Привернення уваги до себе

Щоби привернути до себе увагу особи, потрібно:

· спочатку звернутися до неї зі словами вибачення: Прошу вибачення! Перепрошую! Будь ласка, пробачте! Прошу пробачити!

· коли особа виявить увагу поглядом, мімікою, реплікою продо­вжити розмову:

Скажіть, будь ласка!

Дозвольте запитати!

Чи можна на хвилинку зайняти Вашу увагу?

Чи можна Вас запитати?

Чи дозволите на хвилинку відірвати Вас від справ?

· репліки – відповіді адресата:
Я Вас слухаю!

Я до Ваших послуг!

Чим можу Вам допомогти?

Прошу!

· якщо таких реплік не було чи вони мали відмовний характер (Даруйте, не можу Вам допомогти; На жаль (вибачте), я за­йнятий), потрібно перепросити і відійти.

Знайомлення

Знайомлення – «встановлення контакту між людьми із повідомлен­ням ни-ми чи про них комунікативного мінімуму інформації, потрібної для спілкуван-ня».

Цей мінімум становить:

§ ім’я чи ім’я і прізвище:

§ ім’я і по батькові;

§ всі три компоненти.

Залежно від ситуації спілкування та статусних ознак партнера мож­на назвати:

§ фах комуніканта;

§ посаду;

§ заклад навчання, місце роботи;

§ місце проживання;

§ позапрофесійні інтереси.

Знайомлення без посередника

Будьмо знайомі!

Я хочу (хотів би) з Вами познайомитися!

Мені конче треба з Вами познайомитися!

Ви не проти, щоб ми познайомилися?

Чому б нам не познайомитися?

Дозвольте відрекомендуватися!

Після цих формул ідуть фрази самоназивання:

Моє ім’я...;

Моє прізвище...;

Мене звати...;

Я –....

Знайомлення здебільшого відбувається у формі такого діалогу:

– Будьмо знайомі! Моє ім’я Тарас (Бондаренко).

– Андрій (Васильович; Шелудько). Дуже приємно! (Мені дуже при­ємно з Вами познайомитися! Радий знайомству з Вами!).

Знайомлення через посередника:

Дозвольте представити (відрекомендувати) Вам...;

Дозвольте познайомити Вас із...;

Познайомтеся, це...;

Познайомтеся, будь ласка, це...;

Знайомтеся, будь ласка. Це мій...

Особа, якій відрекомендовують, може висловити свої почуття та­кими фра-зами:

Дуже приємно!

Я вже чув про Вас;

Мені (надзвичайно) приємно з Вами познайомитися!

Я радий знайомству з Вами!

Мудрі поради

v Жінкам не бажано знайомитися з чоловіками без посередника (крім службових, професійних взаємин).

v Своє ім’я (прізвище, по батькові) треба вимовляти розбірливо, без поспіху, достатньо голосно.

v Знайомляться через посередника стоячи.

v Руку першим подає той, кому відрекомендовують.

v Під час знайомства варто усміхатися, мати щирий вираз обличчя.

______________________________________________________________________

Увага! Граматична компетенція

Правильно Неправильно

Будьмо знайомі Будемо знайомі

Дозвольте відреко- Давайте знайомитися

мендуватися Дозвольте представитися

_____________________________________________________________________