ГЛОССАРИЙ. Арбитраж –вид посредничества в переговорном процессе, когда «третья сторона» обладает силой и властью

Арбитраж – вид посредничества в переговорном процессе, когда «третья сторона» обладает силой и властью, чтобы заставить обе стороны согласиться с той формой разрешения споров, которую определяет сам посредник.

Биполярная установка – установка, основанная на двух социальных ценностях, что чревато возникновением конфликта ценностей.

Брейнсторминг, или «мозговой штурм» – метод группового решения творческих задач, предложенный А. Осборном.

Внутригрупповой фаворитизм – позитивно пристрастное восприятие собственной группы.

Гипотеза межгрупповых контактов – теоретическое предположение, согласно которому достаточно простого знакомства и взаимодействия групп для того, чтобы ослабить межгрупповую напряженность.

Группа – это объединение, сложившееся из двух или более человек, которые с определенной мерой активности взаимодействуют друг с другом.

Групповая поляризация – это эффект, суть которого состоит в том, что после обсуждения в группе мнения всех ее членов как бы сливаются в единое мнение.

Групповая структура – система групповых ролей, норм и взаимоотношений членов группы между собой.

Групповые нормы – правила поведения для членов группы, выражающие их коллективное мировоззрение.

Деиндивидуализация – состояние анонимности, возникающее у членов группы в процессе совместной деятельности.

Интровертированная установка – понятие, введенное К. Юнгом, для обозначения поведения, обусловленного преимущественно интересом к внутреннему миру индивида.

Когнитивные перегрузки – понятие С. Милграма, означающее воздействие множества социальных стимулов, превышающее возможности человека адекватно на них реагировать.

Межгрупповая дискриминация – негативно пристрастное отношение к членам чужой группы.

Модель уточнения вероятности – теория Петти и Качоппо, позволяющая, по мысли авторов уточнять, какой из принципов – убеждение или внушение – будет иметь преимущественное влияние при воздействии на индивида.

Модель разумного, или планируемого поведения – теория, согласно которой люди планируют и обдумывают свое поведение.

Модель параллельного процесса формирования установок – теория, согласно которой установки формируются посредством двух параллельно протекающих процессов: центрального и периферийного.

Модели последовательных стадий – теория формирования установок К. Ховланда, согласно которой процесс формирования установки включает в себя ряд последовательных стадий.

Монополярная установка – установка, в основе которой лежит одна социальная ценность.

Метод равных интервалов – шкала выявления и измерения установок Л. Терстоуна.

Метод суммарных оценок- шкала выявления и измерения установок Р. Ликерта.

Огруппление мышления – обнаруженный И. Дженисом крайний случай эффекта поляризации мнений в группе, приводящий, как правило, к неблагоприятным последствиям.

Посредничество – участие в переговорном процессе «третьей стороны», которая оказывает помощь при достижении соглашения.

Принцип комплиментарности (принцип компенсации) – принцип функционирования человеческой психики, согласно которому, как полагает К. Г. Юнг, сознание и бессознательное дополняют друг друга.

Ситуационные модели лидерства – теории лидерства, которые исходят из того, что эффективность лидерства зависит от сложившейся ситуации.

Социальная дискриминация – обусловленные предубеждениями несправедливые действия в отношении членов определенных социальных групп.

Социальная леность – эффект, возникающий при совместной деятельности людей, когда они работают не в полную силу.

Социальная установка – отношение человека к предметам, явлениям, процессам, сложившееся на основе знания и оценки.

Социальная фасилитация (социальное способствование) – улучшение деятельности в присутствии других людей.

Социальное торможение (социальное сдерживание) – ухудшение деятельности в присутствии других людей.

Социальные предубеждения – отрицательная установка в отношении определенной социальной группы, содержащая негативные эмоции и враждебное поведение.

Сфера принятия – понятие из теории социальных суждений М. Шерифа.

Сфера отвержения – также понятие из теории социальных суждений М. Шерифа.

Сфера неопределенности – понятие из теории социальных суждений М. Шерифа.

Теория статусных характеристик -теория Дж. Бергера, С. Розенхольца и Дж. Зелдича, объясняющая как возникают статусные различия.

Теории когнитивного баланса (соответствия) – теория формирования и изменения установок Ф. Хайдера.

Теория когнитивного диссонанса – теория изменения и формирования установок Л. Фестингера.

Теория конфликта внимания – теория Р. Бэрона, объясняющая возникновение «эффектов аудитории».

Теории личностных черт – согласно данным теориям, индивид должен обладать определенными характеристиками, чтобы стать лидером.

Теория социальных суждений – теория изменения и формирования установок М. Шерифа.

Техника семантических различий (техника семантического дифференциала) – шкала выявления и измерения установок К. Осгуда.

Теория социального воздействия – теория Биба Латанэ, согласно которой сила влияния других людей объясняется действием нескольких факторов.

Теория социального сравнения – теория Л. Фестингера, согласно которой люди воспринимают и осознают себя, сравнивая себя с другими.

Теория социальной идентичности – теория Г. Тэджфела и Дж. Тернера, объясняющая возникновение внутригруппового фаворитизма и межгрупповой дискриминации.

Теория заслуженной репутации – теория, объясняющая возникновение социальных предубеждений.

Теория относительной депривации – теория, объясняющая возникновение у социальных групп недовольства своим положением.

Фейсизм – явление, которое, по мнению Д. Арчера, выражает скрытое влияние тендерных стереотипов при изображении мужчин и женщин.

Феномен клаки – суть данного эффекта в том, что специально нанятые люди отвлекают внимание аудитории, провоцируя ее либо на овации и одобрение, либо на освистывание и неодобрение выступающего.

Функциональные теории – теории изменения установок, согласно которым установки выполняют функцию удовлетворения потребностей людей.

Эгоцентризм – установка самосознания, согласно которой индивид осознает себя как некий социальный образец или эталон.

Эвристически-систематическая модель – теория Ш. Чайкен, С. Либермана и А. Игли, согласно которой формирование установок происходи посредством убеждения и внушения.

Экстравертированная установка – понятие, введенное К. Юнгом, для обозначения поведения, обусловленного преимущественно интересом к внешним объектам.

Этноцентризм – присущее этническим группам восприятие себя в окружающем мире как центра мироздания.

ЛИТЕРАТУРА

Литература к разделу I

1. Аргайл М. Психология счастья. М.: Прогресс, 1990. 332 с.

2. Атватер И. Я вас слушаю. Советы руководителю как правильно слушать собеседника. М.: Экономика, 1988.

3. Блакар Р. Язык как инструмент социальной власти (теоретико-эмпирические исследования языка и его использования) // Язык и моделирование социального взаимодействия. М.: Прогресс, 1987. 462 с.

4. Блок Д. Влияние дифференцированной социализации на развитие личности мужчин и женщин (1983) // Пайнс Э., Маслам К. Практикум по социальной психологии. СПб.: Питер, 2000. С. 168-182.

5. Винер Н. Кибернетика и общество / Пер. с англ. Е.Г. Панфилова. М.: Иностранная литературы, 1958.

6. Гибш Г., Форверг М. Введение в марксистскую социальную психологию / Пер. с нем. Т.А. Рябушкиной. М.: Прогресс, 1972. 295 с.

7. Добрович А. Общение: наука и искусство. М.: АОЗТ " Яуза", 1996.

8. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб.: Питер, 2000. 448 с.

9. Изард К. Эмоции человека. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1980.

10. Лабунская В. Невербальное поведение. Ростов н/Д, 1986.

11. ЛебонГ. Психология социализма. СПб.: Макет, 1908/1995 б. 544 с.

12. Ломов Б. Научно-техническая революция и социальная обусловленность регуляции поведения личности // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М.: Наука, 1976. С. 29-41.

13. Лоренц К. Агрессия (так называемое " зло") / Пер. с нем. М.: Прогресс: Универс, 1994. 272 с.

14. МайерсД Социальная психология / Пер. с англ. СПб.: Питер, 1997.

15. Московичи С. Век толп: Исторический трактат по психологии масс / Пер. с фр. Т.П. Емельяновой. М.: Изд-во " Центр психологии и психотерапии", 1996. 478 с.

16. НиренбергД, Калеро Г. Читать человека — как книгу. М.: Экономика, 1990.

17. Пиз А. Язык жестов. Воронеж, 1992.

18. СерлъДж. Перевернутое слово//Вопросы философии. 1992. № 4. С. 58-70.

19. ТанненД. Ты просто не понимаешь (1990) II Пайнс Э., Маслам К. Практикум по социальной психологии. СПб.: Питер, 2000. С. 192-193.

20. ТардГ. Законы подражания. СПб., 1892/1997.

21. Тернер В. Символ и ритуал. М.: Наука, 1983. 277 с.

22. Уотсон Дж. Психология с точки зрения бихевиориста //Хрестоматия по истории психологии / Под ред. П.Я. Гальперина, А.Н. Ждан. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1980. С. 17-34.

23. Фальк-Ренне А. Путешествие в каменный век. Среди племен Новой Гвинеи / Пер. с датск. В.А. Якуба. М.: Наука, 1985. 192 с.

24. Фрейд 3. Тотем и табу. М.: Олимп: Изд-во " ACT-ЛТД", 1997. 447 с.

25. Фрейд 3. Фрагмент анализа истерии // Интерес к психоанализу. Ростов н/Д: Феникс, 1998. С. 177-336.

26. Фрейд 3. Психопатология обыденной жизни // Психология бессознательного. М.: Просвещение, 1990.

27. Хорни К. Невротическая личность нашего времени. Самоанализ / Пер. с англ. В.В. Старовойтова. М.: Прогресс: Универс, 1993. С. 7-223.

28. Хорни К. О психологии женщины // Психоанализ и культура: Избранные труды Карен Хорни и Эриха Фромма. М.: Юрист, 1995. С. 191-272.

29. Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер Ком, 1999. 272 с.

30. Штангель А. Язык тела. М., 1986.

31. Экман П. Психология лжи. СПб.: Питер, 1999. 272 с.

32. Энрайт Д. Просветляющий гештальт: гештальт, ведущий к просветлению: Пробуждение от кошмара. М., 1997. 135 с.

33. Brown R. Social psychology: The second edition. New York, 1986.

34. Bugental D.E., Love L.R. & Gianetto R.M. Perfidious feminine faces // Journal of Personality and Social Psychology. 1971. № 17. P. 314-318.

35. CaporaelL.R. The paralanguage of caregiving: Baby talk to the institutionalized aged // Journal of Personality and Social Psychology. 1981. № 40. P. 876-884.

36. CarliL.L. Gender, language, and influence // Journal of Personality and Social Psychology. 1990. №59. P. 941-951.

37. DePaulo B.M., RosenthalR., Eisenstat R.A., Rogers P.L. & Finkelstein S. Decoding discrepant nonverbal cues // Journal of Personality and Social Psychology. 1978. № 36. P. 313-323.

38. Exline R. V., Ellyson S.L. & LongB. Visual behaivor as an aspect of power role relatioships // Pliner P., Kramers L. & Alloway T. Nonverbal communication of aggression. New York, 1975.

39. Fisher J.D., RyttingM. & Heslin R Hands touchig hands: Affective and evalutiative effects of an interpersonal touch // Sociometry. 1976. № 39. P. 416-421.

40. HallJ.A. & Veccia E.M. More " touching" observations: New insights on men, women, and interpersonal touch // Journal of Personality and Social Psychology. 1990. № 59. P. 1155-1162.

41. Henley N.M. Body politics: Power, sex, and nonverbal communication // Englewood Cliffs. NJ, 1977.

42. Higgins E.T. The " communication game": Implications for social cognition and persuasion // Higgins E.T., Herman C.P. & Zanna M.P. Social cognition: The Ontario Symposium. 1981. Volume LP. 343-392.

43. Jones S.S., Collins K. & HongH.-W. An audience effect on smile production in 10-month-old infants //Psychological Science. 1991. № 2. P. 45-49.

44. Krauss R.M., Curran N.M. & Ferleger N. Expressive conventions and the cross-cultural perception of emotion //Basic and Applied Social Psychology. 1983. № 4. P. 295-305.

45. Kraut R.E. & Johnston R Social and emotional messages of smilling: An ethological approach //Journal of Personality and Social Psychology. 1979. № 37. P. 1539-1553.

46. Major B. Gender patterns in touching behavior. Mayo С & Henley N. Gender and nonverbal behavior. New York, 1981.

47. Mehrabian A. & WeinerM. Decoding of inconsistent communications // Journal of Personality and Social Psychology. 1967. № 6. P. 109-114.

48. Mehrabian A. Nonverbal communication. Chicago, 1972.

49. Noller P. Nonverbal communication and marital interaction. Oxford, England, 1984.

50. RosenfeldH.M. Effect of an approval-seeking induction on interpersonal proximily // Psychological Reports. 1965. № 17. P. 120-122.

51. Saxe L. Lying: Thoughts of an applied social psychologist // American Psychologist. 1991. № 46. P. 409-415.

Литература к разделу II

1. Бандура А., Уолтере Р. Подростковая агрессия. Изучение влияния воспитания и семейных отношений. – М.: Апрель Пресс, Изд-во ЭКСМО-Пресс, 1999. – 512 с.

2. Берн Ш. Еендерная психология. – Спб.: прайм- ЕВРОЗНАК, 2001. – 320 с.

3. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. – Спб.: Питер, 1997. – 336 с.

4. Гибш Э., Форверг М., Введение в марксистскую социальную психологию. – М.: Прогресс, 1972.-295 с.

5. Годфруа Ж. Что такое психология? В 2-х тт. – М.: Мир, 1996. Т. 2. – 376 с.

6. Дарли Дж., Бэтсон Д. «Из Иерусалима в Иерихон»: исследование ситуационных и диспозиционных переменных, влияющих на оказание помощи (1973) // Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. – Спб.: Питер, 2000. – С. 457 – 469.

7. Джонс Э., Нисбетт Р. Действующее лицо и наблюдатель: различия в восприятии причин поведения (1971) // Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. – Спб.: Питер, 2000. – С. 149-163.

8. Дилигенский Г. Г. Социально-политическая психология. – М.: Наука, 1994. – 304 с.

9. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. – Спб.: Питер, 2000. – 448 с.

10. Зимбардо Ф., Эббесен Э., Маслач К. Практическое применение принципов изменения установок и поведения. // Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. -Спб.: Питер, 2000. – С. 79 – 92.

11. Лебон Г. Психология социализма. – Спб.: Макет, 1995. – 544 с.

12. Лейбин В. М. Психоанализ и философия неофрейдизма. – М.: Политиздат, 1977. – 246 с.

13. Майерс Д. Социальная психология. – Спб.: Питер, 1996. – 684 с.

14. Петти Р., Качоппо Дж. Зависимость реакции на количество и качество аргументов от актуальности проблемы: центральный и периферийный пути к убеждению (1984) // Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. – Спб.: Питер, 2000. – С. 62 – 78.

15. Росс Л., Нисбетт Р., Человек и ситуация. Уроки социальной психологии. – М.: Аспект Пресс, 2000. – 429 с.

16. Солсо Р. Л. Когнитивная психология. – М.: Тривола, 1996. – 600 с.

17. Солсо Р. Л., Джонсон X. X., Бил М. К. Экспериментальная психология: практический курс. – Спб.: прайм- ЕВРОЗНАК, 2001. – 528 с.

18. Узнадзе Д. Н. Экспериментальные основы психологии установки // Экспериментальные исследования по психологии установки. – Тбилиси, 1958.

19. Фрейд 3. По ту сторону принципа удовольствия. // Фрейд 3. Психология бессознательного. – М.: Просвещение, 1990. – С. 382 – 424.

20. Фрейд 3. Я и Оно // Фрейд 3. Психология бессознательного. – М.: Просвещение, 1990. – С. 425 – 440.

21. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. – Спб.: прайм- ЕВРОЗНАК, 2001. – 448 с.

22. Чалдини Р. Психология влияния. – Спб.: Питер Ком, 1999. – 272 с.

23. Шихирев П. Н. Современная социальная психология. – М.: ИИ РАН; КСП+; Академический Проект, 1999. – 448 с.

24. Шихирев П.Н. Социальная установка как предмет социально-психологического исследования. – М.: Наука, 1976. – 365 с.

25. Штальберг Д., Фрей Д. Установки: структура, измерения и функции // Перспективы социальной психологии – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. – С. 228 – 264.

26. Штребе В., Джоунас К. Принципы формирования установок и способы их изменения // Перспективы социальной психологии – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. – С. 265 – 302.

27. Юнг К. Г. Психологические типы. – Минск: ООО «Попурри», 1998. – 656 с.

28. Ajzen I. The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes. 1991, № 50. P. 179 – 211.

29. Katz, D. The functional approach to the study of attitudes. Public Opinion Quarterly. 1960, № 24. P. 163-204

30. Kutner В., Wilkins С & Yarrow P. R. Verbal attitudes and overt behaviors involving racial prejudice. Journal of Abnormal and Social Psychology. 1952, № 14. P. 32 – 34

31. Lieberman S. The effects of changes in roles on attitudes of role occupants. Human Relations. 1956, №9. P. 385-402.

32. Miller L. E., & Grush J. E. Individual differences in attitudinal versus normative determination of behavior. Journal of Experimental Social Psychology. 1986, № 22. P. 190 – 202.

33. Sanbonmatsu D. M. & Fazio R. H. The role of attitudes in memory-based decision making. Journal of Personality and Social Psychology. 1990, № 59. P. 614 – 622.

34. Staats A. W. An outline of an integrated learning theory of attitude formation and function. In M. Fishbein (Ed.). Reading in attitude theory and measurement. New York: Wiley, 1967. P. 373 -376.

Литература к разделу III

1. Авермат Э. Социальное влияние в малых группах. // Перспективы социальной психологии – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. С. 504 – 547.

2. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. – М: Изд-во МГУ, 1990. – 240 с.

3. Берн Э. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп. -Екатеринбург: Изд-во «ЛИТУР», 2001. – 320 с.

4. Дженис И. Огруппление мышления (1971) // Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. – Спб.: Питер, 2000. – С. 242 – 259.

5. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. – Спб.: Питер, 2000. – 448 с.

6. Лебедев В. И. Экстремальная психология. – М.: «Юнити», 2001. – 431 с.

7. Лебон Г. Психология социализма. – Спб.: Макет, 1996. – 544 с.

8. Майерс Д. Социальная психология. – Спб.: Питер, 1997. – 684 с.

9. Мацумото Д. Психология и культура. – Спб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. -416 с.

10.Моррис Д. Голая обезьяна. Человек с точки зрения зоолога. Владивосток: Изд-во ДВГТУ, 2002. – 254 с.

11.Немет Ч. и Уочтлер Дж. Креативное решение проблем в результате влияния

меньшинства на большинство (1983) // Пайнс Э., Маслач К. Практикум по

социальной психологии. – Спб.: Питер, 2000. – С. 225 – 238.

12.Уилк X. и Книппенберг Э. Групповое действие. // Перспективы социальной психологии – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. – С. 454 – 503.

13.Шихирев П. Н. Современная социальная психология. – М.: ИП РАН; КСП+; Академический Проект, 1999. – 448 с.

14. Baron R. Distraction-conflict theory: Progress and problems. Advances in Experimental Social

Psychology. 1986, № 19. Pp. 1-40.

15.Collins B. & Raven B. Group structure: attraction, coalitions, communication and power. In G. Lindzey & E. Aronson. In The handbook of social psychology. (2nd ed.). Massachusetts, 1969. (vol. 5. P. 102 – 205.)

16.Cottrell N. Social facilitation. In C. G. McClintock (Ed.), Experimental social psychology. New York: Holt, 1972.

17.Fiedler F. The contingency model and the dynamics of the leadership process. In L. Bercowitz (ed.), Advances in Experimental Social Psychology, 1978. Vol.12, pp. 59 – 112. New York: Academic Press.

18.Gibb C. Leadership. In G. Lindzey & E. Aronson. In The handbook of social psychology. (2nd ed.). Massachusetts, 1969. (vol. 5. P., 205 – 323.)

19.Halpin A. Evaluation Through the Study of the Leaders Behavior. In Kemp G., Perspectives on the Group Process (2nd ed). Boston, 1970. Pp. 223 – 229.

20.Harrison A. & Connors M. Group in exotic environments. Advances in Experimental Social Psychology. 1984, № 18. Pp. 49 – 87.

21Janis I. Groupthink (2nd ed.). Boston: Houghton Mifflin, 1982.

22. Kelley H. & Thibaut J. Group problems solving. In G. Lindzey & E. Aronson. In The handbook

of social psychology. (2nd ed.). Massachusetts, 1969. (vol. 5. P. 1 – 102.) 23.Kemp G. Perspectives on the Group Process (2nd ed). Boston, 1970.

24. Kruglanski A. & Mackie D. Majority and minority influences: ajudgemental process analysis. In W. Stroebe and M. Hewstone (eds), European Review of social psychology, 1990.Vol. 1, pp. 229-261.

25. Latane B. & Wolf S. The social impact of majorities and minorities. Psychological Review. 1981, №88. Pp. 438-453.

26.McCaulley. C. The nature of influence in groupthink: Compliance and internalization. Journal of Experimental Social Psychology. 1989, № 57. Pp. 250 – 260.

27. McGrath J. E. Groups: Interactions and performance. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1984.

28. Mullen В., & Baumeister R. Group effects on self-attention and performance: Social loafing, social facilitation and social impairment. Review of Personality and Social Psychology. 1987, № 9. Pp. 189-206/

29. Szymanski K. & Harkins S. Social loafing and self-evaluation with a social standard. Journal of Personality and Social Psychology. 1987, № 53. Pp. 891 – 897.

Литература к разделу IV

1. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. – М.: Изд-во МГУ, 1990. – 240 с.

2. Андреева Г. М. Социальная психология. – М.: Изд-во МГУ, 1988. – 432 с.

3. Берн Ш. Тендерная психология. – Спб.: прайм- ЕВРОЗНАК, 2001. – 320 с.

4. Беренбаум Ш, Хайнс М. Гормоны и предпочитаемые игрушки. // Солсо Р. Л., Джонсон X. X., Бил М. К. Экспериментальная психология: практический курс. – Спб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2001. – С. 326 – 340.

5. Браун Р. Межгрупповые отношения. // Перспективы социальной психологии – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. – С. 548 – 578.

6. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. – Спб.: Питер, 2000. – 448 с.

7. Каррас Ч. Искусство ведения переговоров. – М.: ЭКСМО, 1997. – 400 с.

8. Лебон Г. Психология социализма. – Спб.: Макет, 1996. – 544 с.

9. Ликсон Ч. Конфликт: семь шагов к миру. – Спб.: Питер, 1997. – 160 с.

10. Майерс Д. Социальная психология. – Спб.: Питер, 1996. – 684 с.

11. Росс Л., Нисбетт Р., Человек и ситуация. Уроки социальной психологии. – М.: Аспект Пресс, 2000. – 429 с.

12. Рубин Дж., Пруйт Д. и Ким С. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. -Спб.: прайм- ЕВРОЗНАК, 2001.-352 с.

13. Солсо Р. Л., Джонсон X. X., Бил М. К. Экспериментальная психология: практический курс. – Спб.: прайм- ЕВРОЗНАК, 2001. – 528 с.

14. Уорд К., Занна М., Купер Дж. Невербальные способы передачи самоисполняющихся пророчеств при межрасовом взаимодействии (1974) // Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. – Спб.: Питер, 2000. – С. 345 – 363.

15. Хорни К. Невротическая личность нашего времени. М.: Прогресс, 1993. – 480 с.

16. Чалдини Р. Психология влияния. – Спб.: Питер Ком, 1999. – 272 с.

17. Щитов Н. Г. Социальный порядок, социальный контроль и медикализация наказания. -Владивосток: Изд-во Дальневост. Ун-та, 2002. – 236 с.

18. Юнг К. Г. Проблемы души нашего времени. – М.: Прогресс, 1994. – 336 с.

19. Adorno Т. W., Frenkel-Brunswik E., Levinson D. & Sanford N. The authoritarian personality. New York: Harper. 1950.

20. Cheng L. & Espiritu Y. Korean businesses in black and neighborhoods: A study of intergroup relations. Sociological Perspectives, 1989, № 32. Pp. 521 – 534.

21. Devine P. G., Monteith M. J., Zuwerink J. R. & Elliot A. J. Prejudice with and without compunction. Journal of Personality and Social Psychology, 1991, № 60. Pp. 817 – 830.

22. Herek G. M. Hate crimes against lesbians and gay men. American Psychologist, 1989, № 44. Pp. 948-955.

23. Tejfel H. & Turner J. The Social Identity Theory of intergroup behaviors. In S. Worchel and W. G. Austin (eds.), Psychological of Intergroup Relations (pp. 7 – 24), 2nd edn., Monterey, CA: Brooks/Cole.

24. Tejfel H. Social psychology of intergroup relations. Annual Review of Psychology, 1982, № 33. Pp. 1-39.