Проекты и процессы

Мы с вами изучили бизнес-процессы, детально разобрались в том, как управ­лять проектами. Но вот вопрос: как соотносится одно с другим? С одной стороны, тема эта весьма избитая. Например, в РМВоК² все управление проектами подается через процессы. С другой стороны, ясности это не прибавляет. Почитайте сами: все вроде бы написано логично, только за деревьями не видно леса.

На мой взгляд, все достаточно просто. Проекты и процессы есть смысл на­прямую соотносить только для тех отраслей, где реализация проектов составляет

¹ См. п. 8.3.3 «Условия успешной работы с внешними консультантами». Создавать КСУП вы можете и самостоятельно, но принципы - те же.

² Prelect Management Body of Knowledge. Один из ключевых в мире сводов знаний по управлению проектами, вы­
пускаемый PMI.

суть бизнеса. Например, инжиниринг, архитектурное проектирование, консалтинг. В таких компаниях жизненный цикл проекта является частью основного бизнес-

процесса компании.

Типичный основной бизнес-процесс в таких отраслях выглядит следующим образом (рис. 53):

Рисунок 53. Типичный основной бизнес-процесс в «проектных» отраслях

Начиная с некоторого момента, обычно с переговоров, и заканчивая закрытием договора, это типовой проект, который повторяется раз за разом, хотя и облада­ет уникальностью, поскольку все клиенты различны. Желательно, чтобы у такого проекта был менеджер со всеми необходимыми полномочиями¹.

Таким образом, мы можем, с одной стороны, описать все шаги на схеме бизнес-процесса, а с другой - распланировать его как проект на диаграмме Гантта. Суть - одна.

Для всех остальных компаний проекты слабо связаны с повседневными бизнес-процессами, являются временными образованиями и исчезают после своего за­вершения.