Качество продукции как объект управления 4 страница

Оценку технико-экономической эффективности КС УКП производят по качественным и количественным показателям. К качественным эффектам относят улучшение управления производством и условий управленческого труда, повышение оперативности управления и др. К расчетным эффектам относят показатели социальных эффектов и экономической эффективности внедрения и функционирования КС УКП. Среди показателей социальной эффективности — освоение новых видов продукции, снятие с производства изделий устаревших проектов крупнопанельных жилых домов. К показателям экономической эффективности относят показатели хозрасчетной экономической эффективности КС УКП и показатели экономической эффективности затрат на разработку и внедрение системы.

Целесообразность совершенствования внедренной системы может быть обусловлена рядом задач: повышением требований к качеству выпускаемой продукции и подготовкой к переходу на строительство домов новых серий, реконструкцией предприятий и модернизацией технологического оборудования, совершенствованием технологических процессов и управления производством. На этом этапе совершенствования КС УКП проводятся работы по пересмотру и разработке новых стандартов, повышению уровня автоматизации работ по контролю, анализу и оценке качества изготовления продукции.

Одной из важнейших задач на этом этапе является изыскание дополнительных производственных резервов и путей дальнейшего повышения качества изготовления изделий. Ее решение в общем случае должно предусматривать проведение дальнейшей работы по следующим основным направлениям:

по основным и вспомогательным материалам — анализ влияния качества материалов на показатели качества продукции; влияние качества материалов на издержки и потери в ходе производства; влияние ритмичности поставок материалов на качество выпускаемой продукции; анализ динамики качества поставляемых материалов;

по технологическому оборудованию-статистический анализ точности форм и оснастки; влияние отказов оборудования на качество выпускаемой продукции;

по технологическим операциям–статистический анализ стабильности технологических параметров; анализ межцеховых возвратов; анализ нарушений технологической дисциплины;

по качеству продукции - учет и анализ брака; динамика качества изготовления изделий; статистический анализ дефектов продукции;

по экономике – анализ рекламаций и штрафных санкций по видам дефектов; анализ затрат и потерь в связи с нарушениями в ходе производства; влияние качества продукции на ее себестоимость, анализ показателей качества труда в разрезе цехов, участков, бригад, смен, технологических линий; а также влияние квалификации работников и системы стимулирования на качество труда.

2.3 Финансово-экономический анализ деятельности предприятия

Основной целью финансового анализа деятельности организации является получение максимально достоверной информации, на основании которой можно составить объективную картину финансового состояния организации

Экономический анализ представляет собой систему специальных знаний, связанных с исследованием, экономических, процессов, складывающихся под воздействием объективных экономических законов и факторов субъективного порядка.

В данном разделе необходимо изучить экономические факторы и закономерности, оказывающие влияние на состояние и развитие компании

Роль и многообразие экономической деятельности определяют сложность содержания экономического анализа и задач, стоящих перед ним. Важнейшими задачами экономического анализа в настоящее время являются:

1) повышение научно-экономической обоснованности бизнес-планов, бизнес-процессов и нормативов предприятий (в процессе их разработки);

2) объективное и всестороннее исследование выполнения бизнес-планов, бизнес-процессов и соблюдения нормативов (по фактическим данным учета и отчетности);

3) определение результативности использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов (отдельно и в совокупности);

4) обоснование требований коммерческого расчета, контроль над их осуществлением и оценка финансовых результатов деятельности субъектов хозяйствования, выявление и измерение внутренних резервов (на всех стадиях производственного процесса) и определение путей их мобилизации, проверка оптимальности управленческих решений.

Для общей оценки деятельности предприятия необходимо рассмотреть анализ экономических показателей, составив следующую аналитическую таблицу.

Таблица 2

Анализ экономических показателей ТОО «SAPA-A»

По данным таблицы видно, что все показатели с 2012 года по 2014 годы увеличиваются, что говорит о том, что ТОО «SAPA-A» динамично развивается.

Выручка в 2014 году составила 10 939 334 тыс. тенге, что по сравнению с 2013 годом, когда она составляла 9 512 464 тыс. тенге, увеличилась на 1 426 870 тыс. тенге. А с 2013 года по 2012 год выручка возросла на 5 760 359 тыс. тенге, такое значительное увеличение выручки связано с ростом, как объемов реализованной продукции.

С 2012 года по 2013 год себестоимость реализованной продукции увеличилась на 5 906 794, 5 тыс. тенге. За 2014 год себестоимость увеличилась на 972 957, 5 тыс. тенге и составила 9 818 026 тыс. тенге. Себестоимость реализованной продукции увеличивалась за счет увеличения объемов реализации.

Фонд заработной платы за анализируемый период постоянно увеличивается. Увеличение связано с ростом среднемесячного дохода работников, а также их количеством.

Количество работающих в 2014 году составило 70 человек, что по сравнению с 2012 годом, когда оно составляло 45 человек, увеличилось на 25 человек. Это говорит о том, что предприятие расширяет свой персонал с целью увеличения объемов продаж, о чем свидетельствует постоянный рост выручки в период с 2012 года по 2014 годы.

Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, они более полно, чем прибыль, характеризуют окончательные результаты хозяйствования, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными или потребленными ресурсами

Организация считается рентабельной, если результаты от реализации продукции покрывают совокупные затраты и образуют сумму прибыли достаточную для нормального функционирования и роста организации.

Рассмотрим основные показатели деятельности организации в таблице 3.

Таблица 3

Анализ показателей рентабельности организации

Продолжение таблицы 2

Показатель рентабельности продаж характеризует эффективность деятельности: сколько прибыли имеет предприятие с каждого тенге продаж. У предприятия этот показатель с 2012 года по 2013 год увеличился на 0, 87%. В 2014 году рентабельность продаж составила 10, 05%, что по сравнению с 2013 годом, когда она составляла 6, 89%, значительно увеличилась, на 3, 16%. Это говорит о том, что спрос на продукцию предприятия имеет тенденцию к увеличению.

Показатель рентабельности активов показывает, какую прибыль получает организация с каждого тенге, вложенного в активы, насколько эффективно и рентабельно организация ведет свою финансово-хозяйственную деятельность. На каждый тенге, вложенный в активы, приходится 2, 14 тиына в 2012 году, в 2013 году данный показатель увеличивается на 3, 3 тиына и составляет 5, 44. В 2014 году на каждый тенге, вложенный в активы, приходится 7, 49 тиына, что на 2, 05 тиына больше чем в 2012 году. У предприятия этот показатель имеет тенденцию роста, также увеличиваются рентабельность основных фондов и рентабельность оборотных активов.

В целом можно отметить, что все показатели рентабельности предприятия имеют положительную динамику, т.е. значения показателей рентабельности увеличиваются по сравнению с предыдущими периодами Что положительно характеризует деятельность предприятия, ее эффективность.

О том, насколько быстро идет процесс замены основных средств можно судить по коэффициентам выбытия и обновления.

Коэффициент выбытия показывает, какая доля основных средств, изменившихся к началу периода, выбыло за отчетный период.

К _{выб. =} ОС _{выб .,} (1)

ОС _нг

где, К _выб - коэффициент выбытия основных средств;

ОС _выб - стоимость выбывших основных средств;

ОС _нг - стоимость основных средств на начало года

К _{выб.2011 г.} = 1 176 000/3 125 386=0, 38

К _{выб.2012г.} = 0/5 814 952, 2=0

К _{выб.2013г.} = 25 165, 3 / 6 461 058=0, 004

Коэффициент обновления показывает, какую долю от имеющегося на конец периода основных средств, составляют новые основные средства.

стоимость основных средств___________________

стоимость основных средств на конец отчетного периода, (2)

К_обн. _{2011 г.} = 3 865 566, 2/5 814 952, 2=0, 66

К_обн. _{2012 г.} =453 265/6 461 058=0, 07

К_обн. _2013г. = 1 058 934, 5/7 494 827, 2=0, 14

Значение коэффициента выбытия находится за весь анализируемый период на довольно низком уровне: в 2012 году он составлял 0, 38, в 2014 году 0, 004. Низкое значение коэффициента выбытия обусловлено тем, что на фабрике установлены новые основные средства. Значение коэффициента обновления в 2012 году составило 0, 66, в 2013 году 0, 07, а в 2014 году 0, 14. Довольно высокое значение коэффициента в 2011 году обусловлено строительством фабрики Значения коэффициента обновления превышает значение коэффициента выбытия, что является хорошим показателем для предприятия.

Таблица 4

Анализ эффективности использования основных фондов

По данным таблицы видно, что с одного тенге основных фондов выходит 0, 65 тенге продукции в 2012 году, в 2013 году фондоотдача увеличилась до 1, 46 тенге. В 2014 году показатель фондоотдачи продолжал увеличиваться и достиг величины 1, 47 тенге, что является хорошей тенденцией.

По данным за 2012 год видно, что эта цифра составляла 1, 54 тенге, в 2013 году произошло некоторое снижение, и фондоемкость стала равна 0, 68 тенге, в 2014 году значение фондоемкости осталось прежним, 0, 68 тенге основных фондов на производство одного тенге продукции

В 2012 году фондовооруженность составила 3 188, 02 тенге, а в 2013 году 2 973, 3 тенге. Снижение данного показателя говорит о том, что предприятие начало более эффективно использовать имеющиеся у него основные фонды для производства продукции Увеличение показателя с 2 973, 3тенге до 3 357, 9 тенге обусловлено покупкой основных средств на сумму 1 058 934, 5 тыс. тенге в 2014 году.

В целом можно отметить, что эффективность использования основных фондов улучшается, так как показатели фондоотдачи увеличиваются, а фондоемкости уменьшаются.

За анализируемый период можно отметить рост производительности труда, экономию затрат труда на изготовление единицы продукции или дополнительное количество произведенной продукции в единицу времени, что непосредственно влияет на повышение эффективности производства.

Производительность труда является важным показателем в системе измерения эффективности производства. В то же время на нее важное влияние оказывают величина и особенно качество фондовооруженности труда, то есть мера оснащенности труда основным капиталом.

Эту зависимость следует принимать во внимание при рассмотрении влияния производительности труда на общую эффективность производства.

Дело в том, что эффективно не любое повышение производительности труда, а только такое, когда экономия живого труда окупает дополнительные затраты на рост его технической оснащенности, причем в возможно более короткие сроки Что мы и видим из проведенного анализа эффективности использования основных средств.

Производительность труда повышается при условии, если растут фондоотдача и (или) фондовооруженность, и падает в обратной зависимости В то же время если производительность труда растет быстрее, чем его фондовооруженность, то растет фондоотдача. И наоборот, фондоотдача падает, если динамика производительности труда отстает от роста фондовооруженности Поэтому для повышения фондоотдачи необходимо, чтобы темпы роста производительности труда опережали темп роста его фондовооруженности.

Проведенный анализ позволяет дать комплексную оценку ликвидности баланса. Рассмотрим динамику значений данных показателей ликвидности в таблице 5.

Таблица 5

Динамика коэффициентов ликвидности ТОО «SAPA-A»

Из данных таблицы видно, что из-за невысокой доли денежных средств и краткосрочных финансовых вложений в оборотном капитале на конец года коэффициент абсолютной ликвидности предприятия также очень низок. По сравнению с началом года он снизился на 0, 018 и составил 0, 186. Аналогичная ситуация сложилась с коэффициентом быстрой ликвидности Его значение за год снизилось на 0, 021 и составило 0, 174. Коэффициент текущей ликвидности удовлетворяет нормативно - установленному значению и составил на конец года 2, 025. Таким образом, наблюдается снижение некоторых показателей ликвидности предприятия.

Коэффициент абсолютной ликвидности за весь анализируемый период находится ниже нормативного значения (К_{а л}> 0, 2). Это говорит о том, что предприятие не обеспечено средствами для своевременного погашения краткосрочных обязательств за счет наиболее ликвидных активов.

Значения коэффициента промежуточного покрытия малы и находятся ниже нормативного значения (К_{п п} ≥ 0, 7-0, 8). Но то, что коэффициент увеличивается можно расценивать как положительную тенденцию.

Значение коэффициента общего покрытия за весь анализируемый период находится выше нижней границы (3> К_{т л}> 1). Это говорит о том, что краткосрочных активов достаточно для погашения краткосрочных обязательств.

На финансовое положение организации непосредственное влияние оказывает ее деловая активность, которая проявляется в скорости оборота его средств. Важность показателей оборачиваемости объясняется тем, что характеристики оборота во многом определяют уровень прибыльности предприятия.

Таблица 6 - Анализ финансовой устойчивости ТОО «SAPA-A»

Из таблицы 6 видно, что большинство посчитанных коэффициентов соответствуют рекомендуемой норме. Из этого можно сделать вывод, что предприятие достаточно устойчиво. Не соответствует норме только коэффициент имущества производственного назначения.

Данные таблицы говорят о том, что к концу 2014 года несколько увеличилась независимость предприятия. Об этом говорит увеличение коэффициента автономии в 2013 году 0, 58, в 2014 году 0, 614. На 0, 04 уменьшился, и на 0, 015 возросла - обеспеченность оборотного капитала собственными оборотными средствами.

К обобщающим показателям оценки эффективности, использования ресурсов предприятия и динамичности его развития относятся показатели результативности финансово-хозяйственной деятельности - прибыльности и рентабельности.

Таблица 7 - Динамика показателей рентабельности ТОО «SAPA-A»

Коэффициенты рентабельности существенно увеличились в 2014 году по сравнения с 2012 годом, однако если производить сравнение 2013-2014гг., то отмечается тенденция к сокращению.

Рост коэффициента рентабельности текущих активов говорит о повышении эффективности использовании основных средств.

Коэффициент рентабельности собственного капитала сокращен, что показывает, что собственный капитал используется менее эффективно.

Увеличились коэффициенты рентабельности выручки и реализованной продукции, что говорит об увеличении доли прибыли от продаж в каждом тенге выручке и в каждом тенге совокупных затрат.

В целом, это говорит о повышении эффективности используемых ресурсов предприятия.

Из вышеизложенного можно сделать вывод, что в первую очередь на предприятии необходимо разработать предложения по управлению оборотными средствами ТОО «SAPA-A» ненадежный партнер, финансовая устойчивость очень низкая, это говорит о том, что у организации много долгов перед поставщиками и подрядчиками, перед персоналом организации, прочими кредиторами.

3 Направления совершенствования управления качеством продукции на предприятии как фактор повышения его конкурентоспособности

3.1 Рекомендации по совершенствованию процесса управления качеством на предприятии

Обобщение и анализ опыта работы предприятия ТОО «SAPA-A» по разработке и внедрению КС УКП (комплексная система управления качеством продукции) позволили, выявить наряду с положительными сторонами и ряд недостатков. Характерными недостатками обеспечения качества продукции на предприятии ТОО «SAPA-A» являются: недостаточная информация о качестве; слабая взаимосвязь между качеством изготовления продукции и стимулированием его повышения; осуществление не связанных между собой разрозненных мероприятий по повышению качества; несовершенство организации работ по учету затрат и потерь, вызванных неудовлетворительным качеством изделий; слабая аналитическая работа по выявлению причин брака, поиску резервов повышения качества изделий, изучению динамики показателей качества труда и продукции; механическое перенесение разработок, выполненных на других предприятиях, в разрабатываемую КС УКП.

Недостаточное внимание уделяется также контролю за исполнением решений, принимаемых в рамках работ, проводимых по КС УКП.

Направленность совершенствования действующей системы управления качеством продукции должна быть таковой, чтобы было обеспечено её функционирование на основе реального механизма управления качеством, сориентированного на изготовление конкурентоспособной продукции, удовлетворяющей требованиям имеющихся и потенциальных строительных заказчиков. При этом необходимо ориентироваться на использование следующих принципиально важных положений в системе управления качеством продукции:

- приоритеты в системе управления качеством продукции должны быть расставлены так, чтобы на первом месте стояло качество продукции во имя потребителя. На каждом предприятии всем рабочим и служащим необходимо знать и стремиться к тому, чтобы продукцию изготавливать «лучше и больше». Руководство предприятия должно доходчиво на основе экономического обоснования довести до производственных подразделений, что на первом месте стоит задача обеспечения качества, а объемы производства – только на втором и настоять на выполнении этого подхода. Этот подход не должен ограничиваться призывом и командой.

- повсеместно и постоянно подкреплять выше указанный подход проведением новой инвестиционной и инновационной политики, переходя от традиционного увеличения объемов производства к реконструкции, перевооружению и обновлению основных фондов и самой продукции, обеспечивающих существенное повышение качества продукции.

- Обязательно должен иметь и осуществлять рациональную систему сбора, учета, обработки, анализа и хранения в течение определенного срока информационных данных о качестве железобетонных конструкций.

- Для обеспечения требуемого качества каждого вида продукции на предприятии должна функционировать отдельная система управления качества продукции.

- Улучшение материально – технического снабжения должно осуществляться умением, найти нужных поставщиков, повышением заинтересованности каждого поставщика и установлением с ними тесных контактов многопланового характера.

- Управленческие воздействия должны быть эффективными и выполняться применительно ко всем стадиям жизненного цикла продукции.

- Система управления качеством продукции может считаться эффективной тогда, когда выпускаемая продукция удовлетворяет требованиям потребителя и наличие эффективной системы управления качеством продукции признается потребителем.

- Создание системы непрерывного обучения в области управления качеством продукции и воспитание всех трудящихся (учащихся, студентов, мастеров) в духе уважительного отношения к потребителям, заказчикам. Система управления качеством продукции должна быть всем понятна. Для воспитания в общегосударственном и на региональном уровне целесообразно подключить средства массовой информации, в том числе радио, телевидение, печать. Следует организовать издание массовых журналов по качеству продукции для различных категорий учащихся (рабочих, мастеров, инженеров). Необходимо создавать специализированные центры по обучению и повышению квалификации в области управления и повышения качества продукции, различные школы и курсы качества, преподавание в которых могут осуществлять также специалисты других стран. Ведь общеизвестно, что продукцию с высоким качеством могут создавать только высококвалифицированные специалисты.

- Привлечение в группы качества значительно более широкого круга трудящихся и повышение их активности и эффективности работы.

- Расширение и претворение в жизнь целого комплекса мероприятий, обеспечивающих реализацию человеческого фактора в производственных и социальных отношениях.

- Использование профессионалов в области управления качеством продукции при проведении всех работ по совершенствованию системы управления качества продукции.