерские программы, такие как «1С Бухгалтерия», «Галактика», «Инфо - Бухгалтер», «Турбо-бухгалтер», «Финансы без проблем» и прочие;
• специализированные банковские программы (для внутрибанковских и межбанковских расчетов);
• специализированные программы финансово-экономического анализа и планирования.

Системы управления базами данных

Системы управления базами данных предназначены для создания, хранения и манипулирования массивами данных большого объема. Системы управления базами данных (СУБД) - это комплекс программных и языковых средств, необходимых для создания и эксплуатации баз данных. Разные системы этого класса различаются способами организации хранения данных и обработки запросов на поиск информации, а также характером хранящихся в базе данных. Основные функции систем управления базами данных:

• Определение данных − определение, какая именно информация будет хранится в базе денных, определение свойств данных и их вида, связь между ними.
• Обработка данных − данные могут обрабатываться самыми разными способами. Можно выбирать любые поля, форматировать и сортировать данные
• Управление данными − можно указать, кому разрешено знакомиться с данными, корректировать их или добавлять новую информацию. Можно также определять правила коллективного доступа. В информационных системах, которые работают на IBМ-совместных персональных компьютерах, большое распространение получили так называемые dBASE-подобные системы управления базами данных, например, dBASE, FoxPro, Clipper.

Большую популярность имеют и другие СУБД-Paradox, Clarion и т.п. Следует подчеркнуть, что все перечисленные системы ведут родословную от MS-DOS, однако ныне почти все они усовершенствованы и имеют версии для Windows. Среди реляционных, состоящих из двухмерных таблиц, баз данных наиболее популярны СУБД Windows- Access фирмы Microsoft, Approach фирмы Lotus, Paradox фирмы Borland. Многие из этих систем поддерживают технологию OLE и могут манипулировать не только числовой и текстовой информацией, но и графическими образами (рисунками, фотографиями) и даже звуковыми фрагментами и видеоклипами.

Перечисленные выше СУБД часто называют настольными. С ними часто работают не только индивидуальные пользователи, но и целые коллективы (особенно в локальных вычислительных сетях).

Вместе с тем в центре современной информационной технологии постепенно перемещаются более мощные реляционные СУБД с так называемым SQL-доступом. В основе этих СУБД лежит так называемая технология «клиент-сервер». Среди ведущих производителей таких систем − фирмы Oracle, Centur (Gupta), Sybase, Informix, Microsoft и другие.

Личные информационные системы

Личные информационные системы предназначены для информационного обслуживания рабочего места управленческого персонала и, по существу, выполняют функции секретаря. Информационными системами называют большие массивы данных вместе с программно-аппаратными средствами для их обработки. Эти системы предоставляют в распоряжение секретаря основные рабочие инструменты: записную книжку, планировщик времени, администратор телефонных переговоров, калькулятор, т.е. все то, что должно быть «под рукой» секретаря.

В частности, личные информационные системы позволяют:

• планировать личное время на различных временных уровнях, при этом система может своевременно напомнить о наступлении заранее запланированных мероприятий;
• вести персональные или иные картотеки;
• вести журнал телефонных переговоров и использовать функции, характерные для многофункциональных телефонных аппаратов;
• вести персональные информационные блокноты для хранения разнообразной личной информации.

Из зарубежных наибольшую известность в нашей стране получили системы SideKick фирмы Borland, Current фирмы IBM, InfoSelect фирмы Micro Logic Corp.

Среди отечественных личных информационных систем наиболее зарекомендовала себя система РС-Реферат, разработанная фирмой Панда. Эта система имеет хороший графический интерфейс, что особо принято при общении с системой.

Существование большого числа однотипных систем и постоянное появление новых персональных информационных систем свидетельствует о том, что идеальной системы пока нет.

Наиболее часто используемые системы отечественного производства:

Система «CLEARK» предназначена для автоматизации деятель-ности секретарей-помощников руководителей предприятий, организаций и фирм, связанных с ведением ежедневных справочных записей, обработкой и контролем входящих и исходящих документов и поручений, составлением и рассылкой документов и деловых писем партнерам.

Эта система состоит из ряда взаимосвязанных компонентов (подсистем), каждая из которых обеспечивает выполнение определенных функций: телефонные справочники, календарь, система контроля исполнительской деятельности, редактор документов, система электронной почты и система функционального расширения. Выбор функций осуществляется через меню.

Система «Секретарь» - предназначена для облегчения административной деятельности руководителей, сотрудников службы делопроизводства, она обеспечивает решение таких задач, как:

- систематизированное ведение различных договоров;

- ведение телефонного справочника;

- ведение картотеки приказов, писем, протоколов и их

редактирование;

- ведение записной книжки с автоматизированным режимом выдачи

сообщений в требуемое время;

- редактирование текстов с использованием встроенного редактора

текстов и так далее.

Системы подготовки презентаций

Системы подготовки презентацийпредназначены для квалифицированной подготовки графических и текстовых материалов, используемых в целях демонстрации на презентациях, деловых переговорах, конференциях

Презентация − это набор цветных картинок-слайдов на определенную тему. Презентация- набор слайдов и спецэффектов, сопровождающих их на экране, раздаточный материал, а также конспект и план доклада, хранящиеся в одном файле. Для современных систем подготовки презентаций характерно дополнение традиционных графики и текста такими формами информации, как видео- и аудиоинформация, что позволяет говорить о реализации гипер-медио технологий. Для создания и редактирования презентации используется несколько программных средств, например Harvard Graphics и пакет PowerPoint фирмы Microsoft. Он представляет пользователю все необходимое − мощные функции работы с текстом, средства для рисования, построение диаграмм, широкий выбор стандартных иллюстраций, а также мощные средства поддержки пользователя: помощники, мастера, шаблоны дизайна, образцы оформления и т.п. Значительным недостатком системы PowerPoint является ее англоязычность.

Системы управления проектами

Системы управления проектами предназначены для управления ресурсами различных видов (материальными, техническими, кадровыми, информационными, финансовыми) при реализации сложных научно-исследовательских и проектно-строительных работ. Содержат средства для управления проектами, разработки приложений, поддержки стандартных библиотек и создания экранных форм.

Экспертные системы и системы поддержки принятия решений

Экспертные системы и системы поддержки принятия решенийпредназначены для реализации технологий информационного обеспечения, процессов принятия управленческого решения на основе принятия экономико-математического моделирования и принципов искусственного интеллекта.

Экспертные системы − интеллектуальные системы, призванные играть роль «советчика», построенного на базе формализованного опыта и знаний эксперта. Ядром экспертной системы являются базы знаний, в которых собраны знания экспертов (специалистов) в определенной области, на основе которых экспертная система позволяет моделировать рассуждения специалистов из данной предметной области. Накопление и организация знаний – одна из самых важных характеристик экспертных систем. Знания − основа экспертной системы являются явными и доступными, что и отличает эти системы от большинства традиционных программ. Они обладают такой же ценностью, как и любой большой объем знаний, могут широко распространяться посредствам специальных и общих литературных источников.

Наиболее полезной характеристикой экспертной системы является то, что она применяет для решения проблем высококачественный опыт. Этот опыт может представлять уровень мышления наиболее квалифицированных экспертов в данной области, что ведет к решениям точным, творческим и эффектным. Именно высококачественный опыт в сочетании с умением его применять делает систему рентабельной, способной заслужить признание на рынке. Этому способствует также гибкость системы. Система может наращиваться постепенно, в соответствии с нуждами бизнеса или заказчика.Это означает, что можно вначале вложить сравнительно скромные средства, а потом наращивать возможности системы по мере необходимости.

Другой полезной чертой экспертных систем является наличие у них прогностических возможностей. Экспертная система может функционировать в качестве модели решения задачи в заданной области, давая ожидаемые ответы в конкретной ситуации и показывая, как изменяются эти ответы в новых ситуациях.

Важным свойством экспертной системы является возможность их применения для обучения и тренировки персонала. Примеры некоторых экспертных систем: PROSPECTOR, DENDRAL, MYCIN и т.д.

Система поддержки принятия решений - это компьютерная система, позволяющая лицам, принимающим решения сочетать собственные субъективные предпочтения с компьютерным анализом ситуации при выработке рекомендаций в процессе принятия решений. Еще одно определение системы поддержки принятия решений – «компьютерная информационная система, используемая для различных видов деятельности при принятии решений в ситуациях, где невозможно или нежелательно иметь автоматическую систему полностью выполняющую весь процесс решения».

Функции системы поддержки принятия решений:

· помощь в оценке обстановки (ситуации), осуществление выбора критериев и оценка их относительной важности;

· генерация возможных решений (сценарий действий);

· оценка сценариев (действий, решений) и выбор лучшего;

· обеспечение постоянного обмена информацией об обстановке принимаемых решений и помощь в согласовании групповых решений;

· моделирование принимаемых решений (в тех случаях, когда это возможно);

· динамический компьютерный анализ возможных последствий принимаемых решений;

· сбор данных о результатах реализации принятых решений и оценка результатов.

12. Системы обработки финансово-экономической информации предназначены для обработки числовых данных, характеризующих различные производственно-экономические и финансовые явления и объекты, и для составления соответствующих управленческих документов и информационно-аналитических материалов. Они включают в себя:

• универсальные табличные процессоры. Табличным процессором называются пакеты прикладных программ, предназначенных для проведения расчетов на компьютере в табличной форме, например VisiCalc, Lotus, SuperCalc, Excel, Quattro. Они являются эффективным средством решения финансовых, административных, инженерных и научных задач.

Современные табличные процессоры обеспечивают:

-ввод и корректировку большого количества данных;

-автоматическое проведение вычислений при изменении исходных данных;

-дружественный интерфейс;

-наглядность и естественную форму документов, представляемых пользователю на экране;

-эффективную систему документирования информации;

-графическую интерпретацию данных в виде диаграмм;

-вывод на печать профессионально оформленных отчетов;

-вставку отчетной информации, подготовленной с помощью электронных таблиц, в другие документы;

• специализированные бухгалтерские программы, такие как «1С Бухгалтерия», «Галактика», «Инфо - Бухгалтер», «Турбо-бухгалтер», «Финансы без проблем» и прочие;
• специализированные банковские программы (для внутрибанковских и межбанковских расчетов);
• специализированные программы финансово-экономического анализа и планирования.

13. Информационные системы на предприятии. предназначены для информационного обслуживания рабочего места управленческого персонала и, по существу, выполняют функции секретаря. Информационными системами называют большие массивы данных вместе с программно-аппаратными средствами для их обработки. Эти системы предоставляют в распоряжение секретаря основные рабочие инструменты: записную книжку, планировщик времени, администратор телефонных переговоров, калькулятор, т.е. все то, что должно быть «под рукой» секретаря.

В частности, личные информационные системы позволяют:

• планировать личное время на различных временных уровнях, при этом система может своевременно напомнить о наступлении заранее запланированных мероприятий;
• вести персональные или иные картотеки;
• вести журнал телефонных переговоров и использовать функции, характерные для многофункциональных телефонных аппаратов;
• вести персональные информационные блокноты для хранения разнообразной личной информации.

Из зарубежных наибольшую известность в нашей стране получили системы SideKick фирмы Borland, Current фирмы IBM, InfoSelect фирмы Micro Logic Corp.

Среди отечественных личных информационных систем наиболее зарекомендовала себя система РС-Реферат, разработанная фирмой Панда. Эта система имеет хороший графический интерфейс, что особо принято при общении с системой.

Существование большого числа однотипных систем и постоянное появление новых персональных информационных систем свидетельствует о том, что идеальной системы пока нет.

Наиболее часто используемые системы отечественного производства:

Система «CLEARK» предназначена для автоматизации деятель-ности секретарей-помощников руководителей предприятий, организаций и фирм, связанных с ведением ежедневных справочных записей, обработкой и контролем входящих и исходящих документов и поручений, составлением и рассылкой документов и деловых писем партнерам.

Эта система состоит из ряда взаимосвязанных компонентов (подсистем), каждая из которых обеспечивает выполнение определенных функций: телефонные справочники, календарь, система контроля исполнительской деятельности, редактор документов, система электронной почты и система функционального расширения. Выбор функций осуществляется через меню.

Система «Секретарь» - предназначена для облегчения административной деятельности руководителей, сотрудников службы делопроизводства, она обеспечивает решение таких задач, как:

- систематизированное ведение различных договоров;

- ведение телефонного справочника;

- ведение картотеки приказов, писем, протоколов и их

редактирование;

- ведение записной книжки с автоматизированным режимом выдачи

сообщений в требуемое время;

- редактирование текстов с использованием встроенного редактора

текстов и так далее.

14. Системы управления базами данных предназначены для создания, хранения и манипулирования массивами данных большого объема. Системы управления базами данных (СУБД) - это комплекс программных и языковых средств, необходимых для создания и эксплуатации баз данных. Разные системы этого класса различаются способами организации хранения данных и обработки запросов на поиск информации, а также характером хранящихся в базе данных. Основные функции систем управления базами данных:

• Определение данных − определение, какая именно информация будет хранится в базе денных, определение свойств данных и их вида, связь между ними.
• Обработка данных − данные могут обрабатываться самыми разными способами. Можно выбирать любые поля, форматировать и сортировать данные
• Управление данными − можно указать, кому разрешено знакомиться с данными, корректировать их или добавлять новую информацию. Можно также определять правила коллективного доступа. В информационных системах, которые работают на IBМ-совместных персональных компьютерах, большое распространение получили так называемые dBASE-подобные системы управления базами данных, например, dBASE, FoxPro, Clipper.

Большую популярность имеют и другие СУБД-Paradox, Clarion и т.п. Следует подчеркнуть, что все перечисленные системы ведут родословную от MS-DOS, однако ныне почти все они усовершенствованы и имеют версии для Windows. Среди реляционных, состоящих из двухмерных таблиц, баз данных наиболее популярны СУБД Windows- Access фирмы Microsoft, Approach фирмы Lotus, Paradox фирмы Borland. Многие из этих систем поддерживают технологию OLE и могут манипулировать не только числовой и текстовой информацией, но и графическими образами (рисунками, фотографиями) и даже звуковыми фрагментами и видеоклипами.

Перечисленные выше СУБД часто называют настольными. С ними часто работают не только индивидуальные пользователи, но и целые коллективы (особенно в локальных вычислительных сетях).

Вместе с тем в центре современной информационной технологии постепенно перемещаются более мощные реляционные СУБД с так называемым SQL-доступом. В основе этих СУБД лежит так называемая технология «клиент-сервер». Среди ведущих производителей таких систем − фирмы Oracle, Centur (Gupta), Sybase, Informix, Microsoft и другие.

15. Системы подготовки презентаций предназначены для квалифицированной подготовки графических и текстовых материалов, используемых в целях демонстрации на презентациях, деловых переговорах, конференциях

Презентация − это набор цветных картинок-слайдов на определенную тему. Презентация- набор слайдов и спецэффектов, сопровождающих их на экране, раздаточный материал, а также конспект и план доклада, хранящиеся в одном файле. Для современных систем подготовки презентаций характерно дополнение традиционных графики и текста такими формами информации, как видео- и аудиоинформация, что позволяет говорить о реализации гипер-медио технологий. Для создания и редактирования презентации используется несколько программных средств, например Harvard Graphics и пакет PowerPoint фирмы Microsoft. Он представляет пользователю все необходимое − мощные функции работы с текстом, средства для рисования, построение диаграмм, широкий выбор стандартных иллюстраций, а также мощные средства поддержки пользователя: помощники, мастера, шаблоны дизайна, образцы оформления и т.п. Значительным недостатком системы PowerPoint является ее англоязычность.

16. Системы управления проектами предназначены для управления ресурсами различных видов (материальными, техническими, кадровыми, информационными, финансовыми) при реализации сложных научно-исследовательских и проектно-строительных работ. Содержат средства для управления проектами, разработки приложений, поддержки стандартных библиотек и создания экранных форм.

Экспертные системы и системы поддержки принятия решений

Экспертные системы и системы поддержки принятия решенийпредназначены для реализации технологий информационного обеспечения, процессов принятия управленческого решения на основе принятия экономико-математического моделирования и принципов искусственного интеллекта.

Экспертные системы − интеллектуальные системы, призванные играть роль «советчика», построенного на базе формализованного опыта и знаний эксперта. Ядром экспертной системы являются базы знаний, в которых собраны знания экспертов (специалистов) в определенной области, на основе которых экспертная система позволяет моделировать рассуждения специалистов из данной предметной области. Накопление и организация знаний – одна из самых важных характеристик экспертных систем. Знания − основа экспертной системы являются явными и доступными, что и отличает эти системы от большинства традиционных программ. Они обладают такой же ценностью, как и любой большой объем знаний, могут широко распространяться посредствам специальных и общих литературных источников.

Наиболее полезной характеристикой экспертной системы является то, что она применяет для решения проблем высококачественный опыт. Этот опыт может представлять уровень мышления наиболее квалифицированных экспертов в данной области, что ведет к решениям точным, творческим и эффектным. Именно высококачественный опыт в сочетании с умением его применять делает систему рентабельной, способной заслужить признание на рынке. Этому способствует также гибкость системы. Система может наращиваться постепенно, в соответствии с нуждами бизнеса или заказчика.Это означает, что можно вначале вложить сравнительно скромные средства, а потом наращивать возможности системы по мере необходимости.

Другой полезной чертой экспертных систем является наличие у них прогностических возможностей. Экспертная система может функционировать в качестве модели решения задачи в заданной области, давая ожидаемые ответы в конкретной ситуации и показывая, как изменяются эти ответы в новых ситуациях.

Важным свойством экспертной системы является возможность их применения для обучения и тренировки персонала. Примеры некоторых экспертных систем: PROSPECTOR, DENDRAL, MYCIN и т.д.

Система поддержки принятия решений - это компьютерная система, позволяющая лицам, принимающим решения сочетать собственные субъективные предпочтения с компьютерным анализом ситуации при выработке рекомендаций в процессе принятия решений. Еще одно определение системы поддержки принятия решений – «компьютерная информационная система, используемая для различных видов деятельности при принятии решений в ситуациях, где невозможно или нежелательно иметь автоматическую систему полностью выполняющую весь процесс решения».

Функции системы поддержки принятия решений:

· помощь в оценке обстановки (ситуации), осуществление выбора критериев и оценка их относительной важности;

· генерация возможных решений (сценарий действий);

· оценка сценариев (действий, решений) и выбор лучшего;

· обеспечение постоянного обмена информацией об обстановке принимаемых решений и помощь в согласовании групповых решений;

· моделирование принимаемых решений (в тех случаях, когда это возможно);

· динамический компьютерный анализ возможных последствий принимаемых решений;

· сбор данных о результатах реализации принятых решений и оценка результатов.