Вопрос 2. Управление персоналом в современных условиях

Этапы управления трудовыми ресурсами

Планирование трудовых ресурсов > набор трудовых ресурсов > Отбор > Определение заработной платы и льгот > профориентация и адаптация > обучение > оценка трудовой деятельности > 1 Повышение, понижение, перевод, увольнение > (2) Подготовка руководящих кадров, управление продвижением по службе.

Процесс планирования включает в себя три этапа.

1. Оценка наличных трудовых ресурсов

2. Оценка будущих потребителей

3. Разработка программы по развитию трудовых ресурсов

Методы анализа содержания работ:

1. Осуществляется наблюдение за работником и формальное определение и регистрация всех выполняемых им задач и действий

2. Сбор информации посредством собеседования с работником или его непосредственным начальником

3. Заполнение вопросника(анкеты) работником и описание его работы и требований к ней

Набор трудовых ресурсов заключается в создании необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности из которого организация отбирает наиболее подходящих для нее работников.

Учитываются факторы:

1. Выход на пенсию

2. Текучесть

3. Увольнение в связи с истечением срока договора найма

4. Расширение сферы деятельности организации

Отбор наиболее подходящих кандидатов из резерва.

Решение может основываться на:

1. Образование

2. Уровне профессиональных навыков

3. Опыте

4. Личные качества

Методы сбора информации:

1. Испытание (Предусматривают измерение способностей, или психологических характеристик)

2. Собеседование

Заработная плата – относится к денежному вознаграждению работнику за выполненную работу.

Структура заработной платы:

1. Обследование уровня заработной платы

2. Условий на рынке труда

3. Производительности организации

4. Прибыльности организации

ПРОФОРИЕНТАЦИЯ………………………………….

Обучение и подготовка кадров.

Подготовка представляет собой обучение работников навыками, позволяющими поднять производительность их труда.

Конечная цель обучения заключается в обеспечении организации достаточным количеством людей с определенными навыками.

Обучение полезно:

1. Когда человек поступает в организацию

2. Когда служащего назначают на новую должность

3. Когда проверка устанавливает, что человеку недостаточно знаний в данной области

Оценка результатов деятельности

Вопрос 3.

Под техническим нормированием понимается установление технически.

Основными задачами нормирования труда является:

1. Разработка и внедрение технически обоснованных норм времени и выработки, соответствующих современному уровню развития вычислительной техники и организации производства.

2. Совершенствование технологических процессов обработки первичных документов

3. Обеспечение правильной организации заработной платы и планирования технологий обработки информации

Наиболее важная часть технического нормирования – разработка и внедрение технически обоснованных норм времени и выработки.

Норма времени – это время, установленное для выполнения единицы определенной работы.

Норма выработки – это количество единиц определенной работы, которое должно быть выполнено в единицу времени

Технические нормы должны быть:

1. Обоснованными и прогрессивными

2. Соответствуют современным достижениям техники, технологиям производства и организации труда

Метод нормирования:

1. Суммарный – Нормы устанавливают в целом на всю нормированную работу, (операцию)без разделения ее на составные части, при этом величина нормы устанавливается одним из следующих способов:

1.1. По оценке нормировщика, основанной на его опыте, путем сравнения нормируемой работы с аналогичной работой, на которую норма уже установлена

1.2. На основе имеющихся статистических данных о фактических затратах на такую же работу в истекшем периоде

2. Аналитический – Представляет собой расчет нормы времени по составляющим ее элементам. Производится по этапам:

2.1. Разложение нормированной рабочей части на составные части

2.2. Изучение и проектирование наиболее рациональной последовательности выполнения составных частей рабочей операции

2.3. Установление норм времени

Классификация затрат рабочего времени:

1. Производительные – такие затраты рабочего времени, которые необходимы для выполнение заданной работы и включают в себя

1.1. Подготовительно-заключительное время – время, которое затрачивает оператор для ознакомления с предстоящей работой, подготовки к ней и завершение.

1.2. Оперативное время – это время, затрачиваемое на выполнение заданной работы

1.2.1. Основное(технологическое)

1.2.2. Вспомогательное время

1.3. Время обслуживания рабочего места – время, которое затрачивает оператор на подготовку своего места работы.

1.4. Время отдыха

Время непосредственного выполнения заданной работы:

1.0.1 Время ручной работы

1.0.2 Время машинно-ручной работы

1.0.3 Время машинной работы

2. Непроизводительные

2.1. Потеря по организационно-техническим причинам

2.2. П вине оператора

2.3. В результате непроизводительной работы

Затраты рабочего времени делят на:

1. Нормируемые

2. Ненормируемые

Виды и формы оплаты труда на предприятий и информатики

Организация заработной платы должна основываться на следующих принципах:

1. Оплата труда должна производиться пропорционально его количеству к качеству

2. Оплата труда должна обеспечивать материальную заинтересованность в результатах труда

3. Необходим неуклонный рост уровня заработной платы, направленный на повышение материального благосостояния трудящихся

4. Темпы роста производительности труда должны опережать темпы роста средней заработной платы

5. Заработная плата должна дифференцироваться в зависимости от квалификации и сложности труда

Формы заработной платы:

1. Сдельная – сумма заработной платы находится в зависимости от количества изготовленной продукции и сложности работы

2. Повременная – сумма заработной платы определяется временем работы рабочего и его квалификации

Сдельная применяется там, где хорошо организовано нормирование труда и учет выработки, где имеется контроль за качеством выполнения работ и необходимость в стимулировании увеличении выпуска продукции.

Системы сдельной оплаты труда:

1. Прямая сдельная система – предусматривает оплату каждой единицы выработанной продукции по одной и той же расценке независимо от количества единиц изготовленной продукции.

P = C/Hвыр

C тарифная ставка данного разряда работы в смену в часах.

Нвыр – норма выработки в соответствующих единицах

2. Сдельно прогрессивная оплата труда – выработка продукции в пределах нормы оплачивается по установленной расценке, а при перевыполнении норм по прогрессивно нарастающим расценкам, устанавливаемым на основании шкалы доплат.

3. Дельно премиальная система оплаты труда – заработная плата исчисляется за выполненный объем работ и может начисляться премия а определенные качественные показатели в работе.

Повременная заработная плата зависит от:

1. Количества отработанного времени

2. Ставки за единицу рабочего времени

По способу начисления подразделяется на:

1. Почасовую оплату труда – начисляется по часовой тарифной ставке на число отработанных часов

2. Поденную оплату труда

3. Помесячную оплату труда

А также можно использовать повременно-премиальную систему оплаты труда.

Для работников аппарата управления можно включить следующее:

1. Объем договорных работ

2. Степень участия в формировании договоров

3. Отсутствие обоснованных претензий и рекламаций со стороны заказчиков – пользователей информационных продуктов и услуг

4. Своевременность выполнения работ по договорам

Д. з.: В бизнес плане нужно осуществить планирование управления трудовыми ресурсами по этапам, обосновать выбор метода нормирования, осуществить классификацию затрат рабочего времени (по основному виду деятельности), определить форму заработной платы предприятия.