Стандарты оценки качества ИС

В отечественной практике разработки и сопровождения АИС основным регламентом является ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93.

Стандарт определяет шесть характеристик, которые с минимальным дублированием описывают качество программного обеспечения. Данные характеристики образуют основу для дальнейшего уточнения и описания качества программного обеспечения и базируются на требованиях ISO.

Определения характеристик и соответствующая модель процесса оценки качества, приведенные в указанном стандарте, используются тогда, когда известны требования к программной продукции и оценивается ее качество в процессе ЖЦ. Эти характеристики могут применяться к любому виду программного обеспечения, включая программы для ЭВМ и данные, входящие в программно-технические средства (встроенные программы).

Характеристики качества ПО:

1. Функциональные возможности – набор атрибутов, относящийся к набору функций и их конкретным свойствам. Функциями являются те, которые реализуют установленные или предполагаемые потребности. Данные признаки задают то, что ПО выполняет для удовлетворения потребностей, тогда как другие описывают в основном, когда как это осуществляется.

2. Надежность – набор атрибутов, относящийся к способности ПО сохранять свой уровень качества функционирования при установленных условиях за установленный период времени. Износ или старение ПО не происходит. Ограничения надежности возникают из-за ошибок в требованиях, проекте и реализации.

3. Практичность – набор признаков, относящихся к объему работ, требуемых для использования и индивидуальной оценки такого использования определенным или предполагаемым кругом пользователей.

4. Эффективность – атрибуты, характеризующие соотношение между уровнем качества функционирования программного обеспечения и объемом используемых ресурсов при установленных условиях. Ресурсы могут включать другие программные продукты, технические средства, материалы, услуги эксплуатирующего, сопровождающего или обслуживающего персонала, а также время, расходуемое на решение задач.

5. Сопровождаемость – признаки, относящиеся к объему работ, требуемых для проведения конкретных изменений. Изменения могут включать исправления, усовершенствование или адаптацию к окружающей обстановке, требованиям и условиям функционирования.

6. Мобильность – атрибуты, характеризующие способность ПО быть перенесенным из одного окружения в другое. Окружение может включать организационное, техническое, информационное окружения.

Процесс оценивания качества ПО состоит из трех стадий и может применяться в любой подходящей фазе ЖЦ и для каждой компоненты программного продукта.