Дополнительные услуги

Вызов курьера для приема корреспонденции к доставке (от 30-ти и более) – 250 рублей.

Вызов курьера для приема корреспонденции к доставке бесплатно (при условии: единовременная отправка от 2-х до 29 адресов).

1. Превышение веса конверта относительно стандартного (500 гр.) вызывает пропорциональное увеличение соответствующего тарифа из расчёта 100% за каждые 500 гр. превышения;

2. Если отправлением является не документ, а товарное вложение, необходимо дополнительное согласование возможности, сроков и стоимости доставки;

3. Материалы и список для рассылки должны быть предоставлены не позднее 18 часов;

4. Следующий рабочий день считается днём обработки и далее в соответствии со сроками и условиями, приведёнными в таблицах, выполняется доставка (данный пункт не относится к отправлениям «от 2-х до 29 адресов»);

5. Если необходимо начать доставку со следующего рабочего дня после получения материалов и списка, то в этом случае, общая сумма заказа будет рассчитана по коэффициенту 1, 2 (если же материалы будут привезены в офис «СитиМэйл» клиентом самостоятельно до 14 часов, то возможна обработка заказа в день приёма);

6. Список адресатов должен быть предоставлен в электронном виде в формате Microsoft EXCEL или Microsoft ACCESS (файл со списком не должен содержать скрытых строк и объединённых ячеек). При отсутствии списка или предоставлении списка в ненадлежащем формате взымается плата за его составление и корректировку в соответствии с тарифом “Работа с адресной базой”;

7. Неименные отправления не должны содержать никакой информации о Получателе ни на конверте, ни внутри него. Если же отправление является именным, то необходимо указать на конверте максимально полную информацию о Получателе (адрес, телефон, наименование организации - получателя, ФИО контактного лица), а также все конверты должны быть разложены по порядку в соответствии со списком (если же отправления предоставляются в хаотичном порядке, то будет взыматься плата за обработку);

8. Срок выполнения заказа с момента получения всех материалов и адресов доставки распространяется только на первичную доставку; повторные доставки по адресам, первичная доставка по которым оказалась невозможной не по вине Исполнителя, а также переадресации (доставки по вновь полученным адресам) могут выполняться позднее и оплачиваются отдельно;

9. Доставка в выходные, праздничные дни, а также доставка во внерабочее время (до 10, либо после 18 ч) или строго фиксированное время оплачивается по двойному тарифу.

Тарифы приведены без учета НДС