Главная страница Случайная страница
Разделы сайта
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
Пример сетевого графика.
|
|
Академия труда и социальных отношений
Кафедра экономики и менеджмента
ЛЕКЦИЯ
по дисциплине «Маркетинговые исследования»
Тема 4. Составление рабочего плана проведения исследования и его реализация, отчёт и презентация.
Содержание
Введение.
Учебные вопросы (основная часть):
Составление рабочего плана исследования.
Организация полевых работ, сбор, обработка и анализ данных.
3. Отчёт и презентация по результатам исследования (выводы и рекомендации).
Литература:
Введение
Мы приступаем к рассмотрению двух последних этапов МИ -3-4.
3-ий этап – Составление и реализация непосредственного плана исследования. Это у нас – вопросы № 1 и 2. 4-ый этап МИ – вопрос № 3.
Вопрос № 1. Составление рабочего плана исследования.
Это документ с указанием алгоритма непосредственного исследования (последовательный перечень конкретных действий), сроков проведения, ответственных лиц.
Он должен быть в достаточной степени полным, достоверным и актуализированным для того, чтобы:
= любой человек в компании, не посвящённый в ход исследования, мог определить по нему, на какой стадии находится сейчас процесс МИ,
= кто ответственен за данную стадию проведения;
= какими должны быть промежуточные результаты…
Пример рабочего плана количественного МИ (Табл.1).
| Этапы проекта | Срок, дней | Стоимость, руб. |
| Подготовка инструментария исследования: - бланк для отбора респондентов; - карточки; - расчет объёма и структуры выборки - | ||
| Подготовка и согласование шаблона отчета | ||
| Сбор информации: проведение опроса | ||
| Контроль качества полученных данных | ||
| Ввод данных | ||
| Обработка и анализ данных | ||
| Подготовка отчёта по результатам исследования |
Пример рабочего плана качественного МИ (Табл. 2)
| Этапы проекта | Срок, дней | Стоимость, руб. |
| Подготовка инструментария исследования - определение количества дискуссий, места их проведения; - определение состава респондентов и принципы отбора; - бланк отбора респондентов; - гайд для проведения фокус-группы; - тестируемые образцы | ||
| Подготовка и согласование шаблона отчета | ||
| Рекрутирование респондентов | ||
| Сбор информации: проведение фокус-групп | ||
| Расшифровка записей фокус-групп и подготовка транскриптов | ||
| Подготовка отчета и презентации по результатам исследования |
Для контроля реализации всех этапов работы рабочий план исследований может быть дополнен временным сетевым графиком, который даёт возможность регулировать и контролировать сроки исполнения отдельных видов работ.
Пример сетевого графика.
| Этапы исследования | ||||||||||||||
| Подготовка инструментария исследования | Х | Х | ||||||||||||
| Утверждение инструментария исследования | Х | |||||||||||||
| Пилотаж и тираж анкеты | Х | |||||||||||||
| Подготовка и согласова- ние шаблона отчета | Х | |||||||||||||
| Проведение опроса | Х | Х | Х | Х | Х | |||||||||
| Контроль качества | Х | Х | ||||||||||||
| Ввод данных | Х | Х | ||||||||||||
| Обработка и анализ данных | Х | Х | ||||||||||||
| Подготовка отчета | Х | Х | ||||||||||||
| Презентация результатов | Х |
Данная структура упрощена – формат курса не позволяет привести в качестве примера документ, содержащий план исследования, полностью. В реальной ситуации план МИ может представлять собой многостраничный документ с календарным планом (диаграмма Ганта), списком ответственных лиц, как со стороны компании, так и со стороны подрядчиков, контактными данными всех ответственных лиц.
Диагра́ мма Га́ нта (англ. Gantt chart, также ленточная диаграмма, график Ганта – 1910 год) – это популярный тип столбчатых диаграмм (гистограмм), который используется для иллюстрации плана, графика работ по какому-либо проекту. Является одним из методов планирования проектов.
Теперь всё рассчитано по этапам, срокам, процедурам, методам, формам… стоимости, местам, ответственным и у нас вновь возникает дерево целей, но уже живое, ритмичное, глубоко осознанное.
|
|