Психология труда

Психология труда изучает изменение психологических возможностей человека в трудовом процессе и изучает такие психические свойства как восприятие, внимание, долговременную и кратковременную память, болевые свойства, эмоции человека, особенности темперамента.

Динамика психической работоспособности носит тот же характер, что и физиологической. Кроме того, психология труда изучает особые психические состояния – монотонию, стресс и психическое пресыщение.

Состояние монотонии возникает при однообразных действиях и движениях, при недостаточной рабочей нагрузке, отсутствии внешних раздражителей. В состоянии монотонии резко снижается производительность труда через 30 – 40 минут от начала работы, возникает чувство усталости, сонливости и т.д. Для профилактики такого состояния рекомендуют чередование рабочих операций, оптимизацию рабочей нагрузки (она должна быть 40 – 60% от максимальных возможностей человека), также внешних раздражителей в виде: динамический микроклимат, музыка.

Стресс – это неспецифическая функциональная реакция организма на внешнее повреждение. Нервно-психический стресс вызывается следующими причинами:

1) Дефицит времени на принятие и реализацию решения;

2) Ответственность за принятое решение;

3) Сложность решаемых задач;

4) Индивидуальные свойства человека (эмоциональная неустойчивость, тревожность, чрезвычайное чувство ответственности);

5) психологический климат в коллективе.

В первоначальные моменты развития нервно-психического стресса при нагрузке свыше 80% от максимальной возможности человека возможно улучшение некоторых функций. Например, величина мышечных усилий может увеличиться. Но сразу же ухудшаются интеллектуальные функции, затем по мере развития стресса возникает чувство растерянности, невозможности сосредоточиться, увеличиваются ошибки, появляются неадекватные реакции, возможен срыв деятельности.

Состояние стресса можно избежать при оптимизации рабочей нагрузки, рациональной организации труда, обеспечении хорошего социального психологического климата.

Состояние психического пресыщения возникает в автоматизированном и полуавтоматизированном производстве и проявляется в жалобах на состояние здоровья, о отсутствии перспектив на рабочем месте, возникает тенденция к перемене места работы. Развитие такого состояния связано со снижением содержательности труда, отсутствии труда. Для предотвращения развития такого состояния применяют принцип активного оператора, который заключается в правильном распределении функций между человеком и машиной с учетом возможного дополнения резервирования, сохранения за человеком активной функции в принятии решений, повышении мотивации к труду. Различают следующие виды мотивации: выгода, нивелирование, безопасность, удобство.