Собенности психодиагностики в процессе консультирования

6.1. Специфика применения тестов в рамках психологического консультирования

Психодиагностика — в узком смысле — измерение индивидуально-психологических свойств личности на основе специальных методов. Основными методами диагностики являются тестирование и опрос, а их методическим воплощением, соответственно, тесты и опросники.

Тесты — стандартизированный метод для объективного измерения одного или нескольких аспектов целостной личности через вербальные или невербальные ответы.

Опросники — методики, материал которых состоит из вопросов, на которые клиент должен ответить, или утверждений, с которыми клиент должен выразить свое согласие или несогласие. Различают опросники открытые и закрытые, анкетные и личностные. В рамках психологического консультирования целесообразнее использовать опросники закрытого типа.

В каких случаях необходимо проводить психодиагностику в процессе психологического консультирования?

Прежде всего психодиагностика необходима для постановки более точного диагноза. Например, высокий уровень личностной тревожности может проявляться и в виде агрессии, и в «уходе в себя».

1. Для оценки индивидуальных особенностей клиента (характер, темперамент, способ реагирования, зависимость — доминантность, ригидность — креативность).

2. Когда применяется новый метод. В этом случае консультирование превращается в научно-практический психологический эксперимент.

3. Тестирование само по себе имеет психотерапевтическое значение (установление контакта, снятие напряжения, чувство значимости).

4. Данные тестов полезны для отслеживания динамики состояния клиента и оценки результатов. Как правило, необходимость в этом возникает, когда клиент сам не в состоянии адекватно оценить положительные изменения, с ним происшедшие.

Что касается регулярности диагностических срезов, то их желательно в течение консультативного процесса проводить два-три раза: в начале сессии, после ее завершения и, в случае необходимости, во время контрольной встречи.

6.2. Критерии подбора тестового материала

Для того, чтобы процесс консультирования был эффективен и не превращался из вида психологической помощи в допрос с пристрастием, тестовый материал, применяемый специалистом, должен соответствовать следующим критериям:

■ тесты должны быть просты в обработке;

■ тесты должны быть доступны пониманию клиента.

Первый из этих критериев объяснятся просто: тесты должны быть просты в обработке для того, чтобы:

а) психолог основное время консультации потратил
именно на клиента и решение его проблемы, а не
обработку тестов;

б) специалист мог оперативно получить необходимую информацию;

в) еще в процессе консультирования клиент мог ознакомиться с результатами теста и, получив достоверные данные о себе, сделать соответствующие выводы.

Не более сложно объясняется и второй критерий: то, что непонятно, — отвергается. Цель же специалиста не в конфронтации с клиентом, а в сотрудничестве с ним.

Наиболее важные моменты, на которые необходимо обратить внимание в процессе консультирования: тревога и тревожность, астения, депрессивность, агрессивность.

Многие психологические проблемы клиентов возникают как результат дуалистичного противостояния взаимоисключающих устремлений на пути экзистенциального развития, а именно: стремление к социальному успеху, декларируемое социокультурными нормами, и вечное человеческое желание быть добродетельным. Данный синтез не только желателен, но и возможен в гармоничном слиянии, достижение которого зависит, прежде всего, от личной устремленности индивида. Однако в процессе его достижения индивид испытывает на себе все трудности, проистекающие от состояния подобной дисгармонии, проявляющиеся в страхе, в повышенном уровне тревоги от осознания или некого неосознаваемого предчувствия противоречивой разде-ленности себя с миром и мира в себе.

Андресу Мальро принадлежит высказывание о том, что страх сидит в каждом и чтобы выявить его, необходимо только достаточно глубоко заглянуть в подсознание. И, действительно, наш век можно назвать «веком тревоги». Экспериментально установлено, что каждый пятый ребенок рождается на свет с врожденным чувством страха и тревожности, что нередко обусловлено генетически и связано с электрической активностью правого и левого полушарий головного мозга. У детей, подверженных страху или с повышенным уровнем тревожности, «энцефалограмма показывает большую активность в правом полушарии, у детей «бесстрашных» — в левом.

Тревога определяется как эмоциональное состояние, возникающее в ситуациях неопределенной опасности и проявляющееся в ожидании неблагополучного развития событий. Под страхом понимается реакция на конкретную угрозу. Соответственно, тревога представляет собой беспредметный страх и обычно связана с ожиданием неудач при взаимодействии с социумом и часто обусловлена неосознаваемостью источника опасности. Функционально она не только предупреждает о возможной опасности, но и побуждает к поиску и конкретизации этой опасности, к активному исследованию действительности с целью определения угрожающего объекта. Тревога, как правило, проявляется как ощущение некой беспомощности, неуверенности в себе, бессилия перед внешними факторами или преувеличения их угрожающего характера.

Поведенческие реакции тревоги могут проявляться в общей дезорганизации деятельности, нарушающей ее направленность и продуктивность.

Кроме того, тревога, выступая в другой своей ипостаси, как механизм развития неврозов — тревога невротическая — формируется на основе внутренних противоречий в развитии и строении психики. Причинами могут быть: завышенный уровень притязаний; недостаточно нравственная обоснованность, мотивов, в основе которой лежат социокультурные противоречия, о которых мы говорили выше; неадекватные убеждения о существовании угрозы со стороны других людей, собственного тела или результатов собственных действий.

Тревожность понимается как готовность к страху и является состоянием целесообразного подготовительного повышения сенсорного внимания и моторного напряжения в ситуациях возможной опасности, обеспечивающим соответствующую реакцию на страх. Склонность индивида к переживанию тревоги является естественной и культурологически оправданной, а порог возникновения тревоги — одним из основных параметров индивидуальных различий.

Измерение порога тревожности как свойства личности важно и диагностично одновременно, так как это свойство во многом обуславливает поведение субъекта. Известно, что определенный уровень тревожности — естественная и обязательная особенность активной, деятельной личности. У каждого человека существует свой оптимальный, или желательный, уровень тревожности (полезная тревожность). Насколько человек может адекватно оценивать свое состояние в этом отношении является для него существенным компонентом самоконтроля и самовоспитания. Однако устойчиво сохраняющаяся, сильная, хроническая или возникающая вновь тревожность, которая проявляется не в результате возникших в реальной жизни стрессов, обычно считается признаком эмоциональных нарушений.

Тревожность вызывается многими причинами и ее возможно исследовать с различных точек зрения.

Фрейд смотрел на тревожность как на симптоматическое проявление внутреннего эмоционального конфликта, вызванного бессознательно подавляемыми ощущениями, чувствами, импульсами, воспринимаемые как нечто угрожающее или раздражающее. С другой стороны, тревожность можно рассматривать и как некое чувство, появление которого спровоцированно угрозой Я. Бихе-виористы рассматривают тревожность, как неудачную заученную реакцию на угрожающие события, имеющие место в реальной жизни. Таким образом, эти обстоятельства начинают служить неким пусковым механизмом, действующим независимо от внешней ситуации. Эти воззрения, как мы можем заметить, имеют свои истоки в утверждении Дарвина о том, что страх возникает как реакция на определенные ситуации, определяемые как опасные, в результате взаимодействия человека с внешним миром. Если человек недостаточно контролирует у себя проявление тревоги, то у него может развиться повышенная тревожность, приступы раздражительности, усиления сердцебиения, страх смерти или страх умопомешательства. Такие психические расстройства уже относятся к классу неврозов. Кроме того, с тревожностью связаны такие расстройства как ипохондрия, истерия, навязчивые состояния, фобии и шизофрения.

Таким образом, основным психологическим различием между тревогой и тревожностью является их характер: острый или хронический. В нейрофизиологическом отношении очень важна также продолжительность феноменов тревоги и страха, которые в наше время становятся новой массовой болезнью. Так, например, по социологическим исследований 1996 года, около восьми миллионов немцев периодически страдают приступами панического страха.

Диапазон причин страхов весьма широк - от страха высоты до страха перед собаками. Часто не удается установить, чем вызвано такое состояние.

В целом повышение уровня тревожности можно характеризовать как субъективное проявление неблагополучия личности. Высокий уровень тревожности характерен при нервно-психических и тяжелых соматических заболеваниях; у здоровых людей, находящихся в постстрессовом состоянии; у лиц с девиантным поведением.

Таким образом, своевременное определение повышенного уровня тревожности способствует правильной постановки как клинического, так и психологического диагнозов.

Тревожность может проявляться на разных уровнях. На уровне сознания как осознаваемая и неосознаваемая. На уровне взаимодействия с внешним миром: тревожность, проявляющаяся на поведенческом уровне и скрытая. По способу проявления: интеллектуализация, психоэмоциональные реакции, соматические проявления. Помните, что в понятие «соматические проявления» включаются и болезнь, как таковая, и такие реакции тела, как головная боль, боль в мышцах, травмы.

В настоящий момент типологизация тревожности не проработана и представляет собой разделение на ситуативную и личностную. Под личностной тревожностью понимается устойчивая индивидуальная характеристика, отражающая предрасположенность субъекта к тревоге и предполагающая наличие у него тенденций воспринимать достаточно широкий спектр ситуаций как угрожающие, отвечая на каждую из них определенной реакцией. Как предрасположенность личностная тревожность активизируется при восприятии определенных стимулов, расцениваемых человеком как опасные, связанные со специфическими ситуациями угрозы его престижу, самооценке или самоутверждению.

Ситуативная, или реактивная тревожность, как состояние характеризуется субъективно переживаемыми эмоциями: напряжением, беспокойством, озабоченностью, нервозностью. Данное состояние возникает, как эмоциональная реакция на стрессовую ситуацию, и может быть разным по интенсивности и динамичным по времени.

Личности, относимые к категории высокотревожных, склонны воспринимать угрозу своей самооценке и жизнедеятельности в обширном диапазоне ситуаций и реагировать весьма напряженно, выраженным состоянием тревожности и, следовательно, если психологический тест выявляет у испытуемого высокий показатель личностной тревожности, то это дает основание предполагать у него появление состояния тревожности в разнообразных ситуациях.

Большинство из известных методов измерения тревожности позволяет оценивать либо личностную тревожность, либо само наличие состояния тревожности. Единственной методикой, позволяющей дифференцированно измерять тревожность и как личное свойство, и как состояние, является методика, предложенная Ч.Д.Спилбергером и адаптированная на русском языке Ю.Л.Ханиным. Бланк шкал самооценки Спилбер-гера включает в себя сорок вопросов-рассуждений, двадцать из которых предназначены для оценки уровня ситуативной и двадцать для оценки личностной тревожности.