Розділ 5. Розробка управлінських рішень в організації

У цьому розділі студент повинен:

· охарактеризувати усю сукупність управлінських рішень, які будуть прийматись в організації;

· сформулювати умови прийняття рішень в даній організації;

· оцінити фактори, які впливають на процес прийняття рішень в даній організації;

· на конкретних прикладах дати характеристику процесу вироблення раціональних управлінських рішень (рис. 3).

На початку розділу наводиться перелік видів управлінських рішень, які переважно застосовуються у даній організації. Наприклад, для дрібного торговельного підприємства, яке займається роздрібним продажем канцелярських товарів це будуть такі рішення:

1. Рішення про зміну (розширення) асортименту товару, пропонованого для продажу – загальне, поточне, на вищому рівні управління, організаційне запрограмоване, раціональне, одноосібне, економічне…

2. Рішення про зміну розміру та структури торгових надбавок – загальне, поточне, на вищому рівні управління, організаційне незапрограмоване, раціональне, колегіальне, економічне…

3. Рішення про звільнення одного з продавця за систематичні порушення фінансової дисципліни – часткове, поточне, на вищому рівні управління, організаційне незапрограмоване, базоване на досвіді, колективне, адміністративне…

Якщо типових рішень є багато, то їх характеристику можна оформити спрощено у вигляді табл. 11.

Таблиця 11

Характеристика типових управлінських рішень в організації

Основними умовами прийняття управлінських рішень є такі: право прийняття рішень, повноваження, обов’язковість, компетентність, відповідальність тощо. Студент виділяє перелік актуальних для заданого підприємства умов прийняття управлінських рішень та виділяє чинники, які впливають на процес прийняття рішень або обмежують керівника у його виборі серед альтернативних варіантів. Такими чинниками (обмеженнями) можуть бути: час, компетентність підлеглих, відсутність достатнього фінансування, тиск з боку зовнішнього середовища, рівень розвитку корпоративної культури тощо.

Центральним моментом розділу є характеристика процесу вироблення раціональних управлінських рішень для розв’язання поставлених у завданні проблем. Наприклад, на радіотехнічному підприємстві стався зрив поставки продукції (комплектуючих) (рис.3).

Рис. 3. Процес вироблення раціонального рішення стосовно проблеми

“Зрив у постачанні продукції” на радіотехнічному підприємстві

Загалом даний розділ курсового проекту спрямований на розвиток вміння приймати рішення у типових виробничих ситуаціях на основі розгляду різних альтернативних варіантів. За необхідності (особливо в частині прийняття фінансових рішень) слід прорахувати економічні наслідки можливих альтернатив, а результати розрахунків представити у додатках до курсового проекту. Обсяг розділу – до 6 сторінок.