Порядок рассмотрения заявки на предоставление потребительского займа.

1. Рассмотрение заявления-анкеты о предоставлении потребительского займа осуществляется сотрудниками отдела проверки не более 15 минут с момента его получения (для новых клиентов) и не более 5 минут с момента его получения (для постоянных клиентов).

2. Срок рассмотрения заявления-анкеты о предоставлении потребительского займа может быть увеличен Займодавцем при необходимости проведения дополнительного анализа (анализ дополнительно затребованных документов и т.д.).

3. В случае, если Заемщик по требованию Займодавца оформил заявление-анкету о предоставлении потребительского займа, но решение о заключении договора потребительского займа не может быть принято в его присутствии, по требованию Заемщика ему предоставляется документ, содержащий информацию о дате приема к рассмотрению его заявления о предоставлении потребительского займа (Информационная справка – Приложение № 5 к настоящим Правилам).

4. Подход Займодавца к потенциальному Заемщику носит строго персонифицированный характер.

5. Рассмотрение заявления-анкеты о предоставлении потребительского займа, иных документов Заемщика и оценка его кредитоспособности осуществляется бесплатно.

6. По результатам рассмотрения заявления-анкеты о предоставлении потребительского займа, Займодавец принимает решение о выдаче/об отказе в выдаче потребительского займа.

7. Подтверждением решения Займодавца о предоставлении займа является оповещение Заемщика через специалиста по продажам или путем направления SMS-уведомления о принятом решении.

8. Отказ в выдаче потребительского займа доводится до потенциального Заемщика через специалиста по продажам в подразделении Займодавца, либо по телефону, либо посредством sms-уведомления сотрудником отдела проверки в течение 15 (пятнадцати) минут с момента принятия Займодавцем соответствующего решения.

9. В случае отказа потенциального Заемщика от получения SMS-уведомления информация о принятии положительного решения доводится до Заемщика по телефону.

10. Положительное решение о предоставлении займа Заемщику сохраняется в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней при отсутствии в указанный срок компрометирующей информации в отношении Заемщика.

11. По результатам рассмотрения заявления-анкеты Заемщика о предоставлении потребительского займа Займодавец вправе отказать Заемщику в заключении договора потребительского займа без объяснения причин.

12. Информация об отказе от заключения договора потребительского займа либо предоставления потребительского займа или чего части направляется в Бюро кредитных историй в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004г. № 218-ФЗ «О кредитных историях».

13. В случае принятия решения о предоставлении потребительского займа, Займодавец и Заемщик заключают договор займа в порядке, установленном разделом 4 настоящих Правил.

14. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского займа в течение 5 (пяти) рабочих дней после принятия положительного решения о выдаче ему займа.