Главная страница
Случайная страница
Разделы сайта
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Аннулирование и перенос заказа
| Перенос заказа
В случае переоформления заказа на следующий рабочий день либо оформления повторного заказа используется клавиша «Заказ на основе».При нажатии на виртуальную клавишу «Заказ на основе» информация о выбранном заказе автоматически подставляется в заказ с новым номером. При необходимости сотрудники ОПЗ корректируют информацию о заказе, после чего заказ регистрируется под новым номером.
| | Аннулирование без переноса
|   | Аннулирование с переносом
|  | Функция Аннулирования/Отказа от заказавозможна только для заказов, введенных на текущий или следующий рабочий день.
1. Найти оформленный ранее заказ.
2. Перейти в режим редактирования заказа.
3. В поле «Описание» перед основными параметрами заказа указывается слово «ОТКАЗ! со слов»/либо «Аннулирован, со слов…///»с указанием контактного лица Клиента, сообщившего об отказе и времени звонка.
4. После регистрации отмены заказа в БД «Пегас» необходимо указать событие в «Истории» заказа.
|
|