Управлінська документація (УД) – система документації, що забезпечує виконання функцій управління (ДСТУ 2732:2004

Система управл. документації – важлива складова інформац. системи. УД має такі особливості: має тривале і багаторазове використання, не втрачаючи при цьому своїх споживчих властивостей; здатність до накопичення; є змінюваною в ціні без будь-якої якісної або кількісної зміни початкового зразка; забезпечує можливість тиражування і одночасного використання в багатьох місцях.

Назви і кодові позначення затверджених уніфікованих форм документів згруповані у Держ. класифікаторі управл. документації(ДКУД) за їх належністю до певних систем документації. Класифікатор визначає три ступені розподілу. Кожна уніфікована форма документа індетифікуєтся за допомогою цифрових позначень.

Уніфіков. система організац.-розпорядчої документації, включена до ДКУД як самостійна система, являє собою сукупність стандартів, інструкцій і методич. рекомендацій щодо їх використання, спрямовану на встановлення обмежень і визначення вимог до побудови та оформлення певного виду документів. Уніфікована система організац.-розпорядчої документації включає такі уніфіковані форми документів: акт, графік відпусток, доповідна записка, інструкція, правила, наказ, протокол, - всього 73 уніфіковані форми документів.

Уніфіковані форми документів, що забезпечують певні функції управління, об'єднуються в групи документів, однакових або близьких за призначенням, тобто класи.

14. Управлінська інформація - це сукупність відомостей про внутр. і зовн. стан об'єкта керування, необхідна для формування й реалізації керуючого впливу на нього.

Документування - регламентований процес запису інформації на папері або інш. носії, що забезпечує її юрид. силу. Документування передбачає дотримання встановлених правил запису інформації, специфічних для кожного типу документів За характером, сферами виникнення, призначенням та формами закріплення інформацію, що використовується в управлінні, поділяють на 3 великі класи:

Науково-технічна інф-ція - джерелом виникнення її є результати наукових досліджень вчених у різниз галузях діяльності. Ці відомості містяться в науково-технічній літературі, патентах, проектно-конструкторській та технологічній документації.

управлінська інф-ція − виникає безпосередньо в процесі управління. Це планова, нормативна та інша інформація, необхідна для організації управління. Міститься в господарських договорах, заявках та замовленнях, різноманітних розпорядчих документах.