Шешу жолдары. «Мемлекеттік қызмет көрсету» ұғымы заңнамамен бекітіледі және мемлекеттік қызмет көрсетудің үлгі

«Мемлекеттік қ ызмет кө рсету» ұ ғ ымы заң намамен бекітіледі жә не мемлекеттік қ ызмет кө рсетудің ү лгі регламенті бекітіледі. Мемлекеттік қ ызмет кө рсетулердің тізілімі, сондай-ақ оларды ұ сыну стандарттары ә зірленетін болады.

Мемлекеттік органдар мен халық қ а мемлекеттік қ ызметтер кө рсететін ұ йымдар мемлекеттік қ ызметтер кө рсетудің ү лгі регламенті негізінде регламенттер ә зірлейді жә не енгізеді.

Халық қ а «жалғ ыз терезе» принциптеріне негізделген мемлекеттік қ ызметтер кө рсету жү йесін дамыту жө ніндегі жұ мыс жалғ астырылатын болады.

Ү кімет мемлекеттік органдар қ ызметінің тиімділігін бағ алау мен оның аудиті элементтерінің бірі ретінде халық қ а мемлекеттік қ ызметтер кө рсетудің сапасын ішкі жә не тә уелсіз сыртқ ы бағ алауды енгізуді жоспарлап отыр. Осы мақ сатта мемлекеттік қ ызметтердің сапасын бағ алау жө нінде халық қ а ә леуметтанушылық жү йелі сауал қ ою енгізілетін болады. Бағ алау нә тижелері жалпығ а бірдей қ олжетімді бұ қ аралық ақ парат қ ұ ралдарында міндетті тү рде жариялануғ а жатады.

Қ азақ стан Республикасы Президентінің жанындағ ы Мемлекеттік басқ ару академиясында жә не мемлекеттік қ ызметшілерді оқ ытудың ө ң ірлік орталық тарында халық қ а мемлекеттік қ ызметтер ұ сыну мә селелері бойынша оқ у модульдері мен бағ дарламалары іске асырылатын болады. Мұ нымен қ атар мемлекеттік органдар мен халық қ а мемлекеттік қ ызметтер кө рсететін ұ йымдардың жауапкершілігі кү шейтілетін болады.

2007 жыл «электрондық ү кіметті» дамытудағ ы интерактивтік кезең басталатын жыл болып табылады, оның шең берінде е-ү кімет инфрақ ұ рылымының ө зегі пайдалануғ а енгізіледі жә не мемлекеттік органдар мен ұ йымдардың интерактивтік қ ызметтер кө рсетуіне кө шуді нормативтік-қ ұ қ ық тық қ амтамасыз ету жетілдіріледі.

Халық қ а мемлекеттік қ ызметтер кө рсету ү шін «Жеке тұ лғ алар», «Заң ды тұ лғ алар», «Мекенжай тіркелімі», «Жылжымайтын мү лік тіркелімі» бірың ғ ай дерекқ орын кең ауқ ымда пайдалану енгізіледі жә не оны пайдаланушылардың тізбесі кең ейтіледі.

Нә тижелері

Мемлекеттік органдар мен ұ йымдар ұ сынатын қ ызметтердің сапасы артады, халық қ а мемлекеттік қ ызметтер кө рсетудің ашық тығ ы, қ олжетімділігі, мемлекеттік қ ызметтер туралы қ ажетті ақ паратты халық қ а уақ тылы жеткізу, сыбайлас жемқ орлық тың дең гейін тө мендету қ амтамасыз етіледі, ә кімшілік кедергілер жойылады, мемлекеттік қ ызметшілердің кә сібилігі артады.

4.10.3. Мемлекеттік қ ызметтің оң имиджін қ алыптастыру

Мақ саты

Халық тың мемлекеттік билік органдарына деген сенімін арттыру

Міндеттері

1. Мемлекеттік қ ызметшілерді патриотизмге жә не сыбайлас жемқ орлық қ а тө збеушілікке, Мемлекеттік қ ызметшілердің ар-намыс кодексін қ атаң ә рі мү лтіксіз сақ тауғ а тә рбиелеу.

2. Кө пшілік санасында кә сібилік, адалдық, ашық тық, сыпайылық жә не қ ұ зыреттілік ұ ғ ымдарына негізделетін мемлекеттік қ ызметтің оң имиджін қ алыптастыру.